Benjamin - Développeur Web STONEPOWER

Pierre - Intégrateur Web STONEPOWER

STONEPOWER : Selon vous, pourquoi le consortium W3C est encore peu utilisée dans le monde ?
Benjamin : Car c’est tout de même « contraignant » puisqu’il faut s’imposer de respecter des standards, notamment pour une meilleure accessibilité sur le site Internet (pour les mal voyants, etc…). Beaucoup de web agencies « pondent » des sites à la chaine et font au plus vite, sans forcément se soucier de cette population. D’autres part, personnellement je trouve que cela apporte une meilleure lisibilité dans le code source des pages HTML, c’est plus clair, et donc c’est plus simple de faire des mises à jour quand le travail a été bien fait à la base. Ceci est valable aussi pour tout autre langage de programmation, même si le HTML n’en est pas vraiment un, ni le CSS. Il faut aussi noter que respecter les normes W3C, c’est quasi s’assurer que tous les navigateurs se comporteront de la même façon dans l’interprétation du code source du site. Je dis quasi parce que Internet Explorer est encore en retard sur ce terrain là, même si sa version 9 prochainement disponible semble avoir intégrée cette problématique correctement, enfin !
Pierre : Lorsqu’on fait du HTML, le code fait partie du web mais rien n’est ajouté en plus pour l’agrémenter. Et pourtant! Si chacun avait créé son propre langage, le web serait une confusion sans aucune comparaison possible. Le W3C, c’est se mettre sur une racine commune, accessible par tous. C’est fédérateur, c’est montrer du respect au langage web. Ne pas se conformer à ces normes, c’est complexifier la navigation. Heureusement, les passionnés et les professionnels du web l’enrichissent continuellement.  Je pense sincèrement que beaucoup de personnes s’y intéressent et se normalisent au fur et à mesure. Tout ça, c’est aussi grâce au web 2.0, qui a apporté énormément de choses positives au W3C : bonnes pratiques, le « mieux coder », communautés de passionnés du web…

STONEPOWER : pourquoi préconiser ces normes à nos clients ?
Pierre : les normes W3C, c’est un peu une norme ISO du web. Chaque codeur, chaque professionnel, chaque utilisateur fait un travail unique et différent, mais nous parlons désormais tous le même langage. C’est le web mondial. Pour moi, utiliser les normes W3C, c’est aussi permettre au web de rester pérenne. Et une meilleure sécurité pour nos clients. Concernant l’adaptabilité d’un site aux normes W3C, il faut souligner la vigueur des normes d’accessibilité. Les handicaps sont pris en compte par une cellule du W3C, le WCAG : affichage, plug-ins, désactivations des balises, taille du texte… Un vrai système modulable d’ergonomie qui permet aux non-voyants et aux mal-voyants de profiter pleinement des ressources du web. Le site est lisible par le plus grand nombre. Le W3C évolue. Le HTML5 va aider dans sa mise à niveau, et tout va repartir du bon pied. Je trouve cela positