L’idée de Diesel, dans la lignée de son mouvement « be stupid », nous montre un aspect encore méconnu des réseaux sociaux : le côté offline, opposé à l’online.

Facepark est un parc à thèmes qui prolonge « en vrai » l’expérience du célèbre réseau social : murs, commentaires,  links, pokes, guerre des gangs, Farmville, applications, ajout d’amis, quizz écrits par des personnes fâchées avec l’orthographe…

Avec cette idée, Diesel crée l’évènement, le buzz, et accentue encore son côté décalé et original (à noter que la marque joue sur ce côté réel mais que c’est le succès virtuel qui a largement contribué à sa notoriété actuelle!).

Mais ce qui réussit à Diesel, c’est que la marque surfe directement sur la tendance actuelle… En effet, depuis l’avènement de la blogosphère, nombreuses sont les soirées spéciales blogueurs, les apéros, les sorties, les rencontres… Mais dans un cadre privé, structuré, privilégié. Aujourd’hui, avec le cas des apéros Facebook notamment, on assiste à la sortie IRL des réseaux sociaux !

Les relations web sont désormais intiment liées aux relations dites « réelles ».  Fini le temps des présences web sans personnalité humaine derrière l’image : voici l’introduction des représentations physiques dans le web 2.0.

Les gens se rencontrent, en vrai, prennent du bon temps ensemble, discutent, partagent les mêmes passions, des idées, des schémas, des concepts… Au lieu de le faire derrière leur ordinateur, cela peut être autour d’un verre ou d’une manifestation.

C’est cela, l’idée de Facepark : se réunir dans un parc, plutôt que chez soi et seul.

Face à cette montée en puissance des rencontres « IRL », les marques ont tout autant intérêt à réfléchir à l’impact de leur présence sur les réseaux sociaux dans la « vraie » vie de tous les jours.

Spécialiste de l’e-reputation et de l’e-influence, STONEPOWER vous guide, vous conseille et vous accompagne dans votre démarche sur les réseaux sociaux.

Source : Gregory Pouy

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Selon l’étude « Vie privée et réseaux sociaux » du Groupe ETO et de Market Audit,  56,8% des internautes trouvent même les réseaux sociaux intrusifs. (source : le monde informatique)

S’ajoute à cela les problèmes de confidentialité de Facebook : malgré la mise à jour récente par le réseau social le plus puissant au monde, l’inquiétude demeure et les rumeurs enflent.

Nous produisons tous du contenu et laissons des traces. Nous produisons aussi pour les marques. Nous vivons dans un monde d’interaction. Il faut maîtriser ce qui est dit. Ce qui est publié n’est plus personnel, ça ne nous appartient plus.

Il n’y a plus de frontières entre le réel et le virtuel.
Entre la vie personnelle et publique.

Désormais, sur les réseaux sociaux est apparue une nouvelle dimension de l’intime : l’EXTIME.

Quézaco?
L’extime, c’est « le mouvement qui pousse chacun à mettre en avant une partie de sa vie intime, autant physique que psychique. Il consiste dans le désir de communiquer sur son monde intérieur. Mais ce mouvement serait incompréhensible s’il ne s’agissait que « d’exprimer »", dixit Serge Tisseron.

Ainsi, l’extime, aux sens multiples, par ses pratiques instinctives et actuelles, est fondamentalement lié à l’estime de soi mais aussi à l’intimité.

Vous créez votre sens et votre « personnage » à partir de votre extimité.
Vous créez le contenu que vous désirez sur le web, et sur les réseaux sociaux.
Malheureusement, tout maîtriser peut parfois s’avérer délicat.

Alors, que faire? N’ayez crainte !

Si vous souhaitez littéralement disparaître du Web, supprimer vos comptes sur les réseaux sociaux, c’est ici que ça se passe (page traduite avec Google Translate).

Pour les anglophones, les bilingophones, les puristes et les experts ès langue shakspearienne, c’est par ici.

Et vous ? Quelle définition donneriez vous à l’EXTIME ?

