Ne pas réinventer la roue. Regardez de nouveau le type de marketing qui a bien fonctionné pour vous dans le passé et recyclez-le. Combien de fois avez-vous vu une publicité télévisée réapparaître un an ou deux plus tard, avec une mise à jour de la voix-off ? Cela est encore efficace. Pourquoi devoir tout refaire ?

MAINTENIR LES CLIENTS HEUREUX
En période de récession, maintenir la joie des clients habituels est primordial et cela est bien plus facile que de gagner la confiance de nouveaux clients. Le bouche à oreille est sacré, offrez donc à vos client de quoi les satisfaire et leur donner l’envie d’en faire part à leur entourage, il peut s’agir de votre fantastique service, de votre réactivité ou de l’utilisation de leur participation sur votre site comme étude de cas.
Partagez votre succès avec les clients et encouragez-les à partager leurs réussites avec vous, en particulier celles liées à votre service ou produit. Demandez la permission d’utiliser les guillemets pour recueillir des témoignages. Offrez à vos clients une incitation à vous recommander, soit sous la forme d’une réduction sur leur prochaine commande, un coupon spécial en ligne ou autre chose. Suivre les coupons permet de mesurer leur efficacité, et de les affiner pour améliorer les résultats.

UTILISER DES STRATÉGIES DE MARKETING RELATIONNEL
Le marketing relationnel met l’accent sur la fidélisation des clients et la satisfaction, plutôt que sur les transactions de vente. L’adoption du marketing relationnel signifie que vous reconnaissez la valeur à long terme des relations avec la clientèle. Il est comparable au marketing offensif et défensif, selon Claes Fornell et Birger Wernerfelt.

Le marketing offensif porte sur l’obtention de nouveaux clients en augmentant la fréquence d’achat des clients et en attirant les clients mécontents de la concurrence. Le marketing défensif quant à lui, porte sur la réduction et la gestion de l’insatisfaction, la réduction de l’instabilité de la clientèle et l’accroissement de la fidélité des clients.

Cette tactique a été utilisée par le FAI Plusnet au Royaume-Uni en Janvier 2010, quand il a encouragé ses propres clients à attirer les clients de Tiscali qui étaient mécontents de la disparition de la marque et de l’augmentation imminente des prix du haut débit par la société mère TalkTalk.

Les entreprises adoptent généralement deux stratégies lorsqu’ils essayent d’augmenter la fidélité des clients :

• La première, la satisfaction du client, qui peut résulter simplement d’une écoute plus active de vos clients.
• La deuxième est destinée à ériger des barrières de commutation.

Mettre en place des barrières consiste en des étapes que vos clients ont à franchir pour les dissuader de quitter vos services. Les frais de sortie, les coûts de recherche, les frais de formation, l’installation et les coûts de démarrage sont autant de barrières de commutation, comme l’est une rupture de contrat. Bien que les barrières retiennent les clients qui ne pouvaient pas être dérangé, il s’agit d’une approche plutôt agressive.
La fidélité des clients est importantes, comme l’a dit Reichheld dans sa note (PDF): Les bons clients de longue date ont tellement de valeur que dans certaines industries la réduction des défections de la clientèle de juste cinq points, disons de 15% à 10% par an, permet de doubler les bénéfices.
Reichheld est d’accord avec des recherches antérieures faites par Buchanan et Gilles (1990) qui ont démontré qu’à long terme les clients engagés sont de grande valeur. En effet, les clients à long terme sont moins enclins à changer et offrent un volume des ventes stable, voire en récession. Ils sont moins sensibles au prix et pourraient naturellement vous faire de la promotion via le bouche à oreille. Les clients fidèles à long terme sont plus susceptibles d’investir dans des produits complémentaires et sont globalement moins coûteux à servir.

GAGNER LA CONFIANCE DES CONSOMMATEURS SCEPTIQUES
Les consommateurs sont de plus en plus vigilant à la manière de dépenser leur argent, en particulier en période de récession. Le nombre de consommateurs sceptiques va d’ailleurs certainement augmenter. Ainsi vendre à cette catégorie de clients nécessite d’être prudent quant à l’image que vous véhiculez.
Assurez-vous que votre entreprise envoie les bons signaux aux clients. Notez l’impression que vous voulez donner – si elle est professionnelle, sécurisée, intelligente – et ayez un regard critique sur les signaux que vous envoyez. Tenez compte de votre nom de société, de votre logo, de votre façon d’accueillir les gens au téléphone, même ceux qui patientent avec la musique d’attente. Examinez vos catalogues, formulaires de commande, votre tas de courrier, la signalisation, les e-mail, la voiture ou la flotte de société, les uniformes, les présentations de vente. Soyez minutieux jusque dans l’apparence et l’odeur de votre bureau.

Vous pouvez décider que les signaux de votre entreprise correspondent entièrement à l’impression que vous souhaiter donner. Peut-être que vous avez créé votre propre logo et site web et que vous avez vous même produit votre matériel publicitaire. Même si vous êtes un concepteur et dirigez une entreprise de promotion du commerce, il est incroyablement difficile d’être objectif sur son propre travail. Consultez d’autres personnes et prenez conseil de leur regard critique et de la façon dont ils perçoivent votre entreprise. Une image professionnelle est essentielle à sa survie.

Si vous n’êtes pas désireux de faire ce genre de changements, penchez-vous sur des changements plus simple mais néanmoins importants.

• Évitez le battage publicitaire qui pourrait être perçu comme ennuyeux et lourd par les clients qui vous supportent.
• Soyez clair dans votre communication; incluez des statistiques pertinentes et favorables sur votre entreprise et vos produits.
• Affichez fièrement votre clientèle sur votre site (avec leur permission, bien sûr), et demandez à vos meilleurs clients s’ils accepteraient de témoigner. Améliorez davantage vos témoignages en insérant des photos et des sources identifiables.
• Si votre entreprise ou un produit est accrédité faite paraître cette accréditation d’une certaine manière dans votre affichage, votre site web et autres supports marketing.
• Rassurez les clients sceptiques: donnez leur de véritables raisons de vous faire confiance.

Ayez une image positive de votre entreprise et de ce qu’elle offre. Considérez les raisons pour lesquelles vous avez des clients sceptiques. Éliminez le risque. Si vous pouvez offrir une garantie de remboursement à 100% sans trop de restriction cela vous donnerait du crédit et pourrez influencer les indécis. Vous pouvez également opter pour l’offre d’échantillons gratuits, une démonstration ou une consultation. Montrer comment quelque chose peut-être bénéfique à un client est de loin préférable que de l’écrire. Une vidéo de démonstration peut être utiles en complément de votre site Web si vous ne pouvez pas atteindre les clients en personne facilement.

RÉENGAGER LES ANCIENS CLIENTS
Tesco.com est le site du plus important groupe de commerce de détail alimentaire en Grande-Bretagne, Tesco. Tesco est également un supermarché reconnu dans de nombreux autres pays à travers l’Europe, en Asie et aux États-Unis. Tesco a un système sophistiqué de suivi des clients inscrits sur la boutique en ligne, et qui ont acheté pendant un certain temps. Sa “segmentation basée sur l’engagement», ou “l’échelle de fidélité », gère les types d’actions qu’un client effectue, qui déclenchent par la suite les différents types de communication de Tesco, tels que le suivi des courriels ou les alertes personnalisées.

Tesco catégorise les clients en fonction de la date de leur dernier achat et de la fréquence et la valeur de leurs achats, les rangeant dans l’une des six catégories:

• Connecté,
• Mise en garde,
• En développement,
• Établi,
• Dédié,
• Déconnecté.

Le système utilise ensuite une messagerie automatisée pour encourager les achats, en utilisant divers moyens passant de l’enquête aux bons cadeaux ou encore aux newsletters mensuelles. Le système permet à Tesco de conserver les anciens clients et à identifier les moyens d’attirer davantage de clients.

L’E-MAIL MARKETING
67% des personnes interrogées par Cscape et Econsultancy au cours de leur quatrième sondage en ligne annuel sur l’engagement des consommateurs en avril 2010 ont déclaré que de leurs newsletters ont résulté en une amélioration tangible de l’engagement de leur clients en ligne.

Le marketing par le mail peut être utilisé pour le suivi des actions telles que les achats ou les enregistrements dans les magasins ou sur les sites Web. Tesco, comme mentionné précédemment, a utilise de manière conséquente une variété d’e-mail marketing automatisés pour garder le contact avec ses clients. Les mails sont souvent déclenchée par des actions de la clientèle.

Par exemple, Ticketmaster fait un suivi le lendemain de chaque événement, en invitant les clients à publier un avis de l’événement sur son site Internet, enrichissant ainsi ses listes d’événements et suscitant une nouvelle visite à son site Web – et de possibles achats répétés.

Le marketing par e-mail s’accompagne de responsabilités juridiques pour garder vos données confidentielles et respecter ceux qui désirent se désinscrire. Les plaintes contre les utilisateurs du marketing par courriel peuvent vous conduire à être classée dans la liste noire des entreprises, et vous vous retrouverez dans le dossier du courrier indésirable, ce qui vous fait perdre du temps à élaborer des mails qui n’auront aucune suite et donc un impacte nul.

RÉENGAGER LES ANCIENS CONSOMMATEURS
Si votre entreprise n’est pas uniquement en ligne, assurez-vous de coordonner vos efforts de marketing.

Par exemple, une publicité à la télévision par Dell pourrait inviter les téléspectateurs à visiter dell.fr pour les offres relatives à l’annonce qu’ils viennent de voir. La publicité en ligne pourrait montrer une autre URL, une qui n’est pas uniquement pistée par Dell, mais qui emmène tout droit les visiteurs au produit annoncé, plutôt qu’à la page d’accueil. Bien sûr, certains visiteurs iront à la première page d’accueil de toute façon, alors assurez-vous qu’ils puissent trouver votre offre à partir de là, aussi.

Si vous délivrez des bons sur papier, pourquoi ne pas les marquer seulement avec des codes coupons en ligne pour les inciter à transférer leurs achats en ligne ou pour tester vos services Web ? Le marketing et le suivi en ligne est beaucoup plus simple à gérer que dans les magasins.

Économisez de l’argent sur le papier en dématérialisant vos offres par e-mail. Les banques et les services publics, tels que BT, encouragent de plus en plus leurs clients à ne plus utiliser de papier, pour tenir compte de l’environnement, et ce en offrant parfois parfois en offrant des petites incitations. Vos clients gagne la possibilité de pouvoir accéder à l’ensemble de leurs formalités administratives en ligne et à tout moment, sans crainte de les perdre.

GARDER SES AMIS PROCHES ET VOS CONCURRENTS ENTRE PLUS PROCHE
Cela peut apparaître ahurissant, mais de faire équipe avec les concurrents et d’autres entreprises pourraient vraiment vous aider à passer à travers la récession. L’expression «une marée montante soulève tous les bateaux» s’applique ici, pour voir si vous pouvez faire équipe avec d’autres entreprises afin de stimuler le marché dans votre région et dans l’industrie en question. Ne négligez pas un marché qui est déjà plus ou moins stressé et faites preuve d’audace et proposez un jeu équitable avec les concurrents. La ville est assez grand pour vous deux – ou du moins il doit en être ainsi quand la récolte est maigre.

• Vous avez sans doute étudié régulièrement vos concurrents les plus proches. Utilisez ces connaissances, identifiez un concurrent avec un marché cible semblable au votre mais avec des produits ou services différents. Proposez à la société de faire un partenariat commercial:  vous partagez le même marché, mais n’êtes pas directement en concurrence sur les produits. En joignant vos forces pour couvrir un événement ou une campagne, vous n’avez plus qu’à tendre la main à votre auditoire.
• Regardez ce que vous avez et ce dont vous avez besoin. Vos concurrents ont ce qu’il vous faut. Est-il possible de conjuguer les efforts au profit des deux ? Par exemple, une entreprise qui vend des t-shirts peut unir ses forces avec un concurrent qui possède une vaste base de données d’e-mails. Les t-shirts seraient promus à ce marché, et les propriétaires de bases de données recevrait une commission pour les ventes ultérieures. Les deux sociétés bénéficient de la collaboration.
• Faites équipe avec des fournisseurs similaires pour courir les foires ou autres manifestations afin d’attirer les clients. Le pouvoir de la publicité des deux sociétés combinées est beaucoup plus susceptible d’attirer de nombreux clients. Tandis que vous pourrez vendre des produits similaires, vous atteindrez une clientèle plus large et pourrez partager le coût de l’événement.
• Participez à des événements dans votre secteurs d’activité, et faites un effort particulier sur votre réseau, en particulier avec les conférenciers de l’événement. Collectez les cartes de visite, et distribuez la votre à touts ceux que vous rencontrez, et entretenez un suivi par la suite, soit par courriel ou sur un réseau social. Misez beaucoup sur cette première impression, et faites en sorte que les efforts faits lors de l’évènement ne soient pas réduits à néant.
• Si vous êtes un indépendant, unissez vos forces avec d’autres indépendants qui ont des compétences différentes. Vous pourriez être en mesure de sous-traiter cette illustration ou trouver quelqu’un pour coder le site e-commerce de votre nouveau client pendant que vous vous préoccupez de la conception. En offrant plus de services, vous devenez plus attrayant pour les clients.
• Parfois, vous recevez des demandes d’entreprises ou d’individus auxquelles vous ne pouvez pas répondre, que ce soit parce que vous êtes trop occupé ou parce que vous n’avez pas les compétences requises ou tout simplement parce que vous n’avez pas un bon feeling avec la personne. Renvoyez-les à l’un de vos concurrents – après avoir conclu un accord avec le concurrent sur la manière dont vous allez traiter ce genre de requête. Gardez une attache avec le client que vous transférez et assurez un suivi avec le concurrent. Le client devra prendre cela comme une recommandation réfléchie et vous respectera davantage d’avoir été si utile. Organiser ce type de système à l’avance afin d’être prêt si jamais vous avez des commandes en abondance.

Bien entendu, la compagnie que vous incarnez en dit long sur vous. Gardez vos amis proches et vos concurrents encore plus.
En vous associant à l’industrie la plus brillante, vous vous élevez, et vous pourriez apprendre une chose ou deux dans le processus.

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De 27 à 47 ans, des gémeaux aux vierges ; Olivia (galanterie oblige on commence par le filles !), Laurent, Eric et Pierre ont tous eu le droit de souffler leurs bougies… heureusement la petite Victoria était là pour leur donner un sacré coup de main ! C’est qu’avec les années on s’essouffle…

Quant au gâteau au chocolat, bien que tapissé de postillons, il a fait vaciller nos papilles et les bulles du champagne ont jeté un élan de bonne humeur et de festivité.
C’est donc presque au complet que l’équipe Stonepower a passé un agréable moment.

Toutes les occasions sont bonnes pour faire la fête !

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• il y a celles qui optent pour la prudence et préfèrent réduire leurs dépenses notamment en marketing
• et celles qui n’ont pas froid aux yeux et qui profitent du repli de leurs concurrents pour saisir la moindre opportunité qui se présente sur le marché en difficulté.

Toutefois, gardez à l’esprit que, quelle que soit votre approche, le Web marketing constitue un investissement bénéfique en période de récession. Même s’il nécessite un effort de court terme, il est rapide à mettre en place, mesurable et par conséquent facilement optimisable. Ainsi, le web marketing s’avère être mieux qu’un gèle des partenariats et des stratégies marketing en particulier dans un climat économiques défavorable.

Voici les trois « R » de la Récession pour aider votre entreprise à tirer profit du marketing en ligne en cette période difficile : Retravailler, Revisiter, Rencontrer.

RETRAVAILLER
En dehors du nettoyage de printemps, personne n’aime réellement se charger des taches ménagères car elles sont synonymes de dur labeur. Cependant, un nettoyage de printemps ou un examen de votre site web peut révéler des forces cachées et vous permettre de régler certains inconvénients simples mais fondamentaux. Parcourez votre contenu en le lisant avec attention. Lisez chaque mot et chaque signe de ponctuation. En faisant cela vous verrez si votre contenu vous représente bien et demeure toujours instructif, précis et pertinent. Il est possible que de nouvelles lois, de nouveaux produits ou modèles soient apparus depuis que vous avez publié votre contenu. Vous devez par conséquent avoir certaines choses à modifier et à réactualiser. Plus important encore, supprimez tout renseignement juridique ou médical inexact.  N’oubliez pas également votre politique de confidentialité ainsi que les conditions qui y sont liées.

LE CONTENU
La copie de contenu est souvent objet de débats houleux, notamment parce que Google déconseille fortement son utilisation. Si vous vous apercevez que avez du contenu dupliqué, vérifiez lequel a le plus d’impacts ou la meilleur URL (à des fins d’optimisation de moteur de recherche, bien évidemment!). Enlevez l’autre page en la remplaçant par une redirection 301 vers la page principale. Si votre site existe sur plus d’un domaine, assurez vous que tous les autres domaines renvoient à une seule et même page de sorte que Google ne les considèrent pas comme des sites distincts. Plus d’infos : les conseils officiel de Google.

Profitez-en pour archiver des contenus. Vous pourrez voir à partir de pages vues, si un morceau de votre archive est populaire.
Il pourrait alors être utile de mettre à jour l’historique en reliant de manière évidente cet ancien article vers le nouveau.

Si la majeure partie de votre contenu est du texte envisagez de diversifier vos supports. Vous pouvez considérer le texte comme roi à cause de l’indexation des moteurs de recherche, mais ne vous focalisez pas uniquement sur ce que les moteurs de recherches perçoivent de votre site, ils sont secondaires vis à vis de vos internautes.

• Par exemple, vous pouvez télécharger des vidéos sur le partage des sites de vidéos. Bien que les liens sur ces pages soient souvent notés  nofollow (ne pas suivre), les empêchant ainsi d’améliorer votre classement, les plates-formes vidéo vous donnent l’occasion de fournir le contenu à un autre réseaux et toucher un public au-delà de votre site Web.
• Le podcasting est un autre moyen qui pourrait plaire aux utilisateurs, surtout si vous pouvez interroger des experts ou des noms reconnus dans votre secteur d’activité. Vous pouvez également rendre vos podcasts disponibles sur iTunes. Le Podcasting peut être incroyablement simple à réaliser, notamment avec des services tels que Audioboo. Les plateforme podcasting de mobile et Web vous permettent de créer un podcast à partir de n’importe quel endroit.
• Les téléchargements PDF utiles – comme le premier chapitre d’un livre que vous vendez ou d’un guide d’utilisation – sont alléchants comme cadeaux. Pourquoi ne pas envisager une fiche de conseils, comme présentée sur Photoshop Keyboard Shortcuts Cheat Sheet PDF. En ajoutant votre image de marque d’entreprise ou une petite annonce au téléchargement, vous assurez une bonne exposition des internautes à votre marque à chaque consultation de la page.
• Un bon moyen de diversifier le contenu est la traduction. Identifiez les langues cibles en étudiant les statistiques des visites de votre site Web ainsi que les données de ventes. Considérez les pays avec lesquels vous faites le plus d’affaires et ceux avec lesquels vous êtes plus susceptible d’en faire. Prenez également en compte le coût de maintenance simultanée du contenu multilingue avec celui de la langue d’origine du site. Faites d’une pierre deux coups et envisagez de traduire également le contenu des méta, pour une approche unifiée et une optimisation du contenu traduit.

LES LIENS
Veillez à supprimer les liens brisés. Plusieurs logiciels de contrôle des liens existent, tels que Xenu ou Link Checker Firefox Extension pour vérifier votre site Web. Xenu produit un rapport très pratique qui vous sera utile dans le traitement des liens brisés.

