Comment améliorer une baignoire pour qu’elle devienne géniale ?
Après une introduction à la notion de créativité, un tour de table, le maître de cérémonie nous invite à répondre à cette première question.
Forcément, ça part dans tous les sens… et c’est bien le concept de cette réunion. Nos cerveaux sont en ébullition, les filles en rajoutent autant que les garçons ! Quelques blagues potaches, des concepts novateurs, parfois brillants, des suggestions, des rêves, des fantasmes, nous prenons tous part au délire imposé. Nous nous glissons alors dans la peau de vrais créatifs.

Seconde partie : composition des équipes, ça sera les filles face aux garçons. Nous avons alors, en ce milieu de matinée, quelques instants pour nous définir comme des clients, porteurs d’un projet web qui serait vecteur d’un succès fort. Les filles dans la cuisine, ça brainstorme à tout va, ça structure, ça prend des notes, ça rigole, ça donne des surnoms qui resteront secrets… Les garçons prennent possession de l’OpenSpace, jouent à la « baballe » et rigolent en imaginant des concepts. L’ambiance est à la détente !

« Si vous étiez un client : décrivez l’agence idéale. » nous demande Laurent.

Armés de nos petits post-it, en peu de temps, nous avons recouvert le tableau de la salle de réunion. Des valeurs fortes : respect, entraide, communication, harmonie de l’équipe, prix, délais, accueil, réactivité, professionnalisme… Et puis la fête, de l’amusement, des valeurs familiales, de la rigolade…  Voici, ce que nous, en tant que personne, attendons alors d’une agence digne de ce nom.
Forcément, l’ambiance STONEPOWER se retrouve un peu là-dedans… Mais les mauvaises langues diront que l’on s’envoie quelques fleurs… Alors, passons ! ;-)

Il est temps de nous ruer sur les sandwichs et les salades commandés pour l’occasion !
Les garçons jouent toujours à la baballe, les filles papotent et lisent des magazines… On se croirait en vacances sur une plage !

Le temps de reposer nos cerveaux et nous passons à l’instant T : la réunion « type » agence-client pour un premier rendez-vous.

Les filles se glissent tour à tour dans leur rôle, tandis que les garçons, Laurent CELERIER en pôle position, prennent position autour de la table.

Le constat est énorme : la communication a du mal à passer, l’incompréhension est souvent présente, les informations sont péniblement transmises… Bravo l’échange ! Malgré tout, les filles tiennent le cap et continuent à présenter leur projet. Après tout, c’est le but du jeu que de défendre un projet qui n’existe pas et qui fut ébauché en un quart d’heure!

Le jeu de rôle se poursuit dans l’échange des places… Et là… Apparaît la créativité freestyle ! Les envolées lyriques d’Eric, Webdesigner, font pleurer de rire son assistance, les garçons peinent à schématiser leur concept… Elisa ne manque pas une occasion de faire peur aux clients, bref; l’échange n’a pas réellement lieu (mais on a bien rigolé!).

Le constat est saisissant : les échanges agence-client sont souvent très difficiles au départ, entre un client qui a un « bébé » qu’il a du mal à défendre et à structurer, une agence qui ne comprend pas, qui ne « drive » pas son client, qui ne le rassure pas… Le courant passe mal !

Eh oui, être une agence, c’est un sacré métier d’écoute et d’échange qu’il faut absolument pouvoir et savoir maîtriser!

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A partir de cet instant, nous prenons définitivement conscience de l’enjeu du séminaire : nous retrouver, nous, tout un chacun en tant que créatif, mais aussi pour STONEPOWER l’occasion de mettre en place un vrai renouveau d’idées, des propositions pouvant aboutir sur de vrais projets en interne et en externe de l’agence : R&D, communication, équipe, organisation interne, le client, le commercial…

Pour cela, nous prenons place pour notre dernier jeu, avec deux scenarii possibles : ange ou démon, bien ou mal, 2012, déclin de l’agence ou gloire absolue de STONEPOWER. A nous d’imaginer le futur de l’agence, ce qui nous a fait parvenir à ce résultat, notre cheminement pavé d’embûches, nos objectifs, nos forces, nos faiblesses, ce en quoi nous avons cru, ce que nous avons mis en place…

Les idées farfelues font leur chemin… Arrivée des extraterrestres, site e-commerce dans la voie lactée, virus SKYNET (cf Terminator), green attitude, réalité augmentée, sites web en 3D, cession de l’équipe, crise économique, ou succès retentissant dans le social media… Un travail commun qui pose le socle des dernières réflexions !
A nous d’imaginer quelles pourraient être les actions qui guideraient l’agence vers une pérennité totale en adéquation avec les valeurs souhaitées!