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Intéressons nous de plus près aux usages qu’en font les français, plus nombreux chaque jour…
Les internautes… Parlons-en !

• Ils représentent 34,1 millions des plus de 11 ans soit un  taux de pénétration de 65% sur le territoire.
• La plupart se connecte environ 11h par semaine sur Internet, et 76% d’entre eux se connectent tous les jours.
• Plus de 5 milliards de vidéos ont été vues sur Internet en septembre 2009 soit une augmentation de 141% par rapport à Septembre 2008.
• Plus impressionnant encore, les internautes passent en moyenne 11,7 heures par mois  à visionner 156 vidéos soit 4.5 minutes de vidéo environ.

A ce stade là, il devient intéressant de se pencher sur le top 5 des groupes les plus visités en France :

1. Google
2. Microsoft
3. France Telecom
4. Facebook
5. PPR (anciennement Pinault-Printemps-Redoute)

Quid alors de l’usage d’Internet par ses visiteurs ?

Il ressort de l’étude que les postes les plus plébiscités sont :

• La recherche d’infos pratiques,
• les actualités,
• la consultation des comptes bancaires,
• l’utilisation de la messagerie instantanée,
• et enfin, avec une croissance assez spectaculaire : le e-commerce.

En effet, il y a actuellement 24.1 Millions d’e-acheteurs en France, soit 1.3 millions de nouveaux acheteurs en 2009.

Quelques chiffres ?

• 64000 sites marchands sont répertoriés sur le territoire français.
• L’e-commerce, c’est une croissance de 35% en un an soit  277.8 millions de transactions en 2009.
• Le panier moyen tourne autour de 92€HT par acheteur.
• Le commerce représente encore 95,5% des achats.

Cependant, 98% des internautes sont satisfaits de leur achat en ligne, ce qui sous entend qu’ils sont prêts à renouveler leurs achats régulièrement.

Ajoutons à cela le renforcement des réseaux sociaux sur le web, et vous pourrez commencer à réaliser l’impact colossal d’Internet dans notre vie quotidienne…

Commençons par Facebook.

• Facebook est le réseau social le plus connu en France, il bénéficie de  97% de notoriété devant Copains d’Avant et Myspace, et vient de fêter ses 6 ans.
• Facebook, c’est 15 millions d’utilisateurs en France (soit 1 français sur 4) et 400 millions à travers le monde.
• On y recense actuellement 5 millions de pages fans.
• Mais encore, 1.5 millions d’entreprises sont présentes sur ce réseau.

En ce qui concerne les réseaux sociaux au sens général du terme, l’étude assure que 77% des internautes les fréquentent  et que 46% de ses utilisateurs s’y expriment positivement en ce qui concerne les marques.

En revenant à Facebook, il apparaît que 82% des facebookers-fans le sont de plus de 2 marques à la mode.

Le phénomène branché du moment : Twitter.

• Twitter est connu de 63% des français, et le réseau social tend à conquérir beaucoup plus d’utilisateurs qu’actuellement.
• Twitter c’est 600 tweets par seconde, 50 millions par jour, et ce, dans le monde entier.
• Twitter est de plus en plus international.
• Les Etats-Unis prédominent dans son utilisation, suivi du Brésil mais la France progresse avec 0.98% du total des twitternautes.

Concernant les blogs, 33 millions de français consultent un blog au moins une fois par mois.
De plus, avec l’apparition des Smartphones et de l’internet mobile, l’étude démontre que 39% des français sont mobinautes.

La faute à l’Iphone ? Pas seulement !

• 2 « iphoneurs » sur 3 sont des hommes, et la majorité d’entre eux ont entre 35 et 44 ans et sont des CSP+ parisiens ou franciliens.
• Il devient alors résolument logique d’observer que l’internet mobile est utilisé par 9 possesseurs d’Iphone sur 10.

Quant au succès d’Apple, il n’est plus à démontrer !