Lorsque vous vous occupez des liens brisés, vérifiez que vos pages 404 (« Page introuvable ») et 500 (« Erreur de serveur ») soient utiles et instructives, et ne soient pas seulement des pages par défaut. Si vous êtes en mesure de mettre en place les messages de notification d’erreur ou de rapports, ils peuvent vous aider à identifier les problèmes rapidement, avant que quelqu’un vous envoie un e-mail de colère ou un panier perdu ce qui vous fera perdre une valeur client de plusieurs jours.

Prenez conscience que votre site peut générer beaucoup d’erreurs – et donc beaucoup de courriels automatisés – par conséquent utilisez le courrier électronique de filtrage. Si vous prévoyez d’utiliser un vérificateur de liens automatiques, suspendez le rapport d’erreurs des courriels jusqu’à ce que vous ayez terminé.

Cela peut vous paraître évident mais vous devez expressément prêter attention aux liens de qualité et éviter comme la peste les liens « Cliquez ici ». Favorisez les liens qui vous semblent les plus pertinents et instructifs tant pour vos visiteurs que pour les moteurs de recherche. Pour les liens évitez l’utilisation d’images, si toutefois vous en avez réellement besoin, utilisez l’instruction <alt> et la balise <title>. Si vous utilisez des images, afin de préserver les polices de navigation, référez-vous  aux @font-face font embedding solutions.

LES DONNÉES MÉTA
Une fois votre contenu mis à jour, vous pouvez à présent vous ré-indexer avec Google et les autres grands moteurs de recherche. Idéalement, vous devez avoir autant de descriptions individuelles et de balises titres que de pages dont vous disposez, les balises reflétant fidèlement le contenu. Dans un grand site Web ou dans un CMS (système de management du contenu) cela peut s’avérer délicat, envisager alors d’élaborer un ensemble standard comme solution de repli, avec la possibilité de le neutraliser sur les pages individuelles.

Mettez les phrases clés et expressions relatives à votre marché cible dans les titres et les descriptions. Inscrivez-vous à Google Webmaster Tools, et reliez-le à votre site Web à l’aide de la vignette de validation ou d’un fichier. Les outils vous aideront à présenter des cartes du site et à repérer les erreurs d’exploration, la densité de mot-clé et les requêtes de recherches populaires pour lesquelles votre site a été donné comme résultat.  Le jumelage avec Google Analytics est encore plus maniable, il vous montre les résultats suivants: mots clés utilisés pour accéder à votre site Web ainsi que les «impressions» (résultats pour lesquels votre site apparaît mais cela ne conduit pas nécessairement à des visites). Pour auditer Yahoo, il y a Site Explorer, et pour Bing, Webmaster Central.

LES REQUÊTES COMMUNES
Regardez les requêtes des clients potentiels faites par e-mail et par téléphone pour identifier les questions et publications communes. Pourquoi les gens se posent ces questions ? Est-ce parce qu’ils ne peuvent pas trouver l’information sur votre site ? Est-ce bien mentionné sur votre site mais pas assez visible ou assez clair ? Pourriez-vous améliorer la façon dont l’information est affichée sur le site afin de réduire le nombre de requêtes, vous économisant ainsi temps et argent?  Peut-être que vous avez besoin de réviser le libellé de votre menu de navigation ?

LA RECHERCHE SUR SITE
Dans le même esprit, regardez les recherches récurrentes sur votre site web. Y a t-il une tendance ? Les personnes recherchent-elles un produit particulier, des informations de facturation, des informations de contact ? Comment pouvez-vous réduire ces recherches et mettre à porter de main de vos clients les produits les plus populaires ? Google estime qu’en moyenne, 40% des visiteurs naviguent sur les sites Web en effectuant des recherches sur site.

Par exemple, Next, un détaillant du Royaume-Uni  s’est concentré sur ses fonctions de recherche et a identifié des termes qui ont un taux moyen de sortie de site élevé. Un terme a été « chaussettes garçons», qui a donné des résultats particulièrement inutile, ce qui a entraîné un bon nombre de personnes à quitter, en supposant qu’il y avait peu ou pas de chaussettes disponible. En améliorant la pertinence des recherches, Next a diminué le taux de réduction de 19%. Si ce système était appliqué à l‘ensemble des recherches sur site, cela génèrerait une augmentation des revenus en ligne de 4,14%.  (En savoir plus sur l’étude de cas.)

LA PRÉSENTATION
Un site web montre facilement son âge, et sa présentation influe sur le comportement des internautes. Les gens vont juger un livre par sa couverture. Expliquez clairement ce que vous voulez que les visiteurs fassent : s’il convient d’acheter un produit, de souscrire à un service, etc…  Assurez-vous qu’il y ait une logique. Apprenez à apprécier l’énorme bouton « action d’appel » (enormous call-to-action button).
Si vous avez eu le même style pendant un certain temps, envisagez d’utiliser certains de ces trucs et astuces pour réévaluer votre présentation, ils ne requièrent qu’un peu de votre temps et pas d’outils coûteux. Des petits réglages, tels que l’évolution de la typographie pour améliorer la lisibilité et le démantèlement des blocs de texte, peuvent apporter des améliorations considérables.

LA VITESSE
Les sites lents découragent les visiteurs, et ils ont une multitude de causes et de solutions. La barre d’outils YSlow, développée par Yahoo pour intégrer Firebug sur Firefox, est très pratique pour l’analyse de sites Web et pour la suggestion d’améliorations. L’outil compresseur d’images sur une page affiche une liste de ces modifications et vous donne la possibilité de remplacer ces dernières par des versions plus développées sur votre serveur. Sinon, vous pourriez préférer PNGGauntlet, qui est un outil en mode hors connexion que nous avons trouvé et qui a surpassé Smush.it à plusieurs reprises. Bien sûr, vous trouverez peut-être aussi que l’utilisation de sprites pour les interfaces et la navigation réduit considérablement le temps de chargement.

La vitesse est maintenant officiellement un facteur dans la recherche algorithme de Google et aura une incidence sur votre classement dans les résultats. Google a déclaré en avril: “Bien que la vitesse d’un site est un nouveau signal, elle n’a pas autant de poids que la pertinence d’une page. Actuellement, moins de 1% des requêtes de recherches sont affectées par le signal de vitesse sur le site dans notre mise en œuvre et à ce stade, le signal de vitesse pour un site s’applique uniquement aux visiteurs qui font des recherches en anglais sur Google.com.”

Même si la vitesse a peu d’influence avec Google, elle a encore beaucoup d’importance quant à la facilité d’utilisation et le service à la clientèle. Vous serez alors prêt lorsque Google le prendra plus en considération.

A suivre prochainement : REVISITER

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Google met à jour sa politique relative aux marques en Europe

Suite à une décision de la Cour de justice de l’Union européenne, Google a aujourd’hui actualisé sa politique relative aux marques en Europe et dans la zone de l’AELE (Association européenne de libre échange).

Selon cette nouvelle politique, un annonceur qui fait de la publicité sur Google en Europe pourra sélectionner des marques en tant que mots-clefs pour déclencher ses annonces. Ainsi, par exemple, lors d’une recherche sur la marque d’un fabriquant de téléviseurs, un internaute pourra désormais trouver des annonces pertinentes pour des revendeurs de cette marque, des comparateurs de prix, des vendeurs de produits d’occasion ou encore pour d’autres fabricants de téléviseurs. La politique antérieure de Google en Europe permettait au titulaire d’une marque d’interdire tout usage comme mot-clef par un tiers pour déclencher ses annonces.

Cette évolution aligne la politique de Google en Europe avec celle déjà en place dans la plupart des pays du monde. Les annonceurs peuvent déjà utiliser des marques tierces comme mots-clefs aux États-Unis et au Canada depuis 2004, au Royaume-Uni et en Irlande depuis 2008, et dans de nombreux autres pays depuis mai 2009. Voir ici la liste complète des pays où cette politique est déjà en vigueur.

Si un titulaire de marque estime qu’une annonce tierce déclenchée par sa marque en Europe induit les consommateurs en erreur quant à l’origine des produits et services mis en avant, il pourra effectuer une réclamation auprès de Google qui la retirera, si cette réclamation est justifiée.

Ces nouvelles règles entreront en vigueur le 14 septembre 2010.

Cette nouvelle politique en matière de marques fait suite à un arrêt de la Cour de justice de l’Union européenne en mars dernier, qui a estimé que Google avait respecté la législation sur les marques en permettant à des annonceurs de sélectionner des marques de tiers comme mots-clefs.

« La Cour de justice de l’Union européenne a confirmé notre droit d’autoriser les annonceurs à utiliser des mots-clefs correspondant aux marques de tiers », a déclaré Sébastien Badault, directeur de la stratégie commerciale Google France. « Cette évolution nous permet d’harmoniser nos politiques à travers le monde. Les utilisateurs seront les premiers bénéficiaires puisqu’ils verront ainsi plus d’annonces pertinentes lors de leurs recherches sur Google. »

Notes à l’attention des éditeurs

1. La politique régissant le texte visible des annonces publicitaires de Google reste inchangée. Les annonceurs non-autorisés ne pourront pas utiliser une marque (préalablement identifiée par son titulaire auprès de Google) dans le texte de leur annonce. Le changement de politique ne concerne que l’usage de mots-clefs (pour déclencher l’annonce en réponse à une recherche sur ce mot-clef).
2. La seule exception concerne le Royaume-Uni  et l’Irlande, qui mettent actuellement à jour leur politique régissant le texte des annonces. À partir du 14 septembre 2010, certaines catégories d’annonceurs au Royaume-Uni et en Irlande pourront utiliser les marques de tiers dans le texte de leurs annonces, même s’ils n’en sont pas propriétaires ou s’ils ne disposent pas de l’accord explicite du propriétaire des marques en question pour les utiliser. Ces annonceurs englobent notamment les revendeurs, les vendeurs de pièces détachées ou d’accessoires compatibles, ainsi que les sites d’information.

Source :

• Centre de presse Google: Communiqué de Presse – 4 août 2010

Articles traitant du même sujet :

• Le Monde : Google assouplit les règles de son offre publicitaire
• Les échos : Google assouplit la gestion des marques sur Adwords
• ITespresso.fr: AdWords : Google libéralise l’achat de mots-clés de marques
• Clubic: Google assouplit l’utilisation des marques déposées sur AdWords‎

© STONEPOWER Agence Digitale (aurelie) pour La Blogule de STONEPOWER - Agence Digitale Marseille, 2010. | Lien vers l'article | STONEPOWER

Trêve de la blogule au mois d’Août. Une petite réflexion pour passer l’été !!!

Le match n’a pas encore commencé que déjà la bataille fait rage.

A gauche : le pubard génération Beigbeder qui doit s’extirper du dogme TV/Print et admettre qu’un Lion à Cannes reçu en 1989 grâce à une réalisation léchée signée JP Goude ne donne pas de meilleurs idées en 2010.

A droite : le digital native lâché en agence après l’explosion de la bulle, qui pense que ses 267 friends sur FourSquare et l’honneur d’avoir été le troisième utilisateur francophone de Chatroulette suffisent à justifier de son expertise digitale.

Je viens de lire avec passion l’article Digital : le paillasson de la publicite et je suis ravi de constater que nous sommes nombreux à partager la même vision.
Mon ami Olivier GUERIN dirait : « ce débat est le même depuis que le minitel existe ! La convergence stratégique est un concept qui fait son chemin… mais… c’est un très long chemin ! ».

La différence entre une agence de pub et une agence digitale est grande et essentiellement culturelle. Malheureusement pour le digital, la plupart des budgets sont à la merci des agences de pub et c’est à eux de décider s’il y aura des actions digitales et comment elles seront.

Souvent, cela se traduit par l’adaptation d’une DA, si chère à l’agence de pub, sans se soucier :

1. des contraintes du média
2. de l’énorme opportunité que pourrait représenter le web pour leur client

Dans ce contexte, les agences digitales n’ont pas leur mot à dire… et du « partenariat » galvaudé, l’agence digitale devient un sous-traitant soumis. Enorme erreur !!!

Nous n’avons certes pas la même culture, mais nous sommes complémentaires et devons agir de concert sur des actions communes.

Le web permet bien plus qu’une triste déclinaison d’une « créa » souvent mal adaptée au média. Et c’est bien normal d’ailleurs, car Internet n’est pas un média, mais un TERRITOIRE !!!

Le métier d’une agence de pub (je vais me faire des ennemis), c’est de faire des campagnes de pub. Et une campagne de pub est temporaire. Une campagne de pub c’est, pour résumer : une stratégie (avec un peu de chance) + une création + des médias pour afficher tout ça. Et une fois que les médias ne diffusent plus la création, hop, on passe à une autre campagne.

En revanche, communiquer sur Internet implique une réflexion sur du long terme (on parle d’un ou deux ans). Terminées les opérations de 3 semaines. Chers confrères, un peu d’intelligence et de recul ne peut être que bénéfique pour vos « recos » et surtout pour VOS CLIENTS.

Seth Godin (gourou américain du marketing, ancien responsable du marketing direct de Yahoo) donne une réponse dans son article Betting on smarter (or betting on dumber).
Il y explique qu’il y a deux catégories de marketeurs : ceux qui vont être avantagés en rendant leurs clients plus intelligents, et ceux qui au contraire vont profiter de la stupidité de leurs clients.
Dans les premiers, on trouve par exemple Tim O’Reilly qui ne vend pas des livres, mais de la connaissance. Plus les gens sont intelligents, plus O’Reilly vend de livres.

Je suis convaincu de cette approche et nous sommes nombreux à en être convaincus dans le web.
C’est à cet endroit qu’intervient notre différence culturelle entre agences de pub et agences digitales.

Notre culture est très liée à celle qui gouverne et construit une partie de nos outils : l’Open Source.
Notre démarche est souvent celle de la générosité, du partage de savoir, de l’intelligence collective et d’une meilleure connaissance de l’autre.

La publicité place l’idée en premier. Parce que la façon dont elle s’est exprimée, pendant des décennies, n’a pas bougé d’un iota : depuis l’invention de la TV, il n’y avait pas eu de rupture d’innovation dans les canaux.
Donc, les publicitaires concentrent toutes leurs forces dans le planning et la créa.

La vraie révolution du web, c’est que que les modes d’expression sont multiples, en perpétuelle évolution, au gré des innovations techniques et des usages.
Par conséquent, les gens qui “savent comment ça marche” doivent être écoutés car ils peuvent apporter des idées, ou simplement orienter dans le bon sens les idées stratégiques : la stratégie se nourrit des “tactiques” du média.

Réveillez-vous !!! :

1. Internet est 10 fois plus influent que la presse écrite
2. Le consommateur accorde autant d’importance aux avis sur le web qu’à ceux de sa famille
3. Pourtant internet ne représente que 11% des investissements publicitaires
4. Les entreprises jouent la carte de la sécurité
5. La publicité traditionnelle n’est pas transposable sur internet

Dès lors, il devrait y avoir un VRAI travail d’échange entre les deux univers.
Ce que d’ailleurs les anglo-saxons, culturellement beaucoup moins attachés à la notion de privilège, de pouvoir et de caste, savent aujourd’hui parfaitement faire.

Les agences françaises doivent faire leur révolution culturelle en profondeur pour encourager ce mode de fonctionnement.

Le monde change, le consommateur change, les marques se questionnent… Un jour, très proche, le digital gagnera… ;-)

A lire et relire : Digital : le paillasson de la publicite

Et vous alors, du parti de l’Agence de Pub ou du parti de l’Agence Digitale, quelle est votre expérience dans ce domaine ?

Et vous, annonceur, quelle est votre réflexion sur le sujet ?

Sources et réflexions :

• A lire avec délectation : Digital : le paillasson de la publicite
• A revoir (vidéo conférence) sans limite : l’avenir des agences de publicité
• Pourquoi les marques continuent elles de favoriser les medias les moins influents
• Pub : la conquête de notre imaginaire
• Annonceurs sur le digital : les rendre plus intelligents ou les rendre plus cons

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Benjamin - Développeur Web STONEPOWER

Pierre - Intégrateur Web STONEPOWER

STONEPOWER : Selon vous, pourquoi le consortium W3C est encore peu utilisée dans le monde ?
Benjamin : Car c’est tout de même « contraignant » puisqu’il faut s’imposer de respecter des standards, notamment pour une meilleure accessibilité sur le site Internet (pour les mal voyants, etc…). Beaucoup de web agencies « pondent » des sites à la chaine et font au plus vite, sans forcément se soucier de cette population. D’autres part, personnellement je trouve que cela apporte une meilleure lisibilité dans le code source des pages HTML, c’est plus clair, et donc c’est plus simple de faire des mises à jour quand le travail a été bien fait à la base. Ceci est valable aussi pour tout autre langage de programmation, même si le HTML n’en est pas vraiment un, ni le CSS. Il faut aussi noter que respecter les normes W3C, c’est quasi s’assurer que tous les navigateurs se comporteront de la même façon dans l’interprétation du code source du site. Je dis quasi parce que Internet Explorer est encore en retard sur ce terrain là, même si sa version 9 prochainement disponible semble avoir intégrée cette problématique correctement, enfin !
Pierre : Lorsqu’on fait du HTML, le code fait partie du web mais rien n’est ajouté en plus pour l’agrémenter. Et pourtant! Si chacun avait créé son propre langage, le web serait une confusion sans aucune comparaison possible. Le W3C, c’est se mettre sur une racine commune, accessible par tous. C’est fédérateur, c’est montrer du respect au langage web. Ne pas se conformer à ces normes, c’est complexifier la navigation. Heureusement, les passionnés et les professionnels du web l’enrichissent continuellement.  Je pense sincèrement que beaucoup de personnes s’y intéressent et se normalisent au fur et à mesure. Tout ça, c’est aussi grâce au web 2.0, qui a apporté énormément de choses positives au W3C : bonnes pratiques, le « mieux coder », communautés de passionnés du web…

STONEPOWER : pourquoi préconiser ces normes à nos clients ?
Pierre : les normes W3C, c’est un peu une norme ISO du web. Chaque codeur, chaque professionnel, chaque utilisateur fait un travail unique et différent, mais nous parlons désormais tous le même langage. C’est le web mondial. Pour moi, utiliser les normes W3C, c’est aussi permettre au web de rester pérenne. Et une meilleure sécurité pour nos clients. Concernant l’adaptabilité d’un site aux normes W3C, il faut souligner la vigueur des normes d’accessibilité. Les handicaps sont pris en compte par une cellule du W3C, le WCAG : affichage, plug-ins, désactivations des balises, taille du texte… Un vrai système modulable d’ergonomie qui permet aux non-voyants et aux mal-voyants de profiter pleinement des ressources du web. Le site est lisible par le plus grand nombre. Le W3C évolue. Le HTML5 va aider dans sa mise à niveau, et tout va repartir du bon pied. Je trouve cela positif. Les navigateurs sont beaucoup plus impliqués qu’autrefois. Des aides se mettent en place, avec de la sensibilisation grand public, comme le projet Opquast.

STONEPOWER :  que pouvez-vous dire concernant l’engagement de STONEPOWER en ce qui concerne les normes W3C ?
Benjamin : STONEPOWER met tout en œuvre pour respecter ces normes, grâce notamment au travail de Pierre qui est vraiment sensible à cette problématique.

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 » Mettre le Web et ses services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales. » – Tim Berners-Lee

Lorsqu’on parle des normes W3C, il s’agit en réalité d’un consortium (World Wide Web Consortium) qui regroupe les entreprises qui produisent ou utilisent des logiciels liés au Web. On y trouve en particulier Microsoft, AOL, Adobe, Sun, IBM et bien d’autres. Leur vocation est de produire, avec les entreprises y participant, des normes techniques par consensus des participants. C’est ainsi que HTML 4.01, XHTML et CSS ont été définis.