Dès lors, les idées sont mises à plat, rediscutées, classées, triées, énumérées…
Notre tableau déborde, nos idées sont nues, mais enrichies, développées, agrémentées… C’est beau.

Petit à petit, la journée se termine… Nos esprits fatigués mais heureux déconnectent, seuls quelques résistants continuent à trier, ranger, développer, argumenter…

Le reste ? Vous comprendrez bien que certains secrets ne sont pas fait pour être dévoilés… ;-)

Cependant, il en reste un fragment, un moment, un morceau, une bulle, une bulle comme une blogule; de cette journée de détente et de bonne humeur qui a surgi sur notre route. Nous sommes créatifs. Nous avons partagé sans pudeur, sans honte, sans jugement. Nous avons ri comme des enfants. Nous nous connaissons tous, nous travaillons ensemble jour après jour. STONEPOWER, c’est un peu comme la famille. On croit se connaître par coeur et puis on se redécouvre un jour.

Ce matin, se remettre au travail nous a laissé un petit air de créativité qui sifflotait dans nos têtes.

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Chaque utilisateur accède à un espace personnel et bénéficie de services personnalisés.

En collaboration avec l’agence TINA, STONEPOWER a procédé à la refonte du site internet Mod’pass. L’agence a donc intégré à la nouvelle version du site des outils à la fois techniques et en corrélation avec  les attentes de la cible jeune de Mod’Pass : ergonomie, webdesign ludique, développement technique…

Désormais, avec Mod’pass, la mode devient accessible pour tous les jeunes fashionistas!

La nouvelle version du site est accessible ici depuis le 24 Juin !

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FAIRSENS est une boutique en ligne qui vend du mobilier design éco-responsable.

Trouvez votre bonheur tendance aux rayons art de la table, enfant, luminaire, mobilier, objets, textile, mobilier d’extérieur… Tout en protégeant la Terre !

Tous les produits de la marque FAIRSENS sont recyclables, recyclés et naturels. FAIRSENS s’engage sur son site à vous fournir des infos éco-responsables claires.

Pour chaque produit, sont indiqués : son lieu de fabrication, son matériau de fabrication, et son information éco-responsable détaillée.

Ajoutez à cela les engagements « satisfait ou remboursé », « parrain/filleul », « paiement 100% sécurisé », « Expédition en 24H », « Assistance téléphonique », « livraison offerte », « emballage cadeau »… De quoi faire de ce projet un véritable succès!

FAIRSENS utilise la solution e-commerce OpenSource Prestashop.

Le site FAIRSENS a ouvert ses portes le 21 Juin : alors, achetez éco-responsable !

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En conséquent, STONEPOWER, par l’odeur allechée, a procédé à la refonte de leur site internet : nouvelle identité visuelle, ergonomie moderne et tendance…

En y ajoutant des nouvelles fonctionnalités spécifiques à l’aspect communautaire du web 2.0 et en intégrant les nouvelles offres de son client.

Un blog a également été construit par l’agence.

Durant des semaines, nous avons travaillé sur des images de donuts, bagels, beignets, saucisses, petits pains, moutarde, ketchup, sauce au poivre, cream cheese, fourrage choco-noisette, framboise, sucre glace… Des images terribles, nos estomacs grondaient, la famine salivante qui se faisait plus présente vers midi…

Maintenant… On a faim!!!!!

On vous laisse découvrir le concept de Manhattan’s Hot Dog sur le nouveau site : www.manhattanhotdog.com

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A video made in stopmotion for competition AdobeYouGC.
The simulation of a tutorial which shows how to make the lovely butter cookies with the new Adobe Photoshop Cook!
Whole set was made with cardboard and with kitchen utensils.