• En effet, il existe prés de 90 000 applications au total sur l’App Store France (+10000 en décembre 2009).
• Les utilisateurs installent en moyenne 50 à 80 Apps au cours de la vie de leur Iphone.

En guise de conclusion, il apparaît évident que la technologie Internet tend à devenir omniprésente dans le quotidien des français, par diverses formes et manières d’utilisation. L’internaute et son pouvoir de négociation, son impact vis-à-vis des marques n’a jamais été aussi fort depuis l’avènement des réseaux sociaux et le « boom » observé dans l’e-commerce.

D’après une étude Marques et Tongs: Internet en chiffres & en France – mars 2010

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Animées par les plus gros acteurs du Web, ces conférences ont permis d’apprécier le discours des orateurs provenant des si peu connus Microsoft, Adobe, Allociné, Ben&Jerry’s, Codeur.com, Fotolia.com, Weecast… pour ne citer qu’eux !

Inutile de préciser que les blogueurs influents étaient également de la partie et ont enrichie Twitter de plusieurs dizaines de posts, faisant ainsi vivre les conférences en temps réel à ceux qui n’ont pas eu la chance de pouvoir prendre leurs places (suivre le tag #E1 sur Twitter).

Afin de vous donner une idée du type de contenu présenté, STONEPOWER vous propose un petit florilège de phrases chocs et conseils notés à la volée :

• 7% des recherches effectuées sur Google renvoient vers les réseaux sociaux
• Les messages publicitaires fonctionnant sont ceux présentés comme un contenu
• Il est nécessaire de raconter une histoire que les internautes s’approprient, adoptent et partagent
• Pour marquer les esprits, les contenus doivent être très informatif ou divertissant
• Les communautés issues des réseaux sociaux forment des armées de personnes prêtes à défendre la marque
• Une marque qui a peur des commentaires des utilisateurs est une marque qui a quelque chose à se reprocher
• Proposer un canal d’expression pour les internautes permettra de rassembler les avis et éviter qu’ils ne soient éparpillés à travers le Web
• Facebook doit être utilisé dans les stratégies Web mais celles-ci ne doivent pas se reposer uniquement sur Facebook
• Les internautes sont demandeurs de relation avec les marques
• Il faut humaniser la marque
• Il faut être transparent et ne pas chercher à tromper les internautes

Et pour vous donner une idée de ce à quoi l’événement pouvait ressembler, voici quelques photos de lE1 publiée sur Twitter ;-) .

Bravo aux organisateurs et à très vite l’année prochaine !

[View with PicLens]

Ils en parlent aussi :

• www.presse-citron.net
• www.ya-graphic.com
• mickaelbertrand.imagika.fr
• www.capitaine-commerce.com
• www.wizishop.com

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- A ses début, Facebook aurait pu être fermé aussitôt à cause d’une poursuite judiciaire de la part d’un de ses concurrents ConnectU, qui clamait le vol de ses idées et de sa technologie par Facebook.

- 400 Millions d’utilisateurs se connectent au moins une fois par mois et 50% consultent leur profil au moins une fois par jour.

- La valeur financière de Facebook est évaluée entre 9 et 11 Milliards de dollards.

- Le top 3 des pages les plus suivies est:  Mickael Jackson, Homer puis la page de Facebook elle-même.

- Un utilisateur possède en moyenne 130 amis.

Vous en voulez encore ?

Sources : http://www.onprenduncafe.com

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Ces outils vont permettre à une information d’être plébiscité par d’autres blogs, leaders d’opinion ou simplement internautes relayant de l’information à leurs réseaux.

Certaines plateformes sociales s’imposent comme incontournables (Facebook, Twitter, Digg, Stumble…) et regorgent d’utilisateurs qui sont à la recherche de contenus intéressant à partager avec leur communauté. Ces plateformes vont alors interagir entre elles, favorisant ainsi la propagation des articles sur la toile via les millions d’utilisateurs qu’elles possèdent.