Un peu d’histoire…

La première proposition de WWW a été soumise au CERN par Tim Berners-Lee en 1989, puis affinée par lui-même et Robert Cailliau en 1990.

Le premier serveur web aux Etats-Unis fut mis en ligne en décembre 1991, là aussi dans un institut de recherche pure : le Centre de l’accélérateur linéaire de Stanford (SLAC), en Californie.
Après l’apparition des navigateurs disponibles sous Windows et sous Mac, la Communauté européenne approuva son premier projet Web (WISE) à la fin de l’année 1993. Le CERN étant l’un des partenaires.

Fin 1993, il y avait plus de 500 serveurs Web connus, et le WWW représentait 1% du trafic Internet, ce qui semblait beaucoup à cette époque !
Fin 1994, le Web comptait 10 000 serveurs, dont 2000 à usage commercial, et 10 millions d’utilisateurs.

Pour que le Web reste un standard ouvert utilisable par tous, dont personne ne puisse devenir propriétaire, le CERN soumit un projet à la Commission de l’Union Européenne. L’aboutissement du projet fut un Consortium International, en collaboration avec l’Institut de technologie du Massachusetts (MIT), que Tim Berners-Lee contribua à mettre en place. Le Web constituant une activité hors de la mission première du Laboratoire, un nouveau siège était nécessaire pour le développer. La Commission Européenne se tourna alors vers l’Institut National de la Recherche en Informatique et en Automatique (INRIA) francais, pour prendre le relais.

En janvier 1995, le Consortium international World Wide Web (W3C) fut fondé « pour amener le World Wide Web au maximum de son potentiel en développant des protocoles communs qui encouragent son évolution et assurent son utilisation génerale. »

Tim Berners-Lee en est toujours le directeur.

Les normes W3C à l’heure actuelle

Aujourd’hui, un site normé W3C respecte tous les standards, il est visible par tous les navigateurs modernes, sans exception.

Les pages qui respectent les standards du Web s’affichent de 30 à 80% plus vite que celles réalisées par les techniques des années 90. Ainsi, l’on gagne du temps, donc on travaille mieux.

On fait également le choix d’un navigateur plus efficace, plus confortable et plus sûr que celui imposé lors de l’acquisition du matériel.
L’accessibilité est simplifiée : version du site compatible avec des navigateurs de génération future, diminution de la bande passante, du temps de téléchargement, optimisation des feuilles CSS, du chargements des pages, réduction des coûts de maintenance, simplification du HTML, modifications plus accessibles… Un travail facilité pour les développeurs web!

L’utilisation des standards du Web permet également la composition de sites beaucoup plus compréhensibles pour les personnes handicapées (aveugles, malvoyants, handicapés moteur…). Celles-ci peuvent ainsi bénéficier des services du Web (acheter, s’informer…) sans avoir à se déplacer pour le faire.

Les usagers des navigateurs modernes profitent également de tous les avantages apportés par ces derniers tels que le confort, la sécurité et les améliorations permanentes.

Malheureusement, seulement 4,13 % des sites web se conforment aux standards du World Wide Web Consortium (W3C), selon une étude à grande échelle réalisée par le producteur de navigateurs web Opera auprès de 3,5 millions d’URL.
Plus étonnant encore, seule la moitié de tous les sites web qui se targuent d’être en conformité avec les normes W3C, le sont effectivement (encore).

Chez STONEPOWER, les normes World Wide Web Consortium sont un fait établi : nos développeurs et intégrateurs ne travaillent qu’en lien avec ces normes, afin de favoriser l’accès optimal au site par nos clients.

Pour vous prouver toute notre bonne foi, nous avons interviewé Pierre et Benjamin, Intégrateur et Développeur Web de STONEPOWER, à ce sujet… A très vite pour le compte rendu de cette interview !

Source : CERN , norme-w3C.com

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L’idée de Diesel, dans la lignée de son mouvement « be stupid », nous montre un aspect encore méconnu des réseaux sociaux : le côté offline, opposé à l’online.

Facepark est un parc à thèmes qui prolonge « en vrai » l’expérience du célèbre réseau social : murs, commentaires,  links, pokes, guerre des gangs, Farmville, applications, ajout d’amis, quizz écrits par des personnes fâchées avec l’orthographe…

Avec cette idée, Diesel crée l’évènement, le buzz, et accentue encore son côté décalé et original (à noter que la marque joue sur ce côté réel mais que c’est le succès virtuel qui a largement contribué à sa notoriété actuelle!).

Mais ce qui réussit à Diesel, c’est que la marque surfe directement sur la tendance actuelle… En effet, depuis l’avènement de la blogosphère, nombreuses sont les soirées spéciales blogueurs, les apéros, les sorties, les rencontres… Mais dans un cadre privé, structuré, privilégié. Aujourd’hui, avec le cas des apéros Facebook notamment, on assiste à la sortie IRL des réseaux sociaux !

Les relations web sont désormais intiment liées aux relations dites « réelles ».  Fini le temps des présences web sans personnalité humaine derrière l’image : voici l’introduction des représentations physiques dans le web 2.0.

Les gens se rencontrent, en vrai, prennent du bon temps ensemble, discutent, partagent les mêmes passions, des idées, des schémas, des concepts… Au lieu de le faire derrière leur ordinateur, cela peut être autour d’un verre ou d’une manifestation.

C’est cela, l’idée de Facepark : se réunir dans un parc, plutôt que chez soi et seul.

Face à cette montée en puissance des rencontres « IRL », les marques ont tout autant intérêt à réfléchir à l’impact de leur présence sur les réseaux sociaux dans la « vraie » vie de tous les jours.

Spécialiste de l’e-reputation et de l’e-influence, STONEPOWER vous guide, vous conseille et vous accompagne dans votre démarche sur les réseaux sociaux.

Source : Gregory Pouy

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MàJ du 16/08/2010 : Coca-Cola s’y met… en un peu plus poussé d’ailleurs !!!

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Egalement chargée du repositonnement de la marque Voyages et Hôtels de Rêves (Aix en Provence), l’agence de Laurent COLLIN a parallèlement consolidé ses collaborations avec des clients comme Finest Spa, e-donneur 2.0…

L’effectif de l’agence, qui vient d’embaucher deux personnes, est de 12 collaborateurs. En 2009, l’agence a enregistré une croissance de 20%. Marge brute : environ 500K€.

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Comment améliorer une baignoire pour qu’elle devienne géniale ?
Après une introduction à la notion de créativité, un tour de table, le maître de cérémonie nous invite à répondre à cette première question.
Forcément, ça part dans tous les sens… et c’est bien le concept de cette réunion. Nos cerveaux sont en ébullition, les filles en rajoutent autant que les garçons ! Quelques blagues potaches, des concepts novateurs, parfois brillants, des suggestions, des rêves, des fantasmes, nous prenons tous part au délire imposé. Nous nous glissons alors dans la peau de vrais créatifs.

Seconde partie : composition des équipes, ça sera les filles face aux garçons. Nous avons alors, en ce milieu de matinée, quelques instants pour nous définir comme des clients, porteurs d’un projet web qui serait vecteur d’un succès fort. Les filles dans la cuisine, ça brainstorme à tout va, ça structure, ça prend des notes, ça rigole, ça donne des surnoms qui resteront secrets… Les garçons prennent possession de l’OpenSpace, jouent à la « baballe » et rigolent en imaginant des concepts. L’ambiance est à la détente !

« Si vous étiez un client : décrivez l’agence idéale. » nous demande Laurent.

Armés de nos petits post-it, en peu de temps, nous avons recouvert le tableau de la salle de réunion. Des valeurs fortes : respect, entraide, communication, harmonie de l’équipe, prix, délais, accueil, réactivité, professionnalisme… Et puis la fête, de l’amusement, des valeurs familiales, de la rigolade…  Voici, ce que nous, en tant que personne, attendons alors d’une agence digne de ce nom.
Forcément, l’ambiance STONEPOWER se retrouve un peu là-dedans… Mais les mauvaises langues diront que l’on s’envoie quelques fleurs… Alors, passons ! ;-)

Il est temps de nous ruer sur les sandwichs et les salades commandés pour l’occasion !
Les garçons jouent toujours à la baballe, les filles papotent et lisent des magazines… On se croirait en vacances sur une plage !

Le temps de reposer nos cerveaux et nous passons à l’instant T : la réunion « type » agence-client pour un premier rendez-vous.

Les filles se glissent tour à tour dans leur rôle, tandis que les garçons, Laurent CELERIER en pôle position, prennent position autour de la table.

Le constat est énorme : la communication a du mal à passer, l’incompréhension est souvent présente, les informations sont péniblement transmises… Bravo l’échange ! Malgré tout, les filles tiennent le cap et continuent à présenter leur projet. Après tout, c’est le but du jeu que de défendre un projet qui n’existe pas et qui fut ébauché en un quart d’heure!

Le jeu de rôle se poursuit dans l’échange des places… Et là… Apparaît la créativité freestyle ! Les envolées lyriques d’Eric, Webdesigner, font pleurer de rire son assistance, les garçons peinent à schématiser leur concept… Elisa ne manque pas une occasion de faire peur aux clients, bref; l’échange n’a pas réellement lieu (mais on a bien rigolé!).

Le constat est saisissant : les échanges agence-client sont souvent très difficiles au départ, entre un client qui a un « bébé » qu’il a du mal à défendre et à structurer, une agence qui ne comprend pas, qui ne « drive » pas son client, qui ne le rassure pas… Le courant passe mal !

Eh oui, être une agence, c’est un sacré métier d’écoute et d’échange qu’il faut absolument pouvoir et savoir maîtriser!

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A partir de cet instant, nous prenons définitivement conscience de l’enjeu du séminaire : nous retrouver, nous, tout un chacun en tant que créatif, mais aussi pour STONEPOWER l’occasion de mettre en place un vrai renouveau d’idées, des propositions pouvant aboutir sur de vrais projets en interne et en externe de l’agence : R&D, communication, équipe, organisation interne, le client, le commercial…

Pour cela, nous prenons place pour notre dernier jeu, avec deux scenarii possibles : ange ou démon, bien ou mal, 2012, déclin de l’agence ou gloire absolue de STONEPOWER. A nous d’imaginer le futur de l’agence, ce qui nous a fait parvenir à ce résultat, notre cheminement pavé d’embûches, nos objectifs, nos forces, nos faiblesses, ce en quoi nous avons cru, ce que nous avons mis en place…

Les idées farfelues font leur chemin… Arrivée des extraterrestres, site e-commerce dans la voie lactée, virus SKYNET (cf Terminator), green attitude, réalité augmentée, sites web en 3D, cession de l’équipe, crise économique, ou succès retentissant dans le social media… Un travail commun qui pose le socle des dernières réflexions !
A nous d’imaginer quelles pourraient être les actions qui guideraient l’agence vers une pérennité totale en adéquation avec les valeurs souhaitées!

Dès lors, les idées sont mises à plat, rediscutées, classées, triées, énumérées…
Notre tableau déborde, nos idées sont nues, mais enrichies, développées, agrémentées… C’est beau.

Petit à petit, la journée se termine… Nos esprits fatigués mais heureux déconnectent, seuls quelques résistants continuent à trier, ranger, développer, argumenter…

Le reste ? Vous comprendrez bien que certains secrets ne sont pas fait pour être dévoilés… ;-)

Cependant, il en reste un fragment, un moment, un morceau, une bulle, une bulle comme une blogule; de cette journée de détente et de bonne humeur qui a surgi sur notre route. Nous sommes créatifs. Nous avons partagé sans pudeur, sans honte, sans jugement. Nous avons ri comme des enfants. Nous nous connaissons tous, nous travaillons ensemble jour après jour. STONEPOWER, c’est un peu comme la famille. On croit se connaître par coeur et puis on se redécouvre un jour.

Ce matin, se remettre au travail nous a laissé un petit air de créativité qui sifflotait dans nos têtes.

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Beaucoup de nos clients nous demandent si leurs chiffres sont significatifs de leur secteur d’activité, si c’est normal, comment réagissent les autres face à la crise, etc…

Il est vrai que selon les secteurs d’activité, les rapports entre le nombre de visiteurs et le nombre de commandes fait parfois peur. Beaucoup se demandent s’ils ont fait les bons choix. A cette question, je ne dirais jamais assez l’importance de faire une étude précise de marché et de prix avant de se lancer en croyant qu’Internet va révolutionner leur business. Ce qui se passe dans la vraie vie doit s’appliquer aussi au web.

Alors voici les chiffres et quelques commentaires.
Bonne lecture… Vous voyez que vous êtes pour beaucoup au dessus de la moyenne et que vos business fonctionnent bien.

Le taux de transformation sur un site marchand définit le rapport entre le nombre de commandes et le nombre de visiteurs uniques sur le site. L’écart doit donc être réduit au minimum, afin d’optimiser la visibilité et la rentabilité de la boutique en ligne. Le taux de transformation indique donc la capacité du site e-commerce à transformer ses visiteurs en acheteurs. En réalité, un taux de transformation assez haut indique que le site satisfait rapidement la plupart de ses visiteurs qui passent directement à la validation du panier.

En 2009, ce taux de transformation s’est amélioré chez une majorité d’e-commerçants : ceux-ci privilégient de plus en plus l’acquisition de trafic ciblé.

Sur le secteur high-tech et électroménager, les internautes comparent abondamment les produits et les marchands. Plus aptes à comparer et à étudier, ils se renseignent aussi sur les sites des détaillants (ou retailers) avant d’acheter en magasin, d’où des taux de transformation généralement meilleurs chez les pure players (ces entreprises qui ne font leurs ventes qu’exclusivement sur Internet). Un phénomène que l’on retrouve également dans l’équipement de la maison.

En outre, les achats d’équipement de la maison sont généralement plus impliquants : le processus de décision plus long fait baisser le taux de transformation du secteur.

A contrario, la vente à distance traditionnelle profite d’un très bon taux de conversion de 5 %, bénéficiant notamment des prises de commande issues du catalogue. A noter que dans le tourisme comme la high-tech et l’électroménager, il existe de fortes disparités entre les taux de conversion des sites marchands.

Défini comme la part des commandes initiées (dès qu’un produit est ajouté au panier) mais non finalisées sur le total des commandes initiées, le taux d’abandon de panier était de 64 % en moyenne en 2009 pour les sites marchands interrogés par Benchmark Group. Ces sites sont en général parvenus à maintenir ou abaisser ce taux. On retrouve les taux d’abandon les plus élevés associés aux achats les plus impliquants : le tourisme et l’équipement de la maison.

Il est vrai que le panier est souvent utilisé pour y déposer des articles intéressants mais que l’utilisateur n’a pas vraiment l’intention d’acheter. Mais trop souvent, il s’agit d’un échec du tunnel de commande qui conduit les visiteurs à abandonner les articles qu’ils souhaitent acheter.

Ainsi, cet abandon du panier peut s’expliquer par une hésitation d’achat impliquant le consommateur sur une base importante (prix, engagement, durée de vie du produit), mais aussi par l’ergonomie du site e-commerce : le fait de ne pas pouvoir revenir en arrière, une finalisation de commande illisible et peu rassurante, une demande d’informations trop longue, une ouverture de compte qui n’en finit pas, des modes de livraison trop étroites…

Histoire d’y revenir encore une fois, n’oubliez pas dans votre projet l’importance :

• de l’étude en amont avant de vous lancer (positionnement, prix, produit)… un petit Mix Marketing ne fait de mal à personne…
• l’utilisabilité du site, son ergonomie, sa simplicité d’utilisation sont autant de facteur favorisant la simplicité de l’acte d’achat… ne réinventez pas le web!
• la personnalisation laborieuse du tunnel de commande de votre projet e-commerce rassure et limite l’abandon de panier par les internautes.
• le « searchandising » bien pensé permet à l’internaute de trouver aussi le bon produit sur votre site.
• sans oublier de « rassurer, rassurer, rassurer »!!!

STONEPOWER vous accompagne et vous conseille pour votre sites e-commerce. Consultez nous… on a toujours un tuyau à vous donner !

Reprise de l’étude du Journal du net – Taux de transformation / Journal du net – Abandon du panier

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Si vous aimez vous détendre avec des discours un peu intellos, divers et variés mais accessible à tous, je vous conseille vivement de vos abonner aux conférences.

• Le site des ERNEST
• Le DailyMotion de toutes les conférences

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Pour infos :

• 75% de votre cible est active sur Twitter contre 49% pour le grand public
• 93% des acheteurs en B2B débutent leur recherche par Google
• 90% des marketers dans le B2B pensent qu’il faut intégrer les médias sociaux dans leur stratégie mais ne savent pas comment faire

Voici quelques exemples pour tirer parti des réseaux sociaux dans le BtoB :

1. Améliorer l’image et renforcer le relationnel client (qui est déjà fort en B2B)
2. Allez chercher de nouveaux business : l’avantage du B2B est plus concentré donc les médias sociaux peuvent y participer largement
3. Intégrer des communautés existantes : un autre avantage du B2B est que les gens sont déjà (pour la plupart) regroupés en communauté. Comment vous y intégrer de manière intelligente ?
4. …et si ces communautés n’existent pas dans votre secteur, comment les créer ?

STONEPOWER a pour vocation de guider ses clients dans leurs démarches sur les médias sociaux.

Retrouvez plus d’informations sur notre site Internet, et suivez nous sur Facebook, et Twitter.

Source : Le blog de Gregory Pouy

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Chaque utilisateur accède à un espace personnel et bénéficie de services personnalisés.

En collaboration avec l’agence TINA, STONEPOWER a procédé à la refonte du site internet Mod’pass. L’agence a donc intégré à la nouvelle version du site des outils à la fois techniques et en corrélation avec  les attentes de la cible jeune de Mod’Pass : ergonomie, webdesign ludique, développement technique…

Désormais, avec Mod’pass, la mode devient accessible pour tous les jeunes fashionistas!

La nouvelle version du site est accessible ici depuis le 24 Juin !

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Un nouveau plateau de près de 200m² situé en centre-ville de Marseille a accueilli en mars dernier l’équipe de l’agence conseil en communication digitale STONEPOWER, enrichie de deux collaborateurs. Pour l’entreprise de douze salariés, fondée en 1999 par Laurent Collin, c’est une nouvelle page de son histoire qui s’écrit. « Nous sommes positionnés sur le marché de la communication internet, et son hébergement. De plus, nous assurons l’ensemble des actions de promotion et d’e-marketing qui permettent de générer du trafic ».

STONEPOWER, qui a été certifiée « Partenaire Or » il y a quelques semaines par Prestashop, travaille dans la France entière, de manière équilibrée pour des PME (Henry Blanc, Alliance Marine,…), et pour des grands comptes (Disneyland Resort Paris, Renault, Galeries Lafayette…).

« Evangélisation permanente »

La recherche et le développement représente traditionnellement 30% des actions menées par la société. Avec une réflexion phare, menée depuis quelques années, autour des réseaux sociaux. « L’enjeu consiste à convaincre nos clients de se lancer dans cet univers ouvert, qui représente clairement l’avenir, estime Laurent Collin. Car toutes les entreprises y ont leur place. Or, beaucoup d’entre elles décident de ne pas y aller, ce qui laisse la place aux internautes, qui prennent la parole pour elles. Dans notre métier, nous devons être dans l’évangélisation permanente… »

Autre projet d’importance pour STONEPOWER : la constitution d’un « petit réseau national d’agences digitales qui intégrerait le média mobile, les réseaux sociaux, et le « story-telling ». Un réseau qui serait capable de réagir très rapidement sur une problématique ambitieuse des annonceurs, précise Laurent Collin. Nous ne ferons jamais tout nous-mêmes, mais nous voulons avoir les moyens de tout faire… »

A.L

voir l’article : http://www.lejournaldesentreprises.com/

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En octobre 2009 se tenait à New York la 3ème conférence « Media convergence forum » sous l’égide de The economist.
La section vidéo de l’événement propose la présentation « Did you know  4.0 » qui montre les grands changements que connait le monde des médias traditionnels face à l’explosion des réseaux sociaux et l’arrivée de la convergence numérique.