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Ce logo, nous l’avons souhaité à la fois étrange et mystérieux tout en étant structuré et réfléchis… comme l’est souvant notre métier pour nos clients.

Explication : Le logo présente 3 carrés disposés de manière précise et leur proportion vérifie une antique relation. Cette proportion fait apparaitre le fameux Nombre d’Or (fi) bien connu des anciens bâtisseurs pour construire et réaliser des édifices qui perdurent encore de nos jours. C’est un peu à l’image du Web qui fait aussi du neuf avec de l’ancien.

En particulier, la disposition des 3 carrés fait apparaître en leur centre un triangle rectangle connu sous le nom de Triangle de Pythagore (Monsieur Pythagore : v. 580 – v. 504 av. J.-C.) et sa célèbre formule mise en image ici : le carré de l’hypoténuse est égale à la somme des carrés des deux autres cotés.

Démonstration !!! ça va vous rappeler vos cours de Géométrie ;-)

(source ici)

Le cas particulier du Triangle d’Or est que la taille (surface ou proportion d’ailleurs) des cotés des carrés se suivent dans les nombres : 3²+4²=5² !!! Étonnant non ?

En mathématiques, selon le contexte, un triangle d’or est, soit un triangle rectangle dont les côtés sont proportionnels à 3, 4 et 5, soit un triangle isocèle dont les côtés sont dans le rapport du nombre d’or. (source Wikipedia)

L’Art des Batisseurs
C’est donc, avec une simple corde égyptienne à 12 nœuds et les rapports que nous venons de vous présenter, que nous avons pu construire le logo de STONEPOWER.

Voici l’animation de la construction de notre logo…

Pour aller plus loin, quelques  vidéos :

Le nombre d’Or, la beauté mesurée

Le Nombre d’Or dans la proportion humaine

Le Nombre d’Or

Pour aller plus loin :

• Le Théorême de Pythagore
• La Suite de Fibonacci, autre source, ici aussi
• Le nombre d’Or, autre source,
  
• Application du Nombre d’Or et son histoire
• Le Triangle d’Or
  

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Je veux créer un site Web tout de suite !

Ca y’est, vous avez décidé de faire créer votre site internet, et le temps est venu de passer aux choses concrètes.

Vous allez probablement devoir faire appel à plusieurs types de compétences pour le réaliser : en l’occurrence, un webdesigner pour le graphisme du site, et un ou plusieurs développeurs pour la
réalisation technique, personnes auxquels il faudra expliquer ce que vous vous attendez d’eux.

Mais comment décrire précisément ce que l’on veut obtenir, alors que bien souvent à ce stade du projet, on ne le sait pas soi-même ?
Au delà de ce problème existentiel (que nous allons résoudre), c’est déjà une partie du succès de votre projet internet qui se joue dans cette phase de préparation.

En effet, la mauvaise conception d’un site d’e-commerce peut avoir des conséquences catastrophiques sur votre future activité : les visiteurs ont du mal trouver le chemin pour acheter vos articles, ou le design de votre site, aussi beau soit-il, n’est pas cohérent avec les repères de la cible que vous essayez de toucher.

Résultat : vous avez peu de clients, et votre investissement part en fumée au fil des jours.

Heureusement, il y a 2 documents essentiels et complémentaires à rédiger pour mettre toutes les chances de votre côté dès la conception du site : le brief créatif et le wireframe.

Rédiger un bon brief créatif pour son site Internet

L’objectif du brief créatif est de permettre au webdesigner de cerner l’univers graphique de référence dans lequel votre futur site doit évoluer.

En effet, il existe des codes graphiques particuliers selon la cible à laquelle on fait référence, et ne pas les respecter pourrait compromettre votre identification sur le segment de marché que vous visez.

Par exemple, si vous vendez des voyages de luxe et que votre site donne l’impression d’être chez Partirparcher.com (couleurs criardes, petits visuels, prix en gros, information tassée, …) vos visiteurs ne se donneront même pas la peine d’explorer votre site car ils ne retrouveront pas leur valeurs au premier coup d’oeil.