Il faut savoir que Google référence maintenant les contenus des réseaux sociaux en temps réel et cela est un atout majeur pour l’indexation d’un article. De plus, le nombre de liens pointant sur l’article est considérablement augmenté grâce au partage de l’article, le référencement des sites sur les moteurs de recherche se voit alors être améliorer de manière conséquente.

En somme, il est aujourd’hui indispensable de paramétrer les connexions entre le contenu généré par un site et les différents réseaux sociaux, en anticipant sur leurs interactions, afin qu’un article connaisse le succès qui lui est dû.

Source de l’image

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C’est une première pour un site e-commerce et cela apporte de nouvelles interactions pour la boutique. En connectant, son compte Facebook à celle-ci, il devient possible de trier les articles par nombre de « Like », de commenter et de partager un article à ses amis, ainsi que de visualiser directement les produits Levis’s appréciés de ses contacts.

C’est une grosse révolution pour les e-boutiques et surtout une action très intelligente qui propose aux utilisateurs de devenir en quelque sorte ambassadeurs de la marque. En effet, en partageant ses goûts sur le site, les actions de l’utilisateur vont être visibles sur Facebook et  il va donc indirectement inviter ses contacts à visiter les produits qu’il a aimés. De plus, cela créé une sélection de produits ciblés car vos contacts étant majoritairement d’une tranche d’âge proche de la vôtre, les chances pour qu’ils apprécient également le produit sont accentuées.

Oubliez donc les samedi après-midi shopping avec vos amis car vous n’en avez désormais plus besoin pour connaître leurs avis !

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Les sites les plus utilisés sont dans l’ordre : Twitter, Facebook et YouTube, plus fréquemment encore que les blogs d’entreprises.

« Au début, les entreprises ont eu très peur car les réseaux sociaux signifient la fin de la communication verticale des entreprises, explique Philippe Pailliart, président de Burson Marsteller France. Puis elles ont toutes voulu s’y mettre et il a fallu leur expliquer que tout n’était pas forcément adapté. Désormais, elles sont mûres et ont compris qu’elles pouvaient n’utiliser que certains réseaux, qu’elles n’étaient pas obligées de tout contrôler. On a largement dépassé le phénomène de mode. »

27 « twitts » par semaine

N’oubliez pas de consulter STONEPOWER pour plus d’informations sur la stratégie de votre entreprise sur les médias sociaux et développez votre social marketing comme votre e-réputation.

• Source : Les Echos du 05/03/2010

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source : www.levidepoches.fr

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Véritable Guide «Michelin» des Hôtels Spa dans le monde, finest-spa.com est également la première ressource on-line dédiée au spa et au bien-être. Doté d’un moteur de recherche perfectionné, ce site entièrement bilingue (français/ anglais) permet de trouver parmi les pays référencés les plus beaux séjours spa de la planète. Un annuaire premium qui compte aujourd’hui plus de 500 adresses uniques sélectionnées avec attention.

Avec ses différentes rubriques Spa du Monde, Spa News, Spa Beauté, Spa Cuisine, Home Spa et Spa Blog le site vous tient informés de toute l’actualité de l’hôtellerie spa, des récentes ouvertures, vous propose des conseils beauté, des recettes de cuisine bien-être, des astuces pratiques pour recréer un instant spa chez soi…Le tout avec une navigation ludique et animée. Des captations vidéo viennent même compléter et dynamiser le descriptif de certains palaces. Sans oublier le Blog qui reprend toutes les infos du site avec une section Carnets de voyage et une rubrique J’ai testé pour être encore plus proche des internautes et partager avec eux l’atmosphère d’un lieu, le ressenti d’un soin.

D’ailleurs, le Club Finest SPA, destiné aux clients du site les plus exigeants, permet de recevoir une newsletter mensuelle informant des dernières actualités de l’hôtellerie spa, et des informations sur les prochaines ouvertures d’hôtels en cours et à venir. Après avoir été notés par les équipes de finest-spa.com selon plusieurs critères précis, les membres du club ont également la possibilité de noter les plus beaux Hôtels Spa visités dans l’année et contribuer ainsi à la constitution de la Gold list présente en home page. Leurs commentaires utiles sur les fiches de chacun des hôtels référencés, leurs impressions, ainsi que le partage de leurs expériences sont les bienvenus.