En Informatique, la convergence numérique est un phénomène qui tend à fusionner l’information, le support et le transport.

Et bien entendu la version anglaise

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40 ans, deux enfants, un chien « Mango » dog de Bordeaux très protecteur, anciennement responsable des ressources humaines d’une grande société nationale, Stéphanie BEAUVILLAIN de MONTREUIL, dit « Duchesse« , rejoint l’équipe STONEPOWER au poste d’assistante de direction.

Cette passionnée d’équitation et de footing s’occupe d’ores et déjà de l’accueil, de la comptabilité, et de l’assistance directe de notre chef bien-aimé Laurent COLLIN.

LaBlogule : Dis, Stéphanie c’est quoi pour toi STONEPOWER ?

Stéphanie : Un vrai déclic… Le courant est très vite passé entre Anne-Sophie, Laurent et moi.

LaBlogule : Pourquoi avoir-voulu rejoindre notre équipe?

Stéphanie : L’envie de travailler chez vous m’a vraiment motivé. J’ai donc décliné plusieurs autres propositions pour pouvoir vous rejoindre. Pour moi, découvrir l’univers de la communication digitale est un nouveau challenge.

LaBlogule : Steph? Je peux t’appeler Steph, dis? C’est quoi pour toi une Blogule?

Stéphanie : Une Blogule ? C’est le surnom d’un blog, ça fait comme un petit nom affectueux.

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Souhaitons à Stéphanie tout le succès et la réussite qu’il lui incombe !

Et bien du courage pour tous les petits papiers éparpillés de notre boss !

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Les internautes et l’aveuglement des bannières.

Des études le confirment : le regard fixe de l’utilisateur lui évite littéralement d’accrocher à n’importe quel bloc qui ressemblerait à une annonce publicitaire.
De plus,  il semblerait que la plupart des internautes essayent réellement d’éviter de les regarder. Cet effet est appelé l’aveuglement des bannières, « banners blindness » en anglais.
Cette vision sélective touche une grande partie des utilisateurs, et a un effet secondaire surprenant. En réalité, des zones entières d’un site internet, graphiquement optimisés, webdesignés, et qui peuvent ressembler à des publicités, sont tout bonnement ignorées, les internautes les prenant pour des spams publicitaires.

Comment l’éviter ?
Premièrement, faire en sorte que le maximum de texte soit visible dans vos bannières. De cette façon, elles ressembleront à une zone de site utile et intégré dans le webdesign. Mais encore, si vous souhaitez placer autant de publicité que possible, utilisez des pubs à messages, avec du texte, comme celles que nous pouvons voir sur la colonne de droite de Google lors des résultats de recherche.

Les utilisateurs développent une vision en tunnel.
Les personnes qui étudient les réactions des testeurs sont étonnées par cette vision en tunnel qu’ils développent lorsqu’ils naviguent sur un site internet.

Un exemple récent, pour mieux comprendre : le lien que des participants d’un test devaient trouver était placé sur la colonne de droite, à côté d’un article, mais seulement deux des huit participants l’ont vu !
Si le lien que les internautes cherchent n’est pas placé ou nommé correctement (selon leurs attentes), il leur est impossible de mettre la main (ou plutôt l’œil) dessus. Tout simplement, les participants ne voient pas les choses sur l’écran sauf si ces choses sont là où ils attendent qu’elles soient.

Comment tenter de l’éviter ?
Malheureusement, il n’y a pas de solution claire pour régler ce problème.

La meilleure méthode afin de s’assurer que les utilisateurs ayant développé cette vision en tunnel trouvent ce que vous voulez qu’ils trouvent, est de tester des zones clés et d’observer si les utilisateurs arrivent finalement au but (qui consiste à ne pas rester coincé dans la navigation).

Les internautes ne restent pas assez longtemps sur votre page d’accueil
Généralement, lorsque les internautes arrivent sur la homepage d’un site internet, ils y sont avec un but précis en tête. Cela signifie que leur vision en tunnel est déjà activée, ils ne désirent pas s’attarder sur le reste du contenu de votre site. Ils entreront plus profondément dans votre site en quelques secondes. Tout le temps que vous avez passé à optimiser votre page d’accueil est perdu. Les visiteurs veulent juste que votre site leur donne la réponse à leur recherche.

Ce comportement est inévitable et naturel. Prenez-le en compte lors de la création votre site web, car vous devez faire en sorte que tout le contenu et votre offre soient clairs et intelligibles sur toutes vos pages.

Les internautes sont impatients
Si la réponse n’apparaît pas immédiatement, de nombreuses personnes abandonnent la navigation, ou vont voir ailleurs (il y a tellement de sites traitant du même thème ou du même sujet sur la toile…).  Lors de tests, l’on peut voir que les participants naviguent généralement vers la bonne page, afin de conclure rapidement s’ils se sont trompés de direction ou non, et repartent dans ce cas chercher ailleurs.

Le regard des internautes devient maniaque
Bien qu’il soit prouvé que les gens aient tendance à regarder des sites Web dans un modèle en F, tout n’est pas si simple. Les internautes regardent un peu partout lorsqu’ils atterrissent sur une page. Après une première vue d’ensemble, ils se concentrent sur les zones qu’ils pensent leur être utiles pour la suite (généralement la navigation à travers le haut et sur le côté gauche du site, ce qui encourage la forme en F du modèle) .

Les internautes n’assimilent pas ce qu’ils observent
A garder à l’esprit : le fait qu’une personne regarde quelque chose sur une page ne signifie pas qu’elle ait assimilé ou compris  ce qu’elle y a vu.

Dans l’ensemble des études, les utilisateurs regardent les zones mais ne les prennent pas en compte. L’ensemble du contenu ne remonte que brièvement dans la mémoire immédiate.

Les internautes aiment scroller les pages
Depuis l’avènement du web, à chaque étude à propos du défilement des pages, chaque sondé décrit à quel point il déteste « scroller » un site internet.

Mais la réalité est différente… Les visiteurs d’un site défilent le long d’une page sans même s’en rendre compte !
La mesure à adopter reste d’assurer à l’utilisateur que le contenu le plus important reste en bas de page et ne repose pas sur la barre de défilement sur le côté de l’écran.

Les internautes ne lisent pas vraiment
Une fois en ligne, les internautes lisent d’une manière différente que lorsqu’ils parcourent un livre ou un magazine. Sur Internet, les personnes essayent de ne pas lire l’ensemble du texte jusqu’à ce qu’ils pensent avoir trouvé ce qu’ils cherchaient, ou jusqu’à ce qu’ils trouvent directement le contenu souhaité. Pour cela, ils « scannent » la page à la recherche de mots clés.

Qu’est-ce que cela signifie ? Les visiteurs d’un site ne lisent pas l’introduction, les instructions, les options de navigation … presque tout ce qu’ils peuvent éviter, en somme.
Cela doit être pris en compte lors de la conception de sites Web, et lors de la création du contenu.
Il ya plusieurs façons de minimiser le problème :

• Réduisez le nombre de mots de chaque page (dans l’idéal de moitié)
• Essayez de supprimer / réduire les textes d’instruction
• Surlignez les mots clés
• Utilisez des puces pour les points importants, partout où cela est possible
• Mettez en avant les contenus en utilisant des sous-rubriques claires
• Essayez de démarrer chaque page / paragraphe avec une conclusion, de sorte que les utilisateurs aient envie de lire la page / début du paragraphe.
• Utilisez autant que possible des images à défaut de longues phrases

Les internautes ont leurs habitudes propres
Les utilisateurs modernes, rompus à Internet, n’aiment pas avoir à apprendre de nouvelles façons de faire. Lorsqu’ils ont trouvé un moyen de faire quelque chose, même si ce n’est pas la meilleure façon, ils continuent à se servir de cette méthode, encore et encore. Par habitude, les internautes ne prendront pas la peine de voir s’il existe une meilleure façon de faire, sauf s’ils trouvent que ce qu’ils font est particulièrement frustrant ou fastidieux.

A garder en tête :
Si vous produisez une nouvelle version d’un système existant, vous devez à la fois vous assurer que les utilisateurs peuvent toujours se servir des anciennes méthodes qu’ils peuvent préférer et être prêt à faire face aux contrariétés engendrées par l’utilisation de nouvelles méthodes.

Les internautes apprécient de cliquer sur plus de 3 niveaux
Il ya une erreur à propos d’internet, qui doit être corrigée : «les internautes ne sont prêts à cliquer que sur un maximum de 3 niveaux dans un site Web ». C’est en réalité totalement faux.

La vraie règle réside dans le fait que les utilisateurs sont en réalité prêts à cliquer sur plus de 3 niveaux dans un site aussi longtemps qu’ils sentent qu’ils progressent vers leur but.

La clé de la réussite ?
Si le site est ergonomique, fluide, s’il est clair dans son contenu, et guide les utilisateurs, ceux-ci n’auront aucun regret à cliquer sur d’autres niveaux.
Les gens n’aiment pas se sentir perdus. S’ils ne savent pas clairement où aller (même sur le premier ou le second clic), ils iront voir ailleurs.
Il n’y a rien de plus efficace pour donner envie aux visiteurs de quitter un site que de l’obliger à cliquer là où ils devront stopper leur navigation et réfléchir vers où ils doivent alors se diriger.
Malheureusement, la seule façon de savoir si votre site souffre de ce problème est de procéder à des tests d’utilisateurs et d’accorder une très grande attention aux paramètres de votre site.

Conclusion
Créer le design d’un site web est bien difficile. Mais en y ajoutant les comportements spécifiques et parfois erronés des utilisateurs, la tâche devient encore plus ardue !

Heureusement, en prenant en compte ces comportements tout au long du processus de conception, vous pouvez gagner une partie de la bataille !
C’est une étape importante dans la voie de la bonne expérience utilisateur.

Cet article a été écrit par Alistair Gray consultant auprès du conseil expérience utilisateur.
Alistair se passionne pour l’amélioration de l’expérience utilisateur des sites Web et est responsable de la mise en œuvre de divers projets de l’expérience utilisateur, y compris l’architecture d’information et de design d’interaction .

Traduit de l’anglais par STONEPOWER depuis http://www.webcredible.co.uk/user-friendly-resources/web-usability/online-behaviour.shtml

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FAIRSENS est une boutique en ligne qui vend du mobilier design éco-responsable.

Trouvez votre bonheur tendance aux rayons art de la table, enfant, luminaire, mobilier, objets, textile, mobilier d’extérieur… Tout en protégeant la Terre !

Tous les produits de la marque FAIRSENS sont recyclables, recyclés et naturels. FAIRSENS s’engage sur son site à vous fournir des infos éco-responsables claires.

Pour chaque produit, sont indiqués : son lieu de fabrication, son matériau de fabrication, et son information éco-responsable détaillée.

Ajoutez à cela les engagements « satisfait ou remboursé », « parrain/filleul », « paiement 100% sécurisé », « Expédition en 24H », « Assistance téléphonique », « livraison offerte », « emballage cadeau »… De quoi faire de ce projet un véritable succès!

FAIRSENS utilise la solution e-commerce OpenSource Prestashop.

Le site FAIRSENS a ouvert ses portes le 21 Juin : alors, achetez éco-responsable !

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Selon l’étude « Vie privée et réseaux sociaux » du Groupe ETO et de Market Audit,  56,8% des internautes trouvent même les réseaux sociaux intrusifs. (source : le monde informatique)

S’ajoute à cela les problèmes de confidentialité de Facebook : malgré la mise à jour récente par le réseau social le plus puissant au monde, l’inquiétude demeure et les rumeurs enflent.

Nous produisons tous du contenu et laissons des traces. Nous produisons aussi pour les marques. Nous vivons dans un monde d’interaction. Il faut maîtriser ce qui est dit. Ce qui est publié n’est plus personnel, ça ne nous appartient plus.

Il n’y a plus de frontières entre le réel et le virtuel.
Entre la vie personnelle et publique.

Désormais, sur les réseaux sociaux est apparue une nouvelle dimension de l’intime : l’EXTIME.

Quézaco?
L’extime, c’est « le mouvement qui pousse chacun à mettre en avant une partie de sa vie intime, autant physique que psychique. Il consiste dans le désir de communiquer sur son monde intérieur. Mais ce mouvement serait incompréhensible s’il ne s’agissait que « d’exprimer »", dixit Serge Tisseron.

Ainsi, l’extime, aux sens multiples, par ses pratiques instinctives et actuelles, est fondamentalement lié à l’estime de soi mais aussi à l’intimité.

Vous créez votre sens et votre « personnage » à partir de votre extimité.
Vous créez le contenu que vous désirez sur le web, et sur les réseaux sociaux.
Malheureusement, tout maîtriser peut parfois s’avérer délicat.

Alors, que faire? N’ayez crainte !

Si vous souhaitez littéralement disparaître du Web, supprimer vos comptes sur les réseaux sociaux, c’est ici que ça se passe (page traduite avec Google Translate).

Pour les anglophones, les bilingophones, les puristes et les experts ès langue shakspearienne, c’est par ici.

Et vous ? Quelle définition donneriez vous à l’EXTIME ?

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Sur Facebook, la correspondance entre les deux pratiques est même très forte, puisque plus un internaute se rend sur le réseau social, plus il dépense en ligne. L’intérêt des e-commerçants pour les sites et services sociaux ne fait donc que s’accroître.

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L’appétit, oui, mais l’appétit créatif d’autant plus!

Eric, « the stonepower’s webdesigner » s’est vu comme illuminé par l’apparition d’un personnage devenu déjà culte chez STONEPOWER : l’incontournable MONSIEUR SUPER-SAUCISSE !

Eric! Dis-nous tout !  D’où te vient cette idée ?

« Il s’agit en fait d’une refonte du site Manhattan’s Hot dog, et non d’une création, l’identité était posée, un personnage saucisse en gif animé déja présent sur chaque page.

Un peu timide mais existante, on aurait donc pu imaginer une mascotte franchement mise en scène, d’autant que ma proposition initiale était beaucoup plus BD.

Seul un univers urbain était évoqué par notre client. Je voyais alors l’occasion d’un univers franchement cartoon. »

Pourquoi Super-Saucisse? Et qu’est-ce qui t’as plu dans ce personnage, alors?

« Des saucisses, il y’en a plein, des super saucisses, en revanche,  ça n’court pas les rues…

J’ai aimé son goût (pour l’aventure). Nous l’avons donc proposé à notre client… C’est souvent le rôle de la première proposition, faire réagir, resserrer le champ et s’amuser un peu, sans non plus perdre trop de temps…  »

Et même si notre saucisse nationale n’a pas été retenue au casting, chez STONEPOWER, nous ferons perdurer le mythe !

Parce que nous encourageons la créativité et l’expression de chacun, nous ne pouvons qu’adhérer à l’apanage de ce super-héros international !

Retrouvez un peu plus de sérieux sur le site de notre client Manhattan’s Hot Dog !

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En conséquent, STONEPOWER, par l’odeur allechée, a procédé à la refonte de leur site internet : nouvelle identité visuelle, ergonomie moderne et tendance…

En y ajoutant des nouvelles fonctionnalités spécifiques à l’aspect communautaire du web 2.0 et en intégrant les nouvelles offres de son client.

Un blog a également été construit par l’agence.

Durant des semaines, nous avons travaillé sur des images de donuts, bagels, beignets, saucisses, petits pains, moutarde, ketchup, sauce au poivre, cream cheese, fourrage choco-noisette, framboise, sucre glace… Des images terribles, nos estomacs grondaient, la famine salivante qui se faisait plus présente vers midi…

Maintenant… On a faim!!!!!

On vous laisse découvrir le concept de Manhattan’s Hot Dog sur le nouveau site : www.manhattanhotdog.com

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Ainsi nous partagerons la même vision des choses : distribution des bons et des mauvais points, tout est clair et précis !

Ludique, cet indicateur de performance nous permet de nous améliorer et d’entendre ce que nos clients ont à nous dire. Inscrit dans le cadre de l’accord d’intéressement de l’entreprise, parmi plusieurs autres critères, les collaborateurs sont primés en fin d’année en fonction de la moyenne de cette note.  On retourne à l’école même quand on est grands !

Ce système de notation se compose de 4 parties qui sont complétées par nos clients :

1. Délais/Réactivité
2. Accueil/Ambiance/Amabilité
3. Qualité du travail réalisé
4. Conseil et accompagnement

Ceci afin d’améliorer toujours plus notre relation client et notre capacité à nous remettre en question, pour tenter de donner le meilleur de nous quotidiennement.

Et puis, c’est plus sympa que d’avoir des autocollants donnés par la maitresse !

Ainsi, chaque entreprise peut donner une note globale, et nous faire part des points à améliorer ou autres remarques.  Dans le cadre de cette transparence voulue et assumée, STONEPOWER assure à ses projets toute l’attention qu’ils requièrent.

Lorsque l’on a une bonne équipe dont on est fière et que l’on est conscient de la qualité de travail qu’elle produit… alors c’est avec plaisir que l’on est noté.

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• UN JOUR UN SAC (articles de luxe) : Déploiement de la partie e-commerce du site www.unjourunsac.com
• VOYAGES & HOTELS DE REVE : refonte complète du site du magazine www.voyages2reve.com en deux langues, déploiement d’un annuaire d’hôtels de luxe dans le monde et repositionnement de la marque
• MOLLYBRACKEN : La marque qui monte qui monte pour les Femmes comme pour les Hommes !!! Développement de la stratégie e-commerce de la marque et de la boutique en ligne www.mollybracken.com

L’agence consolide ainsi son positionnement en conseil digital et stratégie web en collaborant avec des annonceurs qui placent leur confiance chez STONEPOWER pour leurs actions digitales.

Prochainement sur vos écrans (en phase de finalisation) :

• Manhattan’s hot dog : le spécialiste français du hot-dog new-yorkais (refonte du site internet)
• FinestSPA : des vacances heureuses et papouilleuses ? Voici l’annuaire en ligne des plus beaux hôtels SPA du monde (refonte de site et mise en place d’un espace Finest Spa Club)
• Fairsens : enfin du mobilier design eco-responsable !!! (conception et développement du site e-commerce)
• e-donneur 2.0 : être cyber donneur de sang ne veut pas dire qu’on ne le donne pas vraiment… voici la V2 très 2.0 du site du don du sang en PACA (refonte du site et mise en place d’outils communautaires et participatifs)
• Opération « coaching »: programme d’aide et d’actions contre le stress par Malakoff Mederic (développement sur-mesure du site Internet – accès réservé aux clients)
• Vidal Diffusion Marine : premier distributeur en France de pièces détachées pour le marché du nautisme (mise en place d’un catalogue en-ligne BtoB et d’un outil e-commerce favorisant la proximité et le lien entre revendeurs et clients finaux)
• Chez Tante Edith : et si on parlait de Provence avec un grand « P ». Voici enfin de quoi vous exploser les papilles avec des produits fins et amoureusement sélectionnés dans la tradition (site e-commerce, promotion en ligne, outils communautaires)

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STONEPOWER a été mandaté pour repenser le mode organisationnel de gestion du site :

En effet, le CRN souhaitait y voir une simplification de la gestion et de la mise à jour du site en fédérant les opérations des chambres régionales au niveau du Conseil Régional. La demande initiale portait également sur la dynamisation du site avec une autonomie plus forte sur les actualités,  les contenus, les différents évènements…

Enfin, il a fallu repenser l’extranet accessible pour les études de notaires, redéfinir la partie «bourse de l’emploi » et mettre en avant l’actualité régionale et nationale.