L’univers graphique du luxe, ce sont souvent des couleurs sobres, des typographies élégantes, des visuels de qualité qui occupent un large place dans la page, une mise en page aéré, et des prix discrets.

Voici un modèle pour vous permettre de vous poser les bonnes questions, et maximiser les chances d’obtenir un résultat conforme à ce que vous espérez, mais aussi pour permettre au Webdesigner de mieux comprendre votre projet, et de gagner du temps dans sa création.

1. Définition du projet

1.1. Le concept
• Expliquer brièvement l’idée.
• A quels besoins répond ce site Internet ?
• Quels sont les points forts du projet ?
1.2. Identité visuelle
• Quel est le nom du site?
• Existe t-il déjà un logo ? S’il faut en créer un, le préciser.
• Quel est la baseline du projet (le slogan) ?
1.3. Quel est le positionnement image / le positionnement prix que vous souhaitez donner ?
• Est-ce que vous proposez un produit haut de gamme, ou plutôt pour des personnes ayant des contraintes de budget ?
• Voulez-vous véhiculer à travers votre site une image « d’artisan » ou d’une structure à échelle humaine pour jouer la carte de la proximité avec votre cible, ou plutôt l’image d’une « grosse machine » pour rassurer, se positionner en leader ?

2. Le marché

2.1. Dans quel secteur professionnel allez-vous évoluer ?
- Dans la grande consommation, le BTP, la mode, l’information, la protection de l’environnement,
les loisirs cré atifs ou la high tech ?
- En B2C ou en B2B ?
2.2. A qui s’adresse t-on ?
• Définir la ou les cibles le plus précisément possible.
• Quel est leur contexte personnel et professionnel, leurs centres d’intérêt, leurs préoccupations, leurs valeurs ? Par exemple : CSP+, urbain, plus de 30 ans, jeune père de famille, propriétaire de son appartement, aimant tel ou tel loisir, sensible aux problématiques d’environnement, etc). S’il y a plusieurs cibles, mettez l’accent sur la cible principale, celle qui représentera votre plus gros potentiel de trafic.
• Pourquoi ont-ils besoin de ces produits, de ce service ?
2.3. Qui sont les concurrents ?
Cette partie est particulièrement importante car elle permet de donner des repères concrets de ce qui se fait déjà en matière de site internet dans votre domaine, de voir les bonnes pratiques et celles à éviter.
• Nommer les concurrents et les classer s’il y en a plusieurs types + donner l’URL de leur site internet.
• Que proposent-ils ?
• Quelles sont les différences avec votre projet ?
• Y a t-il des choses qui vous plaisent dans le design de leur site, ou au niveau des fonctionnalités qu’ils proposent ?
• Qu’est-ce qui ne vous plait pas chez eux ?

3. Le site

3.1. Que doivent se dire les internautes quand ils arrivent sur le site (par la page d’accueil ou par une autre) ?
• Tiens, enfin un site qui se démarque des autres du genre !
• Quel est ce superbe produit ? Il me le faut absolument !
• Ce site inspire confiance. Il a l’air d’être un bon endroit pour acheter le produit que je veux / utiliser le service que je recherche.
• Ce site à l’air actif. Je vais peut-être pouvoir trouver ce que je cherche plus rapidement qu’ailleurs ?
• Il y a l’air d’avoir du monde ici !! J’aimerai bien rejoindre cette communauté.
• Etc…
3.2. Que doivent avoir envie de faire les internautes une fois sur le site ?
• Lancer une recherche pour trouver le produit de leur rêve ?
• S’inscrire pour devenir membre de la communauté ?
• Acheter un produit en particulier ?
• Donner leur avis ?
• Parler du site autours d’eux ?
• Etc…
3.3. Quels sont les valeurs / les notions à transmettre ?
• Quelles valeurs souhaitez-vous transmettre ou partager avec votre cible à travers le site ? Par exemple, la confiance, l’expertise, la proximité, des valeurs communautaires, de partage, le plaisir, … ?
3.4. Quels sont les principales fonctionnalités / rubriques du site ?
Il faut décrire le plus précisément possible le contenu des rubriques et les sous rubriques du site. De même pour les fonctionnalités, si vous souhaitez qu’un menu s’ouvre d’une certaine manière, ou qu’une
information soit mise en valeur de manière plus importante, vous pouvez le dire. La clarté de vos explications permettra de bien comprendre l’ergonomie générale qui va structurer la navigation dans le site.
I déalement, il faudra fournir une arborescence (schéma d’articulation des rubriques entre elles), et ce que l’on appelle en conception de site Internet un Wireframe (ou storyboard).
C’est une représentation simplifiée du site Internet qui permet de comprendre d’un coup d’oeil la structure de chaque page car tous les types de contenu et les textes y sont symboliquement représentés, ainsi que leur emplacement dans la page. Nous allons voir en détail ce document très important dans la deuxième partie.
3.5. Quels sont vos sites de référence et ceux que vous n’aimez pas ?
Enfin, il est important de prendre en compte vos goûts personnels car vous devez être fier de votre futur site et vous l’approprier. Cela ne veut pas dire que le webdesigner prendra en compte tous vos souhaits, mais si vos goûts sont raccords avec ce qu’il comptait faire, ça sera un bon point en plus.
• De manière générale, quels sont les sites que vous appréciez au niveau graphique ?
• Idem au niveau des fonctionnalités ?
• Même question sur les sites qui ne vous plaisent pas. Vous avez surement dû en voir quelques uns
au cours de votre étude de la concurrence, donc n’hésitez à vous en resservir.