Communautaire, finest-spa.com se veut également interactif par l’élaboration d’une liste personnelle d’Hôtels Spa à suivre dans « mes favoris » et d’outils comme facebook et twitter… Dans cette mine d’informations précieuses, impossible de ne pas trouver sa parfaite expérience SPA, l’évasion qui nous ressemble, le plaisir qui nous rassemble.

• Télécharger le dossier de presse de FinestSpa
• le site www.finest-spa.com
• le blog en français
• la chaine TV de FinestSpa

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Jack Dorsey branche sur son iPhone un petit bloc noir, passe sa carte bancaire. Et… rien. Après dix essais, l’opération finit par fonctionner. Mais nouveau problème : un écran noir avec le mot « authentifying » persiste.

Loïc Le Meur, l’organisateur et animateur de la discussion, jure plusieurs fois que « ça avait parfaitement marché pendant les répétitions ». « Nous allons essayer avec le réseau Orange », annonce Dorsey. Nouvelle manipulation. Nouveaux essais. Finalement, ça fonctionne.

« C’est la pire démo que j’aie jamais faite », avoue-t-il. « Ca marche partout, excepté à Paris. »

Un dictionnaire informatique publié sur le site Linux-france.org définit ainsi l’effet demo :

« Lorsque vous faites une démonstration en informatique, vous pouvez être à peu près sûr que l’ordinateur va planter, les plombs sauter, le disque dur s’effacer mytérieusement, etc. Cela vaut aussi pour les problèmes de fonctionnement : avec vous ça ne marche pas, tandis que pour le technicien, absolument tout va bien ! »

L’effet Bonaldi et la loi de l’emmerdement maximum

Un autre nom lui a été donné, l’effet Bonaldi, « relativement
connu en France en référence aux démonstrations de Jérôme Bonaldi
ratées sur le plateau de l’émission “Nulle Part Ailleurs” ou “On a tout
essayé” alors que réussies pendant les répétitions », ainsi que le décrit
la page « Loi de Murphy » du site Wikipedia.

L’une des victimes de l’effet démo est Bill Gates, lors d’une démonstration de Windows 98. (Voir la vidéo.)

L’effet démo semble défier les lois de la statistique. Pour comprendre son fonctionnement, nous avons appelé un statisticien, Frédéric Lefebvre-Naré. L’explication réside selon lui en grande partie dans le contexte de l’utilisation :

« Un logiciel pour être stabilisé a besoin d’être testé dans beaucoup de situations d’usage. Quand une démo a lieu, il n’est pas encore vendu, il est peu utilisé. L’opération de la démonstration n’a pas été exactement répétée avant. C’est pourquoi on a souvent des surprises. »

Dans le même registre, la « loi de l’emmerdement maximum » (LEM) ou loi de Murphy part du même principe que lorsqu’un problème risque de se produire, il va se produire. D’autres formulations existent, comme celle de la loi de la tartine beurrée : « Une tartine beurrée tombe toujours sur le côté beurré. »

Pour Frédéric Lefebvre-Naré, la LEM est une « analogie tirée de l’observation de la nature par le monde scientifique » :

« Quand vous faites des actions, vous rencontrez dans la nature des formes de freinage. Par exemple, vous voulez faire avancer votre voiture, il y a du frottement. Les scientifiques, qui constatent ça dans la nature, l’appliquent aux actions humaines, notamment dans l’informatique. »

Source de l’article : Eco89 – Rédaction : Laurent Mauriac
http://eco.rue89.com/2009/12/09/leweb09-le-patron-de-twitter-victime-de-leffet-demo-en-conference-129286
Photo : Jack Dorsey, LeWeb’09, 9 décembre 2009 (Dave Cynkin/Flickr)

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