Le nouveau site est en ligne depuis le 2 Juin 2010.

L’occasion pour le conseil des notaires de procéder à une communication originale qu’on ne voit que très (trop) rarement affiliée au statut notarial :

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Intéressons nous de plus près aux usages qu’en font les français, plus nombreux chaque jour…
Les internautes… Parlons-en !

• Ils représentent 34,1 millions des plus de 11 ans soit un  taux de pénétration de 65% sur le territoire.
• La plupart se connecte environ 11h par semaine sur Internet, et 76% d’entre eux se connectent tous les jours.
• Plus de 5 milliards de vidéos ont été vues sur Internet en septembre 2009 soit une augmentation de 141% par rapport à Septembre 2008.
• Plus impressionnant encore, les internautes passent en moyenne 11,7 heures par mois  à visionner 156 vidéos soit 4.5 minutes de vidéo environ.

A ce stade là, il devient intéressant de se pencher sur le top 5 des groupes les plus visités en France :

1. Google
2. Microsoft
3. France Telecom
4. Facebook
5. PPR (anciennement Pinault-Printemps-Redoute)

Quid alors de l’usage d’Internet par ses visiteurs ?

Il ressort de l’étude que les postes les plus plébiscités sont :

• La recherche d’infos pratiques,
• les actualités,
• la consultation des comptes bancaires,
• l’utilisation de la messagerie instantanée,
• et enfin, avec une croissance assez spectaculaire : le e-commerce.

En effet, il y a actuellement 24.1 Millions d’e-acheteurs en France, soit 1.3 millions de nouveaux acheteurs en 2009.

Quelques chiffres ?

• 64000 sites marchands sont répertoriés sur le territoire français.
• L’e-commerce, c’est une croissance de 35% en un an soit  277.8 millions de transactions en 2009.
• Le panier moyen tourne autour de 92€HT par acheteur.
• Le commerce représente encore 95,5% des achats.

Cependant, 98% des internautes sont satisfaits de leur achat en ligne, ce qui sous entend qu’ils sont prêts à renouveler leurs achats régulièrement.

Ajoutons à cela le renforcement des réseaux sociaux sur le web, et vous pourrez commencer à réaliser l’impact colossal d’Internet dans notre vie quotidienne…

Commençons par Facebook.

• Facebook est le réseau social le plus connu en France, il bénéficie de  97% de notoriété devant Copains d’Avant et Myspace, et vient de fêter ses 6 ans.
• Facebook, c’est 15 millions d’utilisateurs en France (soit 1 français sur 4) et 400 millions à travers le monde.
• On y recense actuellement 5 millions de pages fans.
• Mais encore, 1.5 millions d’entreprises sont présentes sur ce réseau.

En ce qui concerne les réseaux sociaux au sens général du terme, l’étude assure que 77% des internautes les fréquentent  et que 46% de ses utilisateurs s’y expriment positivement en ce qui concerne les marques.

En revenant à Facebook, il apparaît que 82% des facebookers-fans le sont de plus de 2 marques à la mode.

Le phénomène branché du moment : Twitter.

• Twitter est connu de 63% des français, et le réseau social tend à conquérir beaucoup plus d’utilisateurs qu’actuellement.
• Twitter c’est 600 tweets par seconde, 50 millions par jour, et ce, dans le monde entier.
• Twitter est de plus en plus international.
• Les Etats-Unis prédominent dans son utilisation, suivi du Brésil mais la France progresse avec 0.98% du total des twitternautes.

Concernant les blogs, 33 millions de français consultent un blog au moins une fois par mois.
De plus, avec l’apparition des Smartphones et de l’internet mobile, l’étude démontre que 39% des français sont mobinautes.

La faute à l’Iphone ? Pas seulement !

• 2 « iphoneurs » sur 3 sont des hommes, et la majorité d’entre eux ont entre 35 et 44 ans et sont des CSP+ parisiens ou franciliens.
• Il devient alors résolument logique d’observer que l’internet mobile est utilisé par 9 possesseurs d’Iphone sur 10.

Quant au succès d’Apple, il n’est plus à démontrer !

• En effet, il existe prés de 90 000 applications au total sur l’App Store France (+10000 en décembre 2009).
• Les utilisateurs installent en moyenne 50 à 80 Apps au cours de la vie de leur Iphone.

En guise de conclusion, il apparaît évident que la technologie Internet tend à devenir omniprésente dans le quotidien des français, par diverses formes et manières d’utilisation. L’internaute et son pouvoir de négociation, son impact vis-à-vis des marques n’a jamais été aussi fort depuis l’avènement des réseaux sociaux et le « boom » observé dans l’e-commerce.

D’après une étude Marques et Tongs: Internet en chiffres & en France – mars 2010

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Animées par les plus gros acteurs du Web, ces conférences ont permis d’apprécier le discours des orateurs provenant des si peu connus Microsoft, Adobe, Allociné, Ben&Jerry’s, Codeur.com, Fotolia.com, Weecast… pour ne citer qu’eux !

Inutile de préciser que les blogueurs influents étaient également de la partie et ont enrichie Twitter de plusieurs dizaines de posts, faisant ainsi vivre les conférences en temps réel à ceux qui n’ont pas eu la chance de pouvoir prendre leurs places (suivre le tag #E1 sur Twitter).

Afin de vous donner une idée du type de contenu présenté, STONEPOWER vous propose un petit florilège de phrases chocs et conseils notés à la volée :

• 7% des recherches effectuées sur Google renvoient vers les réseaux sociaux
• Les messages publicitaires fonctionnant sont ceux présentés comme un contenu
• Il est nécessaire de raconter une histoire que les internautes s’approprient, adoptent et partagent
• Pour marquer les esprits, les contenus doivent être très informatif ou divertissant
• Les communautés issues des réseaux sociaux forment des armées de personnes prêtes à défendre la marque
• Une marque qui a peur des commentaires des utilisateurs est une marque qui a quelque chose à se reprocher
• Proposer un canal d’expression pour les internautes permettra de rassembler les avis et éviter qu’ils ne soient éparpillés à travers le Web
• Facebook doit être utilisé dans les stratégies Web mais celles-ci ne doivent pas se reposer uniquement sur Facebook
• Les internautes sont demandeurs de relation avec les marques
• Il faut humaniser la marque
• Il faut être transparent et ne pas chercher à tromper les internautes

Et pour vous donner une idée de ce à quoi l’événement pouvait ressembler, voici quelques photos de lE1 publiée sur Twitter ;-) .

Bravo aux organisateurs et à très vite l’année prochaine !

[View with PicLens]

Ils en parlent aussi :

• www.presse-citron.net
• www.ya-graphic.com
• mickaelbertrand.imagika.fr
• www.capitaine-commerce.com
• www.wizishop.com

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Certains développeurs estiment en effet, qu’ils perdent 30% de leur temps à palier à la non-intégration de certaines techniques du web par Internet Explorer 6 alors que les navigateurs récents leur permettraient de faire des choses plus avancées encore.

Par exemple, IE6 ne permet pas une bonne gestion des images en transparence en ne supportant pas le format PNG. Devoir contourner ce problème fait perdre beaucoup de temps et d’énergie aux développeurs qui sont alors obligés d’y trouver des astuces et des palliatifs.

Et pourtant… En avril 2010, IE 6 est 4^ème dans le classement européen de l’utilisation des navigateurs par version, avec 8,27% de PDM sur le marché total. Les leaders restent IE8, Firefox 3.6 et IE7.

(source : http://pauldesigns.co.uk/me/?p=157)

Microsoft Australie lance alors une campagne choc pour encourager les utilisateurs d’Internet Explorer  6 à passer à la version 8 de son navigateur Internet… « Vous ne boiriez pas un lait vieux de 9 ans ? Alors pourquoi utilisez-vous encore un navigateur Internet vieux de 9 ans ?! »…

Microsoft Australie compare ainsi IE6 à du lait qui aurait tourné », chose relativement peu flatteuse.

Et si les utilisateurs connaissent quelqu’un qui boit du lait de neuf ans d’âge, ils sont invités à leur adresser un e-mail via un formulaire.

Toutes ces raisons font que l’agence STONEPOWER a décidé de ne plus supporter IE6, afin de favoriser les nouvelles techniques de développement, les standards du web qui évoluent toujours plus rapidement et la sécurité optimale proposée à nos clients.

STONEPOWER vous préconise l’utilisation de Firefox 3.6 ou de Chrome afin de vous garantir le meilleur du web.

NOS SOURCES :

http://www.pcinpact.com/actu/news/55203-google-docs-sites-arret-support-ie6-vieux-navigateurs.htm

http://www.crunchgear.com/2010/01/19/use-internet-explorer-says-microsoft-but-stop-using-ie6/

http://www.lefigaro.fr/web/2010/01/18/01022-20100118ARTFIG00674-paris-et-berlin-deconseillent-internet-explorer-.php

http://www.end6.org/eng/source/

http://deathtoie6.com/

http://www.ie6death.com/

http://iedeathmarch.org/

http://ie6funeral.com/

http://www.alsacreations.com/article/lire/81-transparence-png-ie6.html

http://www.microsoft.com/australia/technet/ie8milk/

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- A ses début, Facebook aurait pu être fermé aussitôt à cause d’une poursuite judiciaire de la part d’un de ses concurrents ConnectU, qui clamait le vol de ses idées et de sa technologie par Facebook.

- 400 Millions d’utilisateurs se connectent au moins une fois par mois et 50% consultent leur profil au moins une fois par jour.

- La valeur financière de Facebook est évaluée entre 9 et 11 Milliards de dollards.

- Le top 3 des pages les plus suivies est:  Mickael Jackson, Homer puis la page de Facebook elle-même.

- Un utilisateur possède en moyenne 130 amis.

Vous en voulez encore ?

Sources : http://www.onprenduncafe.com

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Il en est de même pour STONEPOWER, qui cesse désormais le développement sous IE6.

La raison principale ?

Attardons-nous sur le fait que ce navigateur sorti en 2001 par Microsoft ne respecte plus les standards actuels du Web (consortium W3C), et  oblige les concepteurs de site web à passer d’innombrables heures à corriger les bugs d’affichage de IE6.

Mais encore et surtout, la découverte de failles si grandes et si conséquentes qu’elles seraient à l’origine de la cyber attaque d’origine chinoise sur Google et des militants des droits de l’Homme en décembre 2009.

Très rapidement, le 18 janvier 2010, Le Centre d’Expertise de Réponse et de traitement des attaques informatiques du gouvernement français (CERTA)  et le BSI (German Federal Office for Information Security)  recommandent aux internautes d’utiliser un logiciel de navigation autre qu’Internet Explorer 6 afin de pallier aux risques critiques de faille. (plus d’informations ici.)

Microsoft  admet alors que le problème provenait essentiellement des failles d’IE 6 ; la compagnie a donc dû rapidement faire face et préconiser l’utilisation d’une version supérieure (comme IE8), en la décrivant comme beaucoup plus sécurisée.

Ce fut le branle-bas de combat : de nombreuses campagnes anti-IE6 fleurissent et s’ouvrent enfin aux yeux du monde…

Comment le géant Microsoft a t’il pu se défendre ou même suivre de près le mouvement ?

Quels sont les arguments dont disposent les développeurs et les anti-IE6 ? De quelles manières ont-ils pu mobiliser les internautes et comment les ont-ils ralliés à leur cause ?

La suite au prochain épisode…

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D’après l’Etablissement Français du Sang, les besoins des malades en produits sanguins sont toujours importants voir même en augmentation constante chaque année.

L’urgence consiste à mobiliser un maximum de donneurs en sensibilisant la population au cœur de leur vie quotidienne.

En faveur de cette cause, l’opération e-donneur fut créée en 2007 : le but étant d’informer, de mobiliser et de favoriser la mise en place de nombreux dons, via Internet.

Fort du succès de l’opération en PACA (plus de 10 000 e-donneurs à ce jour), l’EFS a décidé de reconduire l’agence digitale STONEPOWER, afin de renouer avec l’ambition d’une telle opération, orchestrée par la mise en avant d’outils communautaires.

Ainsi, STONEPOWER a conçu et défini la nouvelle version du site internet, le nouveau logo de l’opération, la page fan sur facebook et la création visuelle inhérente au message fort d’e-donneur.

L’internaute pourra s’inscrire en quelques clics et profiter d’un espace d’échanges, de collaboration et de promotion du don qui lui est propre, dès le mois de Mai 2010 !

L’e-donneur aura le pouvoir de partager des informations à ses proches, à ses amis, grâce aux réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. Il pourra également télécharger des bannières, des widgets, bloguer, et participer à la transmission du savoir et de l’information sur le don du sang.

Désormais, c’est l’e-donneur qui crée la dynamique du web, c’est lui qui informe et fidélise ses relations.
Il devient le partenaire direct de l’EFS, un acteur à part entière du don du sang, intégré et impliqué dans la communauté.

Le don de soi, la modernité au service d’une cause nationale s’inscrit totalement dans la démarche de l’agence STONEPOWER qui, fière de son engagement, a prévu d’organiser en interne une collecte « corporate » de sang très prochainement.

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« Quand on partage un bien matériel, il se divise… quand on partage un bien immatériel, il se multiplie… »

Si vous aimez vous détendre avec des discours un peu intellos, divers et variés mais accessible à tous, je vous conseille vivement de vos abonner aux conférences.

• Le site des ERNEST
• Le DailyMotion de toutes les conférences

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A Marseille et ailleurs, la spécificité de la Provence rythme nos journées, notre culture, nos envies et notre côté nostalgique.

« Chez Tante Edith » fait redécouvrir à tous le goût du vrai, de l’authentique, d’une épicerie fine provençale comme on n’en fait plus depuis (trop) longtemps :

• une large gamme de produits,
• l’assurance d’une vraie qualité gustative,
• une réelle authenticité des recettes,
• et une gamme BIO vous sont proposés dans la boutique en ligne « Chez Tante Edith ».

De quoi en faire saliver plus d’un !
Y compris chez STONEPOWER, où nous avons tout fait pour déployer un site e-commerce qui retranscrit l’aspect authentique de la marque tout en alliant ergonomie et navigation intuitive.

Retrouvez des recettes savoureuses mais aussi des conseils et astuces cuisine via le blog de Tante Edith. Ce dernier offre la possibilité de faire partager vos recettes préférées à vos amis via les réseaux sociaux. Vous pouvez également recommander un produit que vous avez aimé en le partageant.

Tante Edith tient son carnet à jour et vous dévoile régulièrement  ses secrets afin de vous faire bénéficier de toute son expérience dans la préparation de la cuisine provençale.

STONEPOWER s’est chargée, en outre, de créer l’identité visuelle de Tante Edith, afin de se positionner au plus près de ses attentes et de ses envies.
Le site est déployé au travers de la solution de commerce électronique Prestashop.

Souhaitons-leur beaucoup de « cigaloun » et de réussite !

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Il est clair que la mobile devient bien plus qu’une extension de notre quotidien. Il nous donne l’opportunité d’être connecté en permanence aux réseaux. Derrière une simple action de téléphoner se cache une vraie révolution.

Plus d’infos sur www.mocom2020.com.

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Ces outils vont permettre à une information d’être plébiscité par d’autres blogs, leaders d’opinion ou simplement internautes relayant de l’information à leurs réseaux.

Certaines plateformes sociales s’imposent comme incontournables (Facebook, Twitter, Digg, Stumble…) et regorgent d’utilisateurs qui sont à la recherche de contenus intéressant à partager avec leur communauté. Ces plateformes vont alors interagir entre elles, favorisant ainsi la propagation des articles sur la toile via les millions d’utilisateurs qu’elles possèdent.

Il faut savoir que Google référence maintenant les contenus des réseaux sociaux en temps réel et cela est un atout majeur pour l’indexation d’un article. De plus, le nombre de liens pointant sur l’article est considérablement augmenté grâce au partage de l’article, le référencement des sites sur les moteurs de recherche se voit alors être améliorer de manière conséquente.

En somme, il est aujourd’hui indispensable de paramétrer les connexions entre le contenu généré par un site et les différents réseaux sociaux, en anticipant sur leurs interactions, afin qu’un article connaisse le succès qui lui est dû.

Source de l’image

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La différence entre nos anciens et nos nouveaux locaux est éloquente :

De la place, de l’espace partout !

Du troisième étage, c’est comme une impression de dominer le monde lorsqu’on se penche au balcon ! Les pauses n’ont jamais été aussi agréables !

La salle de réunion nous permet des grands meetings avec nos clients, mais aussi de nous retrouver pour visionner des montages, des maquettes, donner nos avis, exposer des idées… Et pourquoi pas un instant de jeu sur la Wii pendant la pause déjeuner ?

Parlons « déjeuner », justement. La cuisine est conviviale, chaleureuse, avec frigo, micro-ondes, table,  lave-vaisselle… Sans oublier la cafetière high-tech qui ravit les accros à la caféine (et ils sont nombreux ! NDLR).

Chez nous, c’est un peu une grande famille !

Du soleil aux fenêtres et l’arrivée des beaux jours permettent de se réunir dans les espaces verts situés à proximité; tout est là pour diffuser une bonne ambiance au sein de l’équipe. Pendant ce temps là, deux nouveaux collaborateurs nous ont rejoints : Maxence et Laetitia. Souhaitons-leur beaucoup de travail et d’apprentissage dans la maison !! ;)

STONEPOWER est fière de vous présenter une nouvelle galerie de photos « avant/après ».

Bon OK, il reste quelques finitions… surtout les luminaires et des cartons à ranger…

Mais ça va venir. On préfère bosser pour vous.

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Après 4 jours de formation à Paris pour 3 collaborateurs de l’agence chez l’éditeur, STONEPOWER renforce son partenariat avec Prestashop en devenant « partenaire certifié OR ». Prestashop vient d’annoncer ce nouveau partenariat dans sa newsletter datée du 05 mai 2010 :

Retrouvez la Newsletter en intégralité ici.

La certification Or est délivrée aux agences prestataires expérimentées, qui ont fourni avec succès un ou plusieurs projet(s) de haut niveau autour du logiciel PrestaShop.  Avec une agence certifiée Or, PrestaShop peut répondre aux projets réclamant l’exigence et la compétence la plus élevée. La certification Or est réservée aux prestataires partenaires qui ont su prouver d’excellentes capacités de développement et de gestion de projet durant quatre jours de formation à nos cotés et lors de notre évaluation pour obtenir la certification.  Par ailleurs, le partenaire Or doit faire auditer au minimum un tiers de ses projets réalisés sous PrestaShop, durant cinq jours, afin de voir sa certification renouvelée annuellement.

www.prestashop.com/fr/certified_agencies

L’UCC MEDITERRANEE (l’union des agences conseils en communication en PACA) en parle…

Sud Info en parle également dans sa e-lettre du 21 Mai 2010…

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En plus, la vidéo ne manque pas de dynamisme et reste très agréable à visionner.

Pour ceux qui ont raté la version 1, la voici :

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Mais bien plus qu’un simple outil de microblogging, cette plateforme sociale permet d’effectuer pour l’utilisateur une veille dans les domaines qui l’intéressent, de rejoindre des communautés regroupées autour de ces domaines et de participer aux débats qui le concernent. Pour les marques, il est un moyen de communiquer avec sa clientèle, de promouvoir sa marque et ses produits et de diffuser des informations corporate et promotions.

L’occasion pour nous de vous inviter à suivre STONEPOWER sur Twitter afin de vous faire profiter des nos publications et de notre expertise Web.

Pour finir voici les derniers chiffres plus qu’impressionnant du géant qu’est en train de devenir Twitter.