4. Le travail demandé

4.1. Le travail demandé
Dans un premier temps, demandez la réalisation de 2 ou 3 pistes graphiques de la page d’accueil, afin que vous ayez le choix.
Demander ensuite la déclinaison de la charte graphique validée sur les principaux gabarits du site (cf wireframe fourni avec le brief).
Si vous n’avez pas de logo, c’est le moment de le dire !
4.2. Liste des livrables et format
Les livrables sont les éléments que vous allez récupérer de la part du Webdesigner. Il faut donc être le plus précis possible sur ce point car cela défini le travail qu’il doit accomplir dans le cadre de votre projet.
Les livrables sont les pages qu’il doit créer, et livrer à l’intégrateur (celui qui va développer la partie visible de votre site).
• Page d’accueil
• Page moteur de recherche
• Page type d’une fiche produit
• Page type d’un profil membre
• Page d’explication du concept du site
• Etc…
Tous les éléments sont à fournir au format JPEG, et les sources en PSD (Adobe Photoshop) ou AI (Adobe Illustrator).
Si le Webdesigner et le Développeur sont la même personne, la démarche est simplifiée car il sait ce qu’il doit faire pour réaliser votre site en intégralité.
4.3 Budget et délais
Faut-il donner son budget ? Grand débat en perspective… La plupart diront que si vous indiquez votre budget, les prestataires essayeront automatiquement de coller à la limite haute, de manière justifiée au pas. C’est globalement vrai, mais personnellement, je pense que si vous avez une contrainte financière forte, mieux vaut être franc et la donner, car seuls les plus motivés par votre projet feront un effort. Par contre, spécifiez bien que vous consultez plusieurs prestataires, ce qui permettra d’avoir des prix réalistes de la part de chacun.

Précisez pour quelle date vous aimeriez que le site soit fini afin que le Webdesigner puisse estimer le temps qu’il va pouvoir consacrer à votre projet.
Passons maintenant au wireframe. Le webdesigner va oeuvrer pour la création d’une superbe charte graphique, mais ce n’est pas son rôle d’imaginer ce qu’il faut mettre dans chaque page de votre site. Ce travail vous reviendra peut-être, et c’est probablement l’un des plus difficile si vous n’avez jamais conçu de site internet auparavant.

Cette phase de conception est à mon avis l’une des plus importante pour s’assurer du bon déroulement de son projet internet. La réalisation de wireframes du site (ou storyboard de l’interface) va permettre de matérialiser concrètement, et dans le moindre détail, ce que va contenir votre futur site.

Comment bien concevoir l’interface de son site internet ?

1. Qu’est-ce que qu’un wireframe ?

Le wireframe est la représentation schématique de l’interface d’un site internet et permet de définir
• sa structure globale,
• l’articulation entre chaque rubriques, ou chaque page,
• les contenus de tout type (textes, titres, images, vidéos document à télécharger) et leur emplacement dans les pages,
• l’ergonomie de chaque page.
L’objectif de ce document est donc de préparer la phase de création graphique et le développement technique du front-office.
Le wireframe d’un site peut être simple, comme dans l’exemple ci-dessous.

C’est un empilement de blocs respectant la même structure à quelques détails près.

Et le blog définitif, une fois que le graphisme a été “posé” sur le wireframe.

Autre exemple d’un site plus complexe avec le wireframe de la page d’accueil de Yahoo.fr. L’exercice est difficile car la page contient beaucoup d’information à hiérarchiser, et il faut que les fonctions essentielles soient immédiatement visibles.

Ici, l’accent a été mis sur le moteur de recherche (en haut), sur le menu de navigation vertical (à gauche) et sur l’actualité (en haut de la colonne centrale). La visibilité de la publicité est aussi un point important car c’est une source de revenu pour Yahoo. Le traitement graphique qui interviendra ensuite devra renforcer de cette grille de lecture.

Et la version originale :

2. Quels sont les avantages du wireframe dans le process de conception et de production d’un site internet ?
Plus le site est important en terme de contenu et de fonctionnalités, et plus la réalisation du wireframe devient un exercice nécessaire.
Dans le cas d’un site d’e-commerce, le wireframe permet de s’assurer que chaque page est bien optimisée pour permettre un achat facile (boutons d’achat placés aux endroits stratégiques, lien vers formulaire de contact ou numéro de téléphone bien visible, fiche produit bien organisé et lisible, …) et donc espérer avoir un site rentable.

Cela prend du temps avant d’arriver à un résultat optimal, mais c’est un document dont vous ne pouvez pas faire l’économie si vous voulez être sûr que vote site internet sera bien conçu.
Les avantages de ce document sont suffisamment nombreux pour prendre le temps de bien le faire.

Pour vous :
• le wireframe va permettre de vous poser une multitude de questions au fur et à mesure que vous réfléchirez à ce que doit contenir chaque page de votre site. Vous prendrez sûrement conscience
que la conception d’un site d’e-commerce par exemple nécessite des bonnes connaissances en conception et en ergonomie, et peut justifier l’accompagnement d’un expert.
• Enfin, cela vous permet d’avoir un document de référence pour bien piloter vos prestataires (graphisme et développement), faire la recette de votre site, et garantir le résultat final.
Pour le webdesigner :
• Il visualise exactement ce qu’il doit mettre dans chaque page et comprend immédiatement les éléments qu’il doit mettre en valeur, et ceux qui sont secondaires. Il peut donc travailler plus
efficacement, plus rapidement, et vous faites des économies sur sa prestation si vous externalisez la création graphique. C’est aussi valable pour le développement.
Pour les développeurs / intégrateurs :
• Ils visualisent immédiatement le fonctionnement des outils qu’ils doivent développer, et cela permet de gagner un temps non négligeable en explications, surtout quand on est pas développeur
soi même.
Pour les deux :
• Comme ils travaillent sur la même base documentaire, cela permet de garantir qu’ils sont bien sur le même niveau de compréhension de ce que vous voulez obtenir, et seront mieux coordonnées entre eux. Là encore, gain de temps et d’efficacité important.
3. Qui réalise le wireframe ?
Généralement, le wireframe est conçu par un expert en conception de site internet qui maitrise les aspects graphiques, ergonomiques, éditoriaux et techniques d’un site.
La solution la plus confortable (mais aussi la plus chère) est de confier ce travail une agence web. La conception sera alors prise en charge par un chef de projet senior, ou un consultant ergonome qui modélisera votre site sur la base de vos explications et de leur expérience.
Aussi efficace (et moins onéreuse) est la solution du consultant indépendant qui se chargera de toute la conception. Vous pourrez ensuite aller voir qui vous souhaitez avec vos wireframes sous le bras pour la suite de votre projet, des freelances ou une agence web.
Dernière option, le faire soit même avec des outils prévus pour ça, mais si vous vous lancez dans un projet  d’e-commerce sans aucune expérience en la matière, il sera souhaitable d’avoir des avis externes de professionnels avant de lancer la phase de création et de développement du site pour vous sécuriser sur le résultat final.
4. Quels outils utiliser pour concevoir un wireframe ?
Il existe de nombreux outils en ligne ou à télécharger mais la majorité est en anglais uniquement. Vous pouvez retrouver le Top 7 des meilleurs outils de wireframing d’après le blog CMSWire, ou un Top 20 d’après Garmahis.com.