Voici un petite présentation interne que nous avons réalisé pour présenter Twitter aux débutant !!!

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Ce fut l’occasion pour STONEPOWER de prendre la parole, à travers Laurent Collin, sur un des savoir faire de l’agence : le Community Management.

Une présentation d’une quinzaine de minutes abordant la e-réputation des marques, le rôle du Community Manager et dans quelles mesures cette activité est devenu indispensable pour les marques.

Si vous avez manqué cette conférence, séance rattrapage avec le support de la présentation. La vidéo, bientôt en ligne !

Suite demain Vendredi 7 Mai – Réseaux Sociaux pour la culture
L’impact du 2.0 et des réseaux sociaux sur les organisations et les industries culturelles, les créateurs et la création, les artistes et leurs publics. Comment la création et le créateur peuvent-ils interagir avec les publics ? Quel sens et quelles esthétiques pour ces nouvelles résonances ? Quelles nouvelles relations, quelles nouvelles expériences, quels nouveaux publics ?

9h00-9h30
Ouverture de la session «Réseaux Sociaux pour la culture»

9h30-11h00
«Nouvelles relations et nouvelles expériences avec les publics» Spectacle vivant, expos, festival, performances… à l’heure du 2.0. Spectateur ou spect-acteur… le web 2.0 et les réseaux sociaux multiplient les possibilités d’interventions et d’interactions. Géolocalisation et réalité augmentée offrent de nouveaux parcours culturels et muséographiques. Quelles nouvelles relations avec le public émergent des expérimentations en cours ? Comment et pourquoi créer des communautés de fans ? Les réseaux sociaux permettent-ils de toucher de nouveaux publics ? Quels nouveaux espaces culturels s’ouvrent devant nous ?
Intervenants
Bernard Cova, professeur à Euromed Marseille et à L’Université de Bocconi (Milan), directeur du laboratoire Savoir Sud, co-auteur de « Néo-Marketing (reloaded) » (Éd. EMS) « Expériences culturelles avec le public de la Scala de Milan »
Yannick Vernet, chef de projet multimedia MuCEM (Musée des Civilisations d’Europe et de Méditerranée). Les pratiques muséales du Web 2.0

11h30-13h00
«Création 2.0 ? du net.art aux œuvres open-source»
La création comme fruit d’une expérience partagée où chacun devient acteur dans le processus : collectif d’artistes et de créateurs, artistes et publics co-créateurs, nouveaux lieux de coproducteurs… La dématérialisation de l’œuvre, sa numérisation facilite l’œuvre ouverte «open-source», voire le détournement, et remet en cause la conception traditionnelle de l’auteur. Des artistes s’en réjouissent et jubilent face à ses nouvelles frontières ouvertes… État des lieux.
Intervenants
Roger Malina, directeur de la revue Leonardo (International Society for Arts, Sciences and Technology), revue internationale des arts et des sciences.
Stéphane Dangel, auteur de « Storytelling, le guide » (Éd. du Désir). Le « transmedia storytelling » pour enrichir les univers narratifs.
Éric Viennot, directeur de création de Lexis Numérique, créateur notamment du jeu « In Memoriam », premier thriller interactif à la frontière du jeu vidéo, d’internet et du cinéma. Le jeu vidéo, moteur de la fiction transmedia.

14h30 – 17h00
«10 projets innovants de réseaux sociaux pour la culture»
Intervenants
1.- Le projet SMART MUSE du Centre Georges Pompidou (Paris)
Mauricio Estrada Munoz – Chef de Projet Programmation Jeunes Publics. La technologie NFC (puces sans contact) et les réseaux sociaux pour de nouvelles médiations avec les ados. Pour attirer les 13-16 ans vers sa programmation, le centre culturel Georges Pompidou équipe sa prochaine galerie, l’Espace ado (ouverture prévue en octobre 2010), de puces sans contact avec lesquelles les visiteurs pourront interagir, puis rediffuser le contenu hors des murs du Centre, vers les réseaux sociaux, comme Facebook ou Twitter.
2.- Les Living Labs 2.0 à l’image des Territoires de demain
Laura Garcia Vitoria – Présidente de Arenotech (Art Éducation Nouvelles Technologies) et directrice scientifique du Réseau Européen des Villes Numériques. Les projets culturels de Living Labs labellisés à l’échelle européenne.

Marseille 2.0 se clôturera par un événement festif

Vendredi 7 Mai Pecha Kucha Night 20h00 – 24h00 Grandes Tables de la Friche – Marseille
Certains intervenants de Marseille 2.0 pourront présenter en 6mn40 un concept, une idée, une création aux 500 participants de la PKN Marseille volume 11.

Retrouver l’ensemble des présentations ici : http://www.slideshare.net/PSSTtendances/presentations

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Toute l’équipe était présente… et la visite fut très ludique.

Nous avons souhaité vous montrer concrètement vos serveurs, le travail invisible que réalise des personnes passionnées pour que tout puisse fonctionner lorsque vous dormez.
L’hébergement de site Internet, ce n’est pas simple. Beaucoup nous parlent de prix, mais il faut surtout regarder la qualité de service (Google va privilégier les sites à accès rapide pour son référencement).

Avec RD Médias, ce sont les yeux fermés que nous avançons.

En tout cas, la soirée s’est terminée en beauté avec un diner prolongé et quelques soucis pour rentrer.
Merci encore à Philippe et Laurent pour leur accueil amical, nous aimons bosser avec vous.

RD medias est voué entièrement à l’hébergement dédié et mutualisé ainsi qu’à l’infogérance de ces derniers par le biais de sa propre console d’administration. De solides partenariats nous permettent depuis plusieurs années d’intégrer des offres bancaires, de transit, de sécurité, de backups.

Chaque année, c’est 10 à 30% de notre chiffre d’affaires qui est consacré à la Recherche & au Développement, ainsi qu’à l’amélioration constante de nos offres en hébergement.

Nos solutions à forte valeur ajoutée, sont éprouvées depuis des années. L’investissement constant dans les nouvelles technologies et le renouvellement fréquent de notre parc, en complément de notre transit multi opérateurs, nous permet de vous garantir des taux de disponibilité de 99.99%.

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Facebook
Le principe:

Twitter
Le principe: Twitter est un outil de microblogging qui permet d’envoyer des messages de 140 signes (ou « tweets ») aux internautes qui suivent chaque compte: les « followers » ou abonnés. En avril 2010, 105 millions d’utilisateurs étaient inscrits et 300.000 nouveaux utilisateurs s’inscrivent chaque jour. La France compte 1,8 million d’utilisateurs en février 2010 (Nielsen).
La communauté twitter française se limite encore principalement aux hommes et femmes politiques, et aux médias.
Pourquoi il faut y être: Pour suivre l’actualité en direct. Très rapide, twitter permet de publier rapidement. Lors du crash d’un avion américain sur l’Hudson River, les premières photos avaient été publiées sur twitter avant d’être reprises par les médias du monde entier.

FlickR
Le principe: Fondé en 2004, FlickR est un réseau social de photos. Les photographes, professionnels ou amateurs peuvent y télécharger leur photos. Les comptes gratuits ne peuvent charger qu’un nombre limité de photos. FlickR est donc doublé par Facebook qui comptait 15 milliards de photos chargées sur le site en octobre 2009.
Pourquoi il faut y être : Flickr peut servir de portfolio pour les photographes. C’est aussi une incroyable base de données photos grâce au photos libre de droits (creative commons)

Les spécialisés

LinkedIn
Le principe : Ce réseau social professionnel permet de publier et de partager votre CV avec vos amis, et vos collègues.
Pourquoi il faut y être : La communauté est importante et cela permet d’avoir son CV en ligne sans avoir à créer un site Internet ou un blog. En octobre 2009, le site revendique plus de 50 millions de membres issus de 170 secteurs d’activités dans plus de 200 pays.

Viadeo
Le principe : Viadeo est un réseau social professionnel qui permet de publier son CV.
Pourquoi il faut y être: Les personnes souhaitant développer leur réseau de contacts professionnels. En octobre 2009, le site revendique 25 millions de membres et 100.000 connexions par jour.

Les old school

Myspace
Le principe: Myspace a été l’un des premiers et des plus importants réseau social. Les groupes de musique s’en servent encore beaucoup pour diffuser leur musique et s’assurer une présence sur le web.
Pourquoi c’est dépassé: Myspace a perdu son rôle de réseau social, et les utilisateurs discutent beaucoup moins qu’à ses débuts. En juin dernier, Myspace a fermé ses bureaux en France et a licencié 300 de ses salariés dans le monde…..

Friendfeed
Le principe: Friendfeed est un réseau social qui agrège les différents réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Youtube, FlickR, Dailymotion, etc.). Le flux est généré automatiquement, les internautes n’ont donc pas y retourner pour l’alimenter comme ils peuvent le faire sur Facebook ou twitter.
Pourquoi c’est dépassé: Repris par Facebook en août 2009, la plupart des utilisateurs se sont reportés sur twitter.

Les nouveaux

La géolocalisation semble être la nouvelle tendance.

Foursquare et Gowalla sont les deux principaux sites.
Le principe : Les utilisateurs ont un compte perso et peuvent ajouter des amis. Chaque fois qu’ils se rendent quelque part, ils peuvent signaler leur présence, en alertant via un « check-in » aussi partageable sur twitter et Facebook. Il s peuvent aussi dire ce qu’il y ont fait ou ce qu’ils ont préféré manger ou acheter. Chaque fois qu’ils « check-in », les internautes gagnent des points et peuvent devenir maire d’un endroit.
Pourquoi il faudrait y être : De plus en plus de commerces américains accordent des réductions aux internautes qui check-in chez eux.

Publié le 17 Avril, 20minutes.fr

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C’est une première pour un site e-commerce et cela apporte de nouvelles interactions pour la boutique. En connectant, son compte Facebook à celle-ci, il devient possible de trier les articles par nombre de « Like », de commenter et de partager un article à ses amis, ainsi que de visualiser directement les produits Levis’s appréciés de ses contacts.

C’est une grosse révolution pour les e-boutiques et surtout une action très intelligente qui propose aux utilisateurs de devenir en quelque sorte ambassadeurs de la marque. En effet, en partageant ses goûts sur le site, les actions de l’utilisateur vont être visibles sur Facebook et  il va donc indirectement inviter ses contacts à visiter les produits qu’il a aimés. De plus, cela créé une sélection de produits ciblés car vos contacts étant majoritairement d’une tranche d’âge proche de la vôtre, les chances pour qu’ils apprécient également le produit sont accentuées.

Oubliez donc les samedi après-midi shopping avec vos amis car vous n’en avez désormais plus besoin pour connaître leurs avis !

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Depuis quelques années, les influenceurs et notamment les blogueurs cristallisent aussi bien les doutes que les fantasmes les plus fous, surtout chez les annonceurs qui ont parfois du mal à mesurer leur influence réelle !

Ce petit film composés de témoignages très brefs a pour but de nous aider à mieux comprendre les influenceurs : qui sont ils ? Comment se considèrent-ils ? Comme des journalistes ? Comme des supports de pub ? Comme des créateurs ? Quels types de démarches attendent-ils des marques ?

Belle leçon… la comm’ change… annonceurs, marques, changez avec elle !

influence-moi si tu peux !
envoyé par nosite. – L’actualité du moment en vidéo.

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Le sujet, fait débat, avec par exemple ces étudiants pris en flag’ après une soirée festive .
Or, d’après un sondage réalisé par l’institut Scanblog et Opened Mind, les internautes savent parfaitement ce qu’est la e-réputation, ils font ce qu’ils peuvent pour la maîtriser, mais sans forcément y parvenir. Une bonne part des sondés (57%) sont utilisateurs de Facebook, tandis que LinkedIn et Twitter restent confidentiels (5 à 10%).
70% des sondés déclarent avoir déjà vérifié leur «identité numérique», en tapant leur nom et prénom sur un moteur de recherche, pour voir les pages web les concernant qui ressortaient en tête. Et 78% estiment, de manière générale, «prendre garde» à leur e-réputation, par exemple en évitant de publier des photos ou commentaires trop personnels sur des forums et réseaux sociaux.
Pourtant, seuls 7% des sondés pensent bien maîtriser les informations les concernant, et 51% aimeraient mieux les contrôler. L’occasion, de rappeler quelques règles de bon sens.
Facebook, une place publique par défaut
Car les Facebook, Twittter, le site de géolocalisation Foursquare et d’autres réseaux sociaux sont certes une manière de garder le lien avec vos amis et connaissances, même s’ils sont au bout du monde. A condition de ne pas tout y dévoiler sur vous. Car il ne faut jamais oublier que, par défaut, un réseau social est une place publique, sauf si vous «verrouillez» l’accès à certaines infos plus perso, voire vous ne les publiez pas.

Profil public ou semi-public ?
Sur Facebook, vous pouvez choisir de rendre certaines données uniquement accessibles à vous amis proches. A condition de prendre le temps de paramétrer vos pages Facebook. Pour cela, une fois connecté, allez dans Compte – Paramètres de confidentialité – Informations du profil. Là, vous pouvez choisir qui aura accès à vos données.
Plus précisément, vous pouvez créer un groupe d’amis en «profil limité», dans lequel vous donnerez accès à un nombre restreint d’infos vous concernant. Pratique si vous acceptez votre boss parmi vos «friends» sur Facebook. Vous pouvez très bien créer un profil minimal accessible à tous, et réserver l’accès à certaines infos (voire à la possibilité de commenter vos infos sur votre mur) à certains amis.

Les dernières subtilités de Facebook
Le 9 décembre 2009, Facebook demandait à ses 350 millions d’utilisateurs de mettre à jour leurs paramètres de confidentialité protégeant leurs informations (date de naissance, liste d’amis, photos…) affichées. Dans les faits, ces nouveaux paramètres par défaut rendaient presque tout public!
Pour remédier à cela, allez dans Paramètres de confidentialité – Applications et sites – Ce que vos amis peuvent partager à propos de vous. Là, vous pouvez paramétrer ce que vos amis peuvent partager à propos de vous dans des applications et sur des sites web. «Lorsque vos amis utilisent une application ou un site web conçu pour fonctionner avec Facebook, ils peuvent partager certaines informations vous concernant», y précise Facebook. Là, cochez uniquement les éléments que vous acceptez que les amis de vos amis voient.
Les bonnes règles
Elles restent toujours les mêmes: inutile de partager vos connaissances religieuses ou politiques avec tout le monde, évitez de copiner avec des inconnus, de diffuser des photos de beuveries… Des points basiques, listés par le Times.

(1) Etude réalisée auprès d’un échantillon représentatif de 1 021 personnes, méthode des quotas. Entretiens en ligne réalisés du 5 au 22 février 2010

Article publié le 17 Avril 2010-20minutes.fr

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La solution Compario comporte des fonctionnalités de navigation et recherche à facettes, de recommandation de produit, de personnalisation dynamique du contenu et des offres, d’agent conversationnel, d’optimisation du référencement naturel et de Social Shopping.

Le marché de Compario est vaste, car la solution s’intègre facilement avec toutes les plateformes E-Commerce dédiées à la transaction d’achat sur le web, qu’il s’agisse de solutions en open source ou de logiciels traditionnels. Compario a déjà convaincu des sociétés leaders sur leur marché telles que 3 Suisses, Avenir Telecom, Axa, La Maison de Valérie, Made In Sport, Peugeot, UFC Que Choisir, Webdistrib … Tous les clients sont directement associés au processus d’Open Innovation créé par Compario, qui leur permet de décider eux-mêmes de la roadmap du logiciel, en votant pour les fonctionnalités qu’ils considèrent comme les plus importantes pour leur business.

STONEPOWER a déployé le site de Privilège Discount – Leader dans le sud de l’électro-ménager et intégré le comparateur Peugeot à partir de la solution Compario.

STONEPOWER est partenaire Conseil et Intégration reconnu de Compario.

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Il faut savoir remercier ces visionnaires qui ont pensé, rêvé le monde dans lequel nous vivons aujourd’hui.

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Demandez le programme !

Télécharger le Dossier de Presse

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Marseille 2.0 c’est 8 ateliers-conférences pendant deux jours, 30 intervenants- experts, 10 projets innovants, un réseau social professionnel (psst.pro) pour préparer et pour prolonger l’événement, une web-tv et 200 participants attendus.

Marseille 2.0 est un évènement organisé dans la lignée de Paris 2.0. Cette manifestation a pour vocation de réunir des entreprises, des institutions et des professionnels afin de rendre compte et d’échanger des expériences, des tendances et des évolutions liés au développement des nouveaux moyens de communication 2.0 dans l’environnement économique, social et culturel.

Marseille 2.0 est organisé par un collège d’entreprises qui ont mis leurs ressources en commun pour rendre possible cet événement. Chaque société organisatrice est chargée de mettre en place des tables rondes, des débats, des ateliers et des démonstrations (définition des thèmes, invitation des intervenants et animation). Les entreprises organisatrices ont souhaité faire de cet événement un moment d’échange et de partage accessible et ouvert au plus grand nombre. Les places pour Marseille 2.0 sont au prix de 10 euros par jour.

Les organisateurs remercient les entreprises, les intervenants et les participants qui font la richesse de cette rencontre et s’engagent à veiller aux pratiques en usage sur Internet et en matière d’événement, en particulier en ce qui concerne la reconnaissance des contributions individuelles à l’intelligence collective et le respect des contributeurs et participants.

Entreprises organisatrices
Aller Retour, Nouvelle Marque, STONEPOWER, Classe 35, TINA, AcomZ, Sur le pont ! Communication, Dircom, Perfeo

Partenaires

Sud-Édito, H2studio, Beau temps partout, Cité des Métiers

PROGRAMME (au 12 avril 2010)

Jeudi 6 Mai – Culture des Réseaux Sociaux
L’impact du 2.0 et des réseaux sociaux notre vie quotidienne, nos identités culturelles, nos modes de consommation, nos territoires, les médias. … Quels sont les tendances et quels seront les usages à court et à moyen terme du web 2.0 ? Pourquoi l’année 2010 sera l’année des réseaux sociaux et de l’innovation sociale ? Quels nouveaux modèles économiques pour la culture ?

9h00-9h30
Ouverture de la séance «Culture des Réseaux Sociaux»
et présentation de Marseille 2.0 Philippe Français (Aller retour) et Jérémy Dumont (Pourquoi tu cours ?)

9h30-11h00
«Les réseaux sociaux : une innovation sociale et culturelle ?»
Peut-on parler d’innovation sociale à propos de l’irruption des réseaux sociaux dans la vie professionnelle, affective et quotidienne des 20 millions d’internautes français inscrits sur Facebook, Viadeo, Linkedin,Twitter… ? Qu’est ce que le web participatif transforme dans notre façon de vivre et de travailler ensemble ? Pourquoi la société adopte-t-elle si facilement ces nouvelles formes de communications interpersonnelles en réseaux ? Quels impacts sur les organisations, les territoires ? Pourquoi l’année 2010 sera l’année des réseaux sociaux et de l’innovation sociale ?
Intervenants
André Loechel, Président de la Fondation des Territoires de Demain. Les territoires à l’heure numérique : ce que les réseaux sociaux vont changer dans l’organisation et la vie de la cité.
Sondes Ben Chagra, Corporate Infomaster et Web designer Banque Africaine de Développement. Défis et aspirations des réseaux sociaux en Afrique : l’expérience de la Banque Africaine de Développement.