© STONEPOWER Agence Digitale (lcollin) pour La Blogule de STONEPOWER - Agence Web Marseille, 2009. | Lien vers l'article | STONEPOWER

Le développement de cette activité permet d’ores et déjà à l’agence, qui a réalisé l’an dernier 400 K€ de CA, d’envisager un prévisionnel en augmentation de 60%.

Le groupe Privilège (électroménager régional) et la Cie des savons de Marseille ont récemment rejoint la liste de ses clients parmi lesquels on retrouves des références nationales et locales comme Renault, Peugeot, Disneyland Resort Paris, Henri Blanc, ou encore la torréfaction Noailles.

BS

© STONEPOWER Agence Digitale (lcollin) pour La Blogule de STONEPOWER - Agence Web Marseille, 2008. | Lien vers l'article | STONEPOWER

« Quelle crise ? » est tenté de demander William Grandorby, responsable de FR Web. Comme ailleurs, les entreprises varoises sont « sensibles à la crise qui touche les start – up et Internet mais, paradoxalement, moins », précise Patrick Valverde, directeur de Toulon Var Technologies. L’association toulonnaise connaît bien le sujet pour accompagner, depuis 95 ans, les créateurs d’entreprise Internet.  « La vague a touché les sites sur lesquels les capitaux risqueurs avaient investi énormément d’argent. Aujourd’hui ces mêmes financiers vont rechercher des projets beaucoup plus finis ».

Rentabilité d’abord
Fini le temps d’Internet pour Internet, « Les entreprises sur le net sont à présent, d’abord des entreprises … qui savent identifier les besoins de leurs clients et dégager des profits ».
Stéphan Hermine est responsable du projet « quaiweb », une web agency chargée de développer des projets Internet auprès des entreprises « Après le capitalisme sauvage, on retrouve un langage normal », comme dans n’importe quelle entreprise. « C’est le juste retour à une réalité, explique Laurent Collin , de la Web agency Stone Power. Tout le monde s’est jeté dans Internet en lançant des sites qui ne fournissaient que des contenus…Pour réinvestir, les capitaux risqueurs  demanderont autre chose, des services qu’il reste à inventer… »
« Le Var s’est lancé dans Internet lentement, mais plus surement sans doute… » souligne de son côté Patrick Valverde, qui met en exergue une certaine méthode toulonnaise. « Longtemps l’euphorie financière qui alimentait les start-up ne s’est pas souciée de la finalité. On a occulté la viabilité du projet ou sa rentabilité ». Ludovic Frémont, responsable de Nexxus , entreprise dont l’une des activités est la traduction en ligne, travaille chaque jour avec des start-up : « ces entreprises ont poussé trop vite. Sans se concentrer sur une activité de base… » Des propos pour lesquels Christophe Antone, infomédiaire d’assurances renchérit « Nous avons lancé Netassurances en 95,-96. A l’époque, l’idée se suffisait à elle-même mais cela ne nous a pas empêchés de conserver notre cœur de métier, l’assurance traditionnelle, même si tous nos flux s’organise sur le Net. » Le site est aujourd’hui référencé parmi les cinq meilleurs sites nationaux de produits d’assurance en ligne et travaille en partenariat avec « magéos » et « explorimmo ».
Entre l’excès de doute et l’excès d’euphorie, comme le souligne Christophe Antone, on parvient à l’ère du « raisonnablement pessimiste ». « Une entreprise sur Internet doit prouver qu’elle est rentable, dégager non seulement du chiffre mais aussi des bénéfices. »