11h30-13h00
«Réseaux sociaux : les tendances 2010-2013 »
Temps réel, géolocalisation, mobilité, réalité augmentée… le futur immédiat des réseaux sociaux et des usages du Web 2.0.
Intervenants
Gilles Benamo, Directeur Associé nouvelle Marque. Le Web temps réel : comment la prise en compte du temps réel modifie la visibilité des entreprises sur le Web, engage de nouvelles formes de conversations et transforme les méthodes de production d’information ?
Maarten NOYONS, Directeur Général NCC S.A.R.L. , créateur du Festival Playground à Marseille (plate-forme de jeux sur mobiles) et de l’International Gaming Award (IMGA). La géolocalisation : un nouvelle façon de vivre et de jouer en réseaux ?

14h30 – 16h00
«Médias et réseaux sociaux : un nouvelle culture de l’information ?»
Quel impact des réseaux sociaux sur les médias traditionnels ?
Intervenants
Jean-François Eyraud, directeur du développement internet – La Provence. Le quotidien régional à l’heure de l’interactivité.
Pierre Boucaud, directeur fondateur de Marsinfos.fr

16h30-18h00
«Industries culturelles et réseaux sociaux : gratuité et nouveaux modèles économiques» Pour beaucoup de modèles économiques traditionnels internet est destructeur de valeur. Fin des intermédiations, diminution des coûts transactionnels, culture de la gratuité, monétisation difficile des audiences… quels sont les nouveaux modèles économiques du web 2.0 ?
Intervenants
Marion Mazauric, Directrice des Éditions «Au Diable Vauvert», L’édition, le numérique, les réseaux sociaux et les nouveaux lecteurs    (De retour d’un récent voyage d’étude du SNE (Syndicat national de l’édition) aux États Unis)

Vendredi 7 Mai – Réseaux Sociaux pour la culture
L’impact du 2.0 et des réseaux sociaux sur les organisations et les industries culturelles, les créateurs et la création, les artistes et leurs publics. Comment la création et le créateur peuvent-ils interagir avec les publics ? Quel sens et quelles esthétiques pour ces nouvelles résonances ? Quelles nouvelles relations, quelles nouvelles expériences, quels nouveaux publics ?

9h00-9h30
Ouverture de la session «Réseaux Sociaux pour la culture»

9h30-11h00
«Nouvelles relations et nouvelles expériences avec les publics» Spectacle vivant, expos, festival, performances… à l’heure du 2.0. Spectateur ou spect-acteur… le web 2.0 et les réseaux sociaux multiplient les possibilités d’interventions et d’interactions. Géolocalisation et réalité augmentée offrent de nouveaux parcours culturels et muséographiques. Quelles nouvelles relations avec le public émergent des expérimentations en cours ? Comment et pourquoi créer des communautés de fans ? Les réseaux sociaux permettent-ils de toucher de nouveaux publics ? Quels nouveaux espaces culturels s’ouvrent devant nous ?
Intervenants
Bernard Cova, professeur à Euromed Marseille et à L’Université de Bocconi (Milan), directeur du laboratoire Savoir Sud, co-auteur de « Néo-Marketing (reloaded) » (Éd. EMS) « Expériences culturelles avec le public de la Scala de Milan »
Yannick Vernet, chef de projet multimedia MuCEM (Musée des Civilisations d’Europe et de Méditerranée). Les pratiques muséales du Web 2.0

11h30-13h00
«Création 2.0 ? du net.art aux œuvres open-source»
La création comme fruit d’une expérience partagée où chacun devient acteur dans le processus : collectif d’artistes et de créateurs, artistes et publics co-créateurs, nouveaux lieux de coproducteurs… La dématérialisation de l’œuvre, sa numérisation facilite l’œuvre ouverte «open-source», voire le détournement, et remet en cause la conception traditionnelle de l’auteur. Des artistes s’en réjouissent et jubilent face à ses nouvelles frontières ouvertes… État des lieux.
Intervenants
Roger Malina, directeur de la revue Leonardo (International Society for Arts, Sciences and Technology), revue internationale des arts et des sciences.
Stéphane Dangel, auteur de « Storytelling, le guide » (Éd. du Désir). Le « transmedia storytelling » pour enrichir les univers narratifs.
Éric Viennot, directeur de création de Lexis Numérique, créateur notamment du jeu « In Memoriam », premier thriller interactif à la frontière du jeu vidéo, d’internet et du cinéma. Le jeu vidéo, moteur de la fiction transmedia.

14h30 – 17h00
«10 projets innovants de réseaux sociaux pour la culture»
Intervenants
1.- Le projet SMART MUSE du Centre Georges Pompidou (Paris)
Mauricio Estrada Munoz – Chef de Projet Programmation Jeunes Publics. La technologie NFC (puces sans contact) et les réseaux sociaux pour de nouvelles médiations avec les ados. Pour attirer les 13-16 ans vers sa programmation, le centre culturel Georges Pompidou équipe sa prochaine galerie, l’Espace ado (ouverture prévue en octobre 2010), de puces sans contact avec lesquelles les visiteurs pourront interagir, puis rediffuser le contenu hors des murs du Centre, vers les réseaux sociaux, comme Facebook ou Twitter.
2.- Les Living Labs 2.0 à l’image des Territoires de demain
Laura Garcia Vitoria – Présidente de Arenotech (Art Éducation Nouvelles Technologies) et directrice scientifique du Réseau Européen des Villes Numériques. Les projets culturels de Living Labs labellisés à l’échelle européenne.

Marseille 2.0 se clôturera par un événement festif

Vendredi 7 Mai Pecha Kucha Night 20h00 – 24h00 Grandes Tables de la Friche – Marseille
Certains intervenants de Marseille 2.0 pourront présenter en 6mn40 un concept, une idée, une création aux 500 participants de la PKN Marseille volume 11.

Retrouver l’ensemble des présentations ici : http://www.slideshare.net/PSSTtendances/presentations

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Ouvert aux demandeurs d’emploi du Sud de la France et à tous les étudiants du bassin méditerranéen, Le Phare est un concours annuel s’achevant  avec un grand oral final qui récompense les meilleurs projets. Celui-ci a eu lieu le mardi 30 Mars dans les locaux d’Euromed Management à Luminy.

Cette journée gratuite et ouverte à toute personne intéressée par la création d’entreprise a été conçue pour leur apporter les clés de la création et rencontrer de nombreux professionnels.

Stonepower a souhaité apporter son soutient à ce concours en proposant une conférence sur le WebMarketing que nous vous proposons de découvrir en vidéo.

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Informations et inscriptions :

• le programme : http://marseille20.psst.pro/pg/multievent/schedule
• le groupe FaceBook

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Le projet consiste à organiser chaque année un concours publicitaire. La finale de ce concours ainsi qu’une conférence et un cocktail ont lieu au cours d’une journée entièrement dédiée à la communication et à la publicité.
Cette journée, intitulée “La journée de la Com’ ” est organisée par l’école Euromed Management, dans le domaine de Luminy, à Marseille.

Cette année, la conférence de la journée de la com’ a eu pour thème « Le marketing viral : nouveau type de marketing ? » STONEPOWER était présent pour échanger avec le public.

[View with PicLens]

en savoir plus :

• le site DELIT DE PUB
• le site EUROMED MANAGEMENT
• le compte rendu de la conférence

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La blogule vous en fait partager quelques unes tout au long de la journée.

Google Android traduit le langage animalier en langage humain
Une nouvelle application pour Android vous permet de traduire le langage animalier en langage humain. Vous pointez votre smartphone près de votre chien, chat ou pinson et quelques secondes plus tard, vous serez en mesure de converser avec votre animal.

Apple rachète Dell
Aujourd’hui est un jour historique. Apple vient d’annoncer le rachat de Dell. Ce rachat se fera sous la forme d’un apport en cash de 10 milliards de dollars, le reste se faisant sur un échange d’actions, 6 actions de Dell pour une action d’Apple ce qui représente pour les actionnaires de ce premier un bonus de 12% sur le cours actuel.
> Voir l’article complet sur MacBidouille.com

Google menace de quitter la France
C’est au travers d’une multitude d’articles de ce genre que journaldunet.com s’illustre en ce premier Avril grâce à des titres plus hilarants et provocateurs les uns que les autres.
Voilà notre sélection des plus cocasses : « Chatroulette invente les entretiens d’embauche aléatoires », « Yahoo rachète Voila« , « Carottes (cuites) +2%, Taxe Carbone -100% », « Orange s’offre les droits Internet du Hockey sub-aquatique jusqu’en 2025″, « CV bidons : 15 conseils pour ne pas se faire prendre » …
> Voir la page sur journaldunet.com

Wizishop passe à la 3D
Aujourd’hui, Wizishop innove de nouveau et devient la 1ère plateforme e-commerce à proposer une interface d’administration en 3 dimensions permettant ainsi une meilleure ergonomie et un gain de temps pour la gestion quotidienne de sa boutique.
>Voir l’article complet sur Wizishop

Mettez-vous au vert avec les SexToys écolos !

Marre des livraisons trop lentes ? Optez pour le pigeon voyageur de LDLC

Choisissez le pigeon approprié à votre commande et bénéficiez d’une offre incroyable puisque les frais de ports vous sont offerts à partir de 150e d’achat !
>Voir le pigeon d’avril de LDLC

Petite leçon donné aux agences de communication par YouToYou

L’idée est de sensibiliser les prescripteurs que sont les agences interactives et les agences d’achat media, à travers un dispositif qui a lieu le temps d’une journée : si vous tapez « Zenith Optimedia», « Havas media » ou le nom d’une des grandes agences de communication… Une annonce textuelle s’affiche en premier résultat (payant) sur google.
>Voir l’article de YouToYou

Faites économiser 1e par seconde à Youtube  !

Aujourd’hui Youtube vous propose la visualisation de vidéos en mode texte en insérant un bouton TEXTp dans son lecteur. Bien évidemment cela dans une logique économique afin d’utiliser moins de bande passante et donc d’économiser de l’argent… Mais le groupe profite également de ce Buzz pour présenter son nouveau design et ses nouvelles fonctionnalités (plutôt intelligent non ?).

Interface neurale pour Battle.net

Faites l’expérience de World of Warcraft d’une façon totalement nouvelle et révolutionnaire grâce à l’interface neurale 3D pour Battle.net. Conçue pour maîtriser et canaliser la puissance de l’esprit humain, cette interface inédite vous permettra de vous immerger dans le monde de World of Warcraft à un niveau encore jamais atteint.

>Voir l’article de Blizzard

Le passage à l’IPV6 obligera une suspension d’Internet allant de 3 à 5 semaines cet été

L’annonce, brutale, est à la hauteur du problème. Internet sera indisponible pendant trois à cinq semaines l’été prochain, période durant laquelle son trafic diminue habituellement. L’Icann, l’organisme chargé de son bon fonctionnement, a dû s’y résoudre. La coupure doit permettre de transférer la totalité des infrastructures du réseau vers le protocole IPv6, dont la mise en place traîne depuis des années et devient brusquement impérative.>Voir l’article de 01net.com

Google Gulp ou comment maximiser ses capacités intellectuelles en une boisson !

Google Gulp, la boisson qui désaltère et rend en plus intelligent ! Différentes saveurs vous sont proposées, développant chacune des particularités incroyablement bénéfique pour votre corps. Encore hésitant? Une FAQ vous persuadera que vous faites le bon choix en consommant ce nouveau produit Google !

>Obtenez l’intelligence en bouteille ici

Et pour finir une liste de poissons d’Avril Web/Geek qui avaient pu nous échapper… En remerciant  Presse-Citron !
Voir la sélection des poissons à la sauce citron

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C’est une vidéo BtoB, destinée aux professionnels, aux étudiants et à tous ceux qui sont passionnés par la mer, les vagues et le vent.

Chez STONEPOWER, on adore VinVin… souvenez-vous de Bonjour America ou Cyril de Lasteyrie (alias VinVin) s’en donnait à cœur joie… les premiers podcasts vidéo qui ont déchiré la planète web.

Le Transmédia expliqué par Les Raconteurs from Les Raconteurs on Vimeo.

Stratégies 360, diffusion multi-plateformes, story telling, etc. Le transmédia recouvre un certain nombre de concepts qui nécessitent une vulgarisation. C’est chose faite…

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Dans le cadre de la 13ème semaine nationale de la publicité, de la communication et des médias de l’AACC, l’UCC-Med (Union des Conseils en Communication), la Cité des Métiers, en partenariat avec la Cité des Médias et de la Communication et le Club Média Méditerranée ont le plaisir de vous convier à la première édition de la « Journée des médias & de la communication » à Marseille le mardi 30 mars prochain.

• 14h00 – 15h30 : Conférence sur les métiers de la communication. (Avec des témoignages de professionnels, d’agences et de médias)
• 15h30 – 17h00 : Table ronde autour du thème : « Comment manager un média de façon créative ? » (Témoignages de patrons de presse, TV et radio)
• 17h00 – 19h00 : Conférence-débat « Les entreprises créatives peuvent-elles changer le monde ? » (Présentation de cas concrets de communication par les agences et leurs annonceurs)

Et du 30 Mars au 30 Avril, venez découvrir l’exposition du prix de la Campagne Citoyenne 2010 et des projections de films.

Un cocktail en toute convivialité vous sera proposé à l »issue de la conférence-débat à 19 heures.
Confirmez votre présence dès maintenant

Pour en savoir plus.

Un colloque sur le même thème se déroulera à Nice, le 30 mars à 18h30 au Théâtre de la Photographie et de l »Image – 27, Bd Dubouchage

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Les sites les plus utilisés sont dans l’ordre : Twitter, Facebook et YouTube, plus fréquemment encore que les blogs d’entreprises.

« Au début, les entreprises ont eu très peur car les réseaux sociaux signifient la fin de la communication verticale des entreprises, explique Philippe Pailliart, président de Burson Marsteller France. Puis elles ont toutes voulu s’y mettre et il a fallu leur expliquer que tout n’était pas forcément adapté. Désormais, elles sont mûres et ont compris qu’elles pouvaient n’utiliser que certains réseaux, qu’elles n’étaient pas obligées de tout contrôler. On a largement dépassé le phénomène de mode. »

27 « twitts » par semaine

N’oubliez pas de consulter STONEPOWER pour plus d’informations sur la stratégie de votre entreprise sur les médias sociaux et développez votre social marketing comme votre e-réputation.

• Source : Les Echos du 05/03/2010

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Tout le monde s’y est mis et il fallait s’organiser et gérer « la rupture de charge ». On a bossé jusqu’au bout. Vendredi à 20h, il y avait encore un ordinateur connecté, au cas ou !!!
L’équipe est à fond dans le projet et excitée à l’idée de trouver un nouveau chez nous, de nouveaux sièges, de nouveaux bureaux, une nouvelle déco, du nouveau tout court. Ça va faire du bien à tout le monde. On laisse nos locaux sans regret, désormais on va faire du « encore » mieux. Pourtant ils restent chargés de nos histoires, d’histoires et d’aventures. Celles à venir sont très sympa aussi. Il y a même eu de l’émotion.

Un repas entre copains à 14h pour fêter ça.
Clin d’œil pour la plus jeune de l’équipe qui a mis la main à l’ouvrage.

Le 55 rue Paradis est vide, vive le 65 rue Breteuil !!!
Derniers coups d’aspirateur pour laisser la place net, on enlève les plaquettes sur la porte, dans la rue… Ca y’est c’est plus chez nous.

La suite très vite pour tout vous faire visiter.

PS : dans les métiers de la communication on est souvent « charrette ». Les travaux ne sont pas terminés. Ça sent le squat à plein nez pendant quelques jours.

ici quelques photos :

Déménagement STONEPOWER

34 Photos

Un admirateur a réalisé ça : (nous on sait qui c’est… mais on lui fait croire qu’on sait pas ! ;-) )

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source : www.levidepoches.fr

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A video made in stopmotion for competition AdobeYouGC.
The simulation of a tutorial which shows how to make the lovely butter cookies with the new Adobe Photoshop Cook!
Whole set was made with cardboard and with kitchen utensils.

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Pierre

En passant du 2eme au 3eme étage nous gagnerons de la hauteur. Plus d’espace, mieux distribué avec une meilleure vue.

Enfin un ascenseur ! Enfin des balcons ! Enfin une grande cuisine ! Merci aussi à STONEPOWER de nous donner autant de surface de jeux (paint-ball, cache-cache, chat perché – vu la hauteur des plafonds – roller sur le beau parquet tout neuf)…  vous voilà prévenus ! Ha, on me dit aussi qu’il y aura des ordinateurs ; Bon, on va remettre ça alors…

Benjamin

Dans la joie et la bonne humeur orchestrons le déménagement STONEPOWER !

Riche en émotion et sensation forte, ce périple ne peut qu’être bon ! Alors courons vers notre nouvelle porte.

Eric

La rencontre avec de nouveaux voisins.

Emménager dans un plus grand espace me permettra d’offrir un peu plus de confort à Jp et Patrick mes deux alligators.

Camille

Je viens de rejoindre l’équipe, et pour moi, ce déménagement représente la volonté de se développer à tous niveaux : une équipe plus nombreuse, de plus grands bureaux,  plus d’objectifs, plus de clients, plus de satisfaction.

Laurent

Pour moi le déménagement de Stonepower …. c’est après le Daily Planet le début de la construction du STONEPOWER PLANET !

Avec perché sur le Triangle d’or en haut du bulding : Super Laurent ! (haha qui est-ce ?? un indice : optimisation capilaire de l’aérodynamisme).

Amélie

Ce déménagement est une bonne chose, il ajoute une Stone(Pierre) à l’édifice déjà construit depuis 10 ans par stonepower et sa Team
L’inauguration de nos nouveaux locaux sera une nouvelle occasion de partager un moment tous ensemble !

Anne-Sophie

L’agence grandit et construit une autre histoire. 10 années se sont passées depuis sa création, et depuis 2ans 1/2, je l’ai vu changer et se transformer.
L’humain a plus que sa place dans cette agence et chacun a pu s’investir dans le projet de déménagement. C’est une belle aventure qui commence et il me tarde d’être dans nos nouveaux bureaux.

Laurent

Rien à rajouter… j’en peux plus ! plus de placo ici, moins de lumière là, la hauteur des toilettes n’est pas bonne, EDF, GDF, France Télécom… à se taper la tête contre les murs !

Vivement bientôt. Et merci à l’équipe pour son soutien sans faille.
Projet de fou pour une équipe de fou (je viens de relire les commentaires de chacun).

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Plus grand, plus convivial, plus coloré,… un peu plus chez nous, nous allons vous faire vivre cette nouvelle aventure étape par étape. Aujourd’hui, ça bricole à fond. A fond, le mot est faible puisqu’il ne reste plus que quelques semaines pour tout finir.

Voici aujourd’hui les bureaux avant l’intervention des architectes et autres amis aux conseils précieux tels que nous les avons visité.

Nous sommes heureux de partager tout ça avec vous.

et voici le produit fini… en 3D !!!
encore quelques semaines stressantes de travaux pour être enfin chez nous… à temps !
La suite dans les prochains posts.

Plan 3D implantation STONEPOWER

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Email

• 90 trillion – The number of emails sent on the Internet in 2009.
• 247 billion – Average number of email messages per day.
• 1.4 billion – The number of email users worldwide.
• 100 million – New email users since the year before.
• 81% – The percentage of emails that were spam.
• 92% – Peak spam levels late in the year.
• 24% – Increase in spam since last year.
• 200 billion – The number of spam emails per day (assuming 81% are spam).

Websites

• 234 million – The number of websites as of December 2009.
• 47 million – Added websites in 2009.

Web servers

• 13.9% – The growth of Apache websites in 2009.
• -22.1% – The growth of IIS websites in 2009.
• 35.0% – The growth of Google GFE websites in 2009.
• 384.4% – The growth of Nginx websites in 2009.
• -72.4% – The growth of Lighttpd websites in 2009.