Priorité au « b to b »
C’est l’objectif affiché par skihorizon, start-up dont le pôle technique est installé à La Garde. Deux sites en ligne, un professionnel, un grand public, avec base de données liées au tourisme hivernal et au ski. Avec 1500 hébergeurs, l’entreprise dont le siège social est à Genève, a levé 48 MF en deux tours de table, dont « 36 MF en milieu de l’année 2000, après le e-crack » explique Hervé Kopyto, responsable du projet.  Preuve que les investisseurs sont toujours là, mais demandent d’avantage de garanties « Garanties liées à la nouvelle prééminence du B to B sur le B to C, analyse William Grandordy. Les entreprises varoises dont le chiffre d’affaires passe par le Net l’ont visiblement bien compris. « La nouvelle économie doit s’enrichir d’un savoir-faire…Celui de l’ancienne économie », conclut Christophe Antone.

Article de Karine Michel

© STONEPOWER Agence Digitale (asourcival) pour La Blogule de STONEPOWER - Agence Web Marseille, 2001. | Lien vers l'article | STONEPOWER

Journal d’Internet : quand est né STONEPOWER et pourquoi ce nom qui rappelle le statique à l’opposé de l’animé qui préfigure le monde de l’Internet ?
Laurent Collin : STONEPOWER a été créé il y’a un peu plus d’un an. « Le pouvoir de la Pierre », ce qui nous enseigne qu’il y’a de l’énergie dans toute chose inerte et une fois que nous en sommes persuadé, il faut parvenir à la canaliser afin d’obtenir un résultat.

« Stone » représente la réflexion, l’observation, la veille, tandis que « Power » évoque l’action. Nous cherchions à ce moment un nom qui marque le contraste entre des technologies qui évoluent très vite et des chefs d’entreprise qui ne sont pas toujours prêts à entendre un langage de « technicologues ». Ce sont, pour nous, les racines du futur : on s’appuie sur l’expérience du passé pour envisager, penser, construire l’avenir.

Les NTIC sont avant tout des médias à la portée de tous. Ils ne doivent pas rester la propriété d’élus, mais se démocratiser au plus vite.

STONEPOWER présente toujours à ses clients des solutions média et marketing répondant aux objectifs commerciaux que s’est fixée l’entreprise, même la plus modeste.
La consonnance anglo-saxonne est volontaire dans notre démarche internationale.

Journal d’Internet : Qui compose l’équipe de STONEPOWER ?
L.C : Les créateurs de STONEPOWER sont des spécialistes du marketing, de la communication publicitaire, et de l’ingénierie informatique. Nous venons tous d’horizons professionnels différents mais complémentaires. C’est cette complémentarité qui fait notre richesse car elle nous permet à tout moment d’être réactif, de tenir à nos clients un discours cohérent et surtout adapté à leurs véritables besoins.

JDI : Quelles perspectives d’avenir envisagez-vous ?
L.C : Les entreprises sont conscientes que leur avenir dépend de la fidélisation de leur clientèle. Fidéliser représente dès aujourd’hui un enjeu considérable pour ces entreprises.
Il existe aujourd’hui des méthodes, des outils et des stratégies à mettre en place pour travailler sur le long terme avec ses clients.
STONEPOWER a été créé dans cet esprit en se positionnant dès le départ dans le secteur du marketing-relationnel, un passage inévitable pour les entreprises soucieuses de leur avenir et de leur marché.

JDI : Quelle est la situation du marché dans la région toulonnaise ?
L.C : Toulon et sa région sont certes un lieu privilégié tant par le climat que par l’environnement. Je regrette surtout que la synergie entre les différents acteurs économiques ne soit que superficielle. Les engagements sont difficilement tenus et rien n’indique que cela va changer avant quelques années. Mais nous ne pouvons plus attendre.
Profitant d’une opportunité de locaux disponibles, plus grands et surtout plus adaptés aux technologies numériques (une connexion par satellite est prévue), nous envisageons de nous délocaliser sur le centre de la Région Paca et participer à la création d’un Centre d’Affaires, où la Synergie sera le véritable « CREDO ».
Cette situation stratégique nous mettra aussi à une demi heure de Marseille et de Nice.
Mais nos futurs clients sont sûrement au-delà. D’ores et déjà, nous travaillons avec les Antilles, la Tunisie et la Belgique.

François Michel

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