Domain names

• 81.8 million – .COM domain names at the end of 2009.
• 12.3 million – .NET domain names at the end of 2009.
• 7.8 million – .ORG domain names at the end of 2009.
• 76.3 million – The number of country code top-level domains (e.g. .CN, .UK, .DE, etc.).
• 187 million – The number of domain names across all top-level domains (October 2009).
• 8% – The increase in domain names since the year before.

Internet users

• 1.73 billion – Internet users worldwide (September 2009).
• 18% – Increase in Internet users since the previous year.
• 738,257,230 – Internet users in Asia.
• 418,029,796 – Internet users in Europe.
• 252,908,000 – Internet users in North America.
• 179,031,479 – Internet users in Latin America / Caribbean.
• 67,371,700 – Internet users in Africa.
• 57,425,046 – Internet users in the Middle East.
• 20,970,490 – Internet users in Oceania / Australia.

Social media

• 126 million – The number of blogs on the Internet (as tracked by BlogPulse).
• 84% – Percent of social network sites with more women than men.
• 27.3 million – Number of tweets on Twitter per day (November, 2009)
• 57% – Percentage of Twitter’s user base located in the United States.
• 4.25 million – People following @aplusk (Ashton Kutcher, Twitter’s most followed user).
• 350 million – People on Facebook.
• 50% – Percentage of Facebook users that log in every day.
• 500,000 – The number of active Facebook applications.

Images

• 4 billion – Photos hosted by Flickr (October 2009).
• 2.5 billion – Photos uploaded each month to Facebook.
• 30 billion – At the current rate, the number of photos uploaded to Facebook per year.

Videos

• 1 billion – The total number of videos YouTube serves in one day.
• 12.2 billion – Videos viewed per month on YouTube in the US (November 2009).
• 924 million – Videos viewed per month on Hulu in the US (November 2009).
• 182 – The number of online videos the average Internet user watches in a month (USA).
• 82% – Percentage of Internet users that view videos online (USA).
• 39.4% – YouTube online video market share (USA).
• 81.9% – Percentage of embedded videos on blogs that are YouTube videos.

Web browsers

Malicious software

• 148,000 – New zombie computers created per day (used in botnets for sending spam, etc.)
• 2.6 million – Amount of malicious code threats at the start of 2009 (viruses, trojans, etc.)
• 921,143 – The number of new malicious code signatures added by Symantec in Q4 2009.

Data sources: Website and web server stats from Netcraft. Domain name stats from Verisign and Webhosting.info. Internet user stats from Internet World Stats. Web browser stats from Net Applications. Email stats from Radicati Group. Spam stats from McAfee. Malware stats from Symantec (and here) and McAfee. Online video stats from Comscore, Sysomos and YouTube. Photo stats from Flickr and Facebook. Social media stats from BlogPulse, Pingdom (here and here), Twittercounter, Facebook and GigaOm.

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49 % des internautes français possèdent un compte sur Copains d’avant (édité, comme le Journal du Net, par Benchmark Group). Windows Live et son Messenger font aussi très fort : 46 % des personnes interrogées déclarent y détenir un compte. Et plus du tiers de la population internaute française est sur Facebook, qui devance de loin Trombi (19 %) et les autres réseaux sociaux. L’appartenance à Twitter n’est pour l’instant que de 5 %.
Au total, 77 % des internautes affirment être membre de l’un au moins des 17 réseaux sociaux testés par l’Ifop, une proportion portée à 96 % chez les 18-24 ans. 25 % des internautes sont membres d’un seul réseau social, 34 % sont membres de deux ou trois réseaux et 18 % à quatre ou plus. Dans la classe d’âge des 18-24 ans, 35 % se déclarent membres de quatre réseaux sociaux ou plus.

Facebook en tête (97%), suivi de Copains d’avant puis de MySpace : le podium des réseaux sociaux bénéficiant de la plus forte notoriété est le même qu’en juin 2009. En six mois, les deux premiers ont gagné quatre points de notoriété, MySpace cinq. Skyrock et Windows Live sont en bonne position pour croquer le réseau social de Rupert Murdoch. Twitter et Trombi dépassent à peine 60 % de taux de notoriété.

Alors que les notoriétés respectives de Facebook, Copains d’avant et MySpace progressent au même rythme, l’année 2009 a vu l’explosion de celle de Twitter. La notoriété du site de micro-blogging passe de 28 % au printemps dernier à 63% à l’automne 2009. Twitter chipe ainsi la quatrième place du classement à Trombi, qui stagne à 62 %.

L’analyse de la notoriété des réseaux sociaux en fonction de l’âge de la personne interrogée laisse apparaître de fortes disparités sur les réseaux les moins connus. Alors que la notoriété de Facebook reste très forte à tous les âges et que celle de Copains d’avant maintient la sienne au dessus de 90 % jusqu’à 65 ans, Skyrock, MySpace et Windows Live voient la leur accuser une forte chute dès que les personnes interrogées dépassent 25 ans.

Entre le printemps et l’automne 2009, la proportion d’internautes français inscrits sur Copains d’avant est passée de 45 à 49 %. Facebook gagne pour sa part 7 points d’appartenance. A 19 %, Trombi ne gagne qu’un point en six mois, MySpace en perd deux, Viadeo est stable à 8 % et Hi5 se contente de passer de 4 à 5 %. La perte de vitesse de MySpace se confirme donc, puisqu’en automne 2008 le site comptait 12 % d’inscrits chez les internautes français contre 8 % un an plus tard.
Le taux d’appartenance de Twitter, qui n’était que de 2 % au printemps dernier, atteint 5 % six mois après. C’est peu, toutefois, au regard de la progression fulgurante de sa notoriété. La version française du service, sortie fin novembre 2009, devrait contribuer à renforcer sa présence sur le Web français en 2010.
65 % des membres Facebook possèdent également un compte sur Copains d’avant. Réciproquement, seule une petite moitié desdits Copains sont aussi présents sur Facebook. On remarque en outre que Hi5, site basé à San Francisco mais dominant de nombreux pays d’Amérique centrale, est en France plus présent chez les personnes déjà membres d’un autre réseau social (entre 7 et 9 % d’appartenance contre 5 % en moyenne). C’est globalement le cas chez tous les réseaux sociaux peu connus : la plupart de leurs membres sont également inscrits sur les principaux sites.

Source: Le journal du net du 18 Janvier 2010

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Mars 2010, STONEPOWER déménage.

Vivez en direct sur la Blogule l’évolution, la transformation et les réactions de l’équipe durant les travaux.

Un peu d’histoire, les étapes clés :

• 1999 : création de l’agence dans un petit appart’. 2 ordinateurs, 1 serveur local et un autre dédié, le projet STONEPOWER voit le jour à Toulon (Var). Il faisait chaud l’été, froid l’hiver… ça ne pouvait plus durer. Pourtant on était fier de participer au Web avec nos premiers CMS et boutiques en ligne développés « maison ».

• 2001 : Une certaine tendance à « pousser » : STONEPOWER s’installe à Marseille poussée par l’arrivée du TGV et un besoin de grande ville et de son éphervesence.

• 2002 : STONEPOWER se développe, gagnant la confiance de ses clients et s’installant comme un acteur incontournable du web en région.
• 2005 : Le logiciel MasterBoutique voit le jour et propose une solution e-commerce simple et intuitive.

• Encore aujourd’hui, au 55 Rue Paradis, STONEPOWER a forgé son image au travers d’une seule valeur : « la qualité de son travail ». C’est cette valeur qui fait notre culture et celle de l’équipe de l’agence.

• Mars 2010 : c’est toujours en plein Centre Marseillais que ce prépare la suite de l’aventure : 185m2 dans un bel immeuble Haussmannien 2 fois centenaire, que modernité et passé se rejoignent. Il ne manquera plus que vous ! L’agencement, la décoration, le mobilier ont été conçus par une équipe de spécialistes « champion » dans leur métier.

Ce lieu, on l’a souhaité comme le reflet d’une philosophie de Vie, de Penser et de Travailler partagée par l’ensemble des collaborateurs de l’Agence. Un lieu d’expression et de création !

Passant finalement plus de temps au bureau que chez nous… soyons chez nous au bureau !
Nous espérons que vous serez aussi chez vous.

Les travaux ont déjà bien avancé, RDV d’ici quelques semaines.

Souvenirs, souvenirs…

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Ce logo, nous l’avons souhaité à la fois étrange et mystérieux tout en étant structuré et réfléchis… comme l’est souvant notre métier pour nos clients.

Explication : Le logo présente 3 carrés disposés de manière précise et leur proportion vérifie une antique relation. Cette proportion fait apparaitre le fameux Nombre d’Or (fi) bien connu des anciens bâtisseurs pour construire et réaliser des édifices qui perdurent encore de nos jours. C’est un peu à l’image du Web qui fait aussi du neuf avec de l’ancien.

En particulier, la disposition des 3 carrés fait apparaître en leur centre un triangle rectangle connu sous le nom de Triangle de Pythagore (Monsieur Pythagore : v. 580 – v. 504 av. J.-C.) et sa célèbre formule mise en image ici : le carré de l’hypoténuse est égale à la somme des carrés des deux autres cotés.

Démonstration !!! ça va vous rappeler vos cours de Géométrie ;-)

(source ici)

Le cas particulier du Triangle d’Or est que la taille (surface ou proportion d’ailleurs) des cotés des carrés se suivent dans les nombres : 3²+4²=5² !!! Étonnant non ?

En mathématiques, selon le contexte, un triangle d’or est, soit un triangle rectangle dont les côtés sont proportionnels à 3, 4 et 5, soit un triangle isocèle dont les côtés sont dans le rapport du nombre d’or. (source Wikipedia)

L’Art des Batisseurs
C’est donc, avec une simple corde égyptienne à 12 nœuds et les rapports que nous venons de vous présenter, que nous avons pu construire le logo de STONEPOWER.

Voici l’animation de la construction de notre logo…

Pour aller plus loin, quelques  vidéos :

Le nombre d’Or, la beauté mesurée

Le Nombre d’Or dans la proportion humaine

Le Nombre d’Or

Pour aller plus loin :

• Le Théorême de Pythagore
• La Suite de Fibonacci, autre source, ici aussi
• Le nombre d’Or, autre source,
  
• Application du Nombre d’Or et son histoire
• Le Triangle d’Or
  

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Merci Steeve Jobs de nous faire rêver lorsqu’on bosse ! You’re the king !!!

Cette vidéo produite par Apple à l’époque du tout premier Macintosh était vouée à enseigner les spécificités de cette nouvelle machine aux revendeurs. A l’époque, l’interface graphique était pour ainsi dire inexistante, puisque le Lisa fut la seule machine qui présentait une telle interface jusque là, tous les autres ordinateurs commerciaux fonctionnant sur le principe de la ligne de commande. Le Macintosh était censé s’adresser au marché grand public, les entreprises étant réservées au Lisa. Il fallait donc apprendre les rouages de ce qui nous semble aujourd’hui si naturel. La vidéo présente sommairement l’utilisation de la souris, du Finder et de ce qui s’appelait alors les accessoires de bureau, ainsi que l’utilisation de MacWrite et MacPaint.
La vidéo fait figure de document historique, puisque les concepteurs du Mac, tels que Burrell Smith, Andy Hertzfeld, ou encore Bill Atkinson présentent leur bébé en guise d’introduction (pour en savoir plus sur leur épopée, nous vous recommandons chaudement la lecture du site folklore.org). Plus savoureux encore, un bien jeune Bill Gates vante les mérites du Macintosh, peu de temps avant de lancer Windows 1.0 qui en reprendra les principes, et bien sûr Steve Jobs, qui fait ici part de son admiration pour des produits comme le Walkman de Sony…

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Chez nous, un stagiaire est complétement intégré à l’équipe. Pas de travail ingrat, pas de mission « bidon ». Etre stagiaire chez STONEPOWER c’est être impliqué à 100% dans la quotidien de chacun, de l’agence et apprendre !!! Nous prenons beaucoup de plaisir à voir nos « d’jeuns » grandir lors de leur passage chez nous.

Un bon stage présente des avantages à la fois pour l’agence et pour le stagiaire.
Pour chacun, les intérêts sont multiples.

TÉMOIGNAGES D’ANCIENS STAGIAIRES

Romain FOULCHER a été stagiaire chez STONEPOWER comme Concepteur Rédacteur Junior
Je retiens un bon apprentissage du fonctionnement interne de l’agence. Hiérarchie, gestion des ressources, répartition du travail etc. Il y a aussi chez STONEPOWER une culture d’agence très sympathique. Les démarches d’autoformation et de partage du savoir mon beaucoup plu.
En rapport direct avec mon futur métier de créatif, je retiens un excellent apprentissage des méthodes de recherches créatives. La méthode de recherche dite « heuristique » me sert énormément je vous en remercie. Les Parisiens appellent cette dernière la méthode « ouvre un nouveau fichier texte » mais c’est moins sexy !
Voila ce que je retiens au delà de la permanente « proximité » avec le personnel indispensable je pense à la bonne voie de l’entreprise. Pour moi, c’est un gros avantage qu’ont les plus petites structures sur les grosses usine Parisiennes.

Anne CELANTANO a été stagiaire chez STONEPOWER comme Assistante Chef de Projet junior
J’ai décidé de quitter marseille quelque temps pour vivre sur Paris et essayer de me frayer un chemin sur la route de la réussite professionnelle.
De mon expérience passée avec vous, je n’en retiens que du positif, vous m’avez beaucoup appris au niveau du travail en autonomie et de l’organisation.
J’ai vraiment apprécié ces quelques mois passés avec vous.

Sabrina XENOFONTOS a été stagiaire chez STONEPOWER comme e-marketeur junior
Mon stage chez STONEPOWER a été pour moi une expérience très enrichissante tant au niveau personnel que professionnel. Tout d’abord ce stage m’a permis de découvrir le fonctionnement et l’organisation d’une agence de communication, mais surtout la multitude de projets à traiter en même temps.
Au niveau des compétences professionnelles, ce stage à été très enrichissant et très constructif : j’ai pu développer mes connaissances ainsi que mes compétences dans le domaine du management de projets, du webmarketing mais aussi du webmastering.
Pendant six mois j’ai énormément appris sur moi-même ainsi que sur ma capacité à travailler mais surtout j’ai pu mettre en pratique tout ce que j’ai appris durant mon cursus universitaire et plus particulièrement lors de ma dernière année en Master.
Mon immersion chez STONEPOWER s’est très bien déroulée et je me suis assez vite intégrée à toute l’équipe. Il s’agit d’ailleurs d’une équipe très présente pour « le stagiaire » et qu’il l’accompagne dans ses divers projets; d’une équipe sympathique et surtout très dynamique. (Des gens sérieux qui ne se prennent pas au sérieux, en fait !). Cette expérience a été très positive pour mon avenir professionnel, grâce à un savoir-faire et un savoir-être que j’ai pu acquérir pendant six mois.
Enfin, ce stage a été une véritable révélation dans le sens où il a conforté mon projet d’évoluer dans le domaine de la communication digitale et plus précisément dans le webmarketing. Grâce à l’intervention de Monsieur Collin, j’ai pu intégrer à l’issue de mon stage, un poste de trafic manager dans une agence media on line basée à Marseille.

Chloé CANELLA a été stagiaire chez STONEPOWER comme Chef de Projet junior
Mon stage chez STONEPOWER a été pour moi une réelle révélation ! Il m’a aidé à m’orienter dans mes choix professionnels mais aussi dans mes études. C’est une structure conviviale et dynamique ou les stagiaires sont réellement considérés comme des membres clés de l’équipe. Toutes mes propositions ont été écoutées et prises au sérieux et des responsabilités de plus en plus accordées au fur et à mesure que la confiance grandissait. Bref, un stage épanouissant que je recommande à toute personne souhaitant postuler au sein de l’équipe.

Charte du stagiaire en agence.

POUR L’AGENCE

• Garantir la transmission d’un vrai savoir-faire aux futures générations
• Bénéficier d’un regard neuf, voire d’une nouvelle dynamique
• Bénéficier d’un soutien ponctuel ou régulier dans son activité.

POUR L’ÉTUDIANT

• Enrichir sa formation par la mise en pratique de ses connaissances
• Acquérir une expérience professionnelle et de nouvelles compétences
• Faciliter le passage de la vie universitaire au monde professionnel
• Développer un réseau de relations.

QUELQUES CONSEILS POUR L’AGENCE

• Faire un entretien de recrutement avant de donner une réponse. C’est déjà une manière d’aider l’étudiant à passer de la vie universitaire à la vie professionnelle.
• Désigner un véritable tuteur au sein de l’agence qui va l’accueillir et le former. Il en va de notre métier d’assurer un bon suivi des stagiaires qui méritent autant d’encadrement qu’un nouveau collaborateur.
• Prévenir l’ensemble du personnel la semaine précédente en donnant quelques informations sur le stagiaire et notamment son parcours, sa place physique dans l’agence, son tuteur, etc.
• Fournir des conditions de stage adaptées : un bureau, un téléphone, du matériel de bureau, un ordinateur si possible.
• Le tuteur doit être disponible le jour de son arrivée pour lui enseigner les basiques de l’agence jusqu’à la liste complète des coordonnées des collaborateurs afin que le stagiaire puisse être parfaitement opérationnel d’un point de vue de la communication interne. Il est également de l’intérêt de l’agence de lui expliquer les caractéristiques de la clientèle et le respect qui lui est dû.
• Lui remettre cette présente charte pour l’aider à évoluer rapidement dans l’entreprise.
• Faire le point régulièrement avec lui sur l’avancement de sa ou ses missions. Consacrer du temps aux questions qui s’imposent, même quand elles sont multiples ou répétitives.
• Inviter le stagiaire à vous suivre sur le terrain dans un maximum de situations professionnelles.
• Concernant les travaux de café, photocopies, courses, cela peut faire partie de la vie de l’entreprise, mais ce n’est en aucun cas la mission unique…
• Prendre le temps d’un vrai bilan à l’issue de sa mission et l’accompagner dans l’élaboration de son rapport de stage.
• Etre concrètement reconnaissant à celui qui aura su prouver un dynamisme et une efficacité sans limite.
• Donner des réponses négatives à ceux qui n’auront pas su convaincre en amont, oser exprimer un vrai jugement à ceux qui n’auront pas su convaincre en aval.

QUELQUES CONSEILS POUR LE STAGIAIRE

• Soyez curieux, ne restez pas assis toute la journée face à un écran et intéressez-vous à l’activité de l’agence pour comprendre rapidement son fonctionnement, ses méthodes.
• En cas de doute, posez des questions.
• En cas d’erreur, prévenez immédiatement.
• Quand vous ne savez pas, dites-le, plutôt que de dire n’importe quoi.
• Représentez l’agence de manière professionnelle.
• Écoutez les conseils des collaborateurs : ils ont beaucoup à vous apporter.
• Soyez disponible pour eux, adaptez-vous aux besoins de l’agence, faites preuve d’initiatives.
• Réalisez votre mission et donnez-vous les moyens de la réussir.
• Respectez la confidentialité du travail de l’agence qui vous accueille, y compris avec vos camarades de promotion.
• Comme toutes les personnes de l’entreprise, vous participez au bon fonctionnement de l’entreprise et vous devez donc aussi : prévenir en cas de problème matériel et/ou informatique, avertir avant épuisement des fournitures, respecter le matériel, penser à sourire, à s’ouvrir aux autres : la vie au travail en sera facilitée.

Charte adoptée par l’Assemblée Générale de l’UCC Méditerranée en décembre 2007.

Vous souhaitez obtenir un stage chez STONEPOWER en Agence Web et être informé de notre offre de stage en Agence, rendez vous ici : http://www.stonepower.fr/fr/rejoignez-stonepower.php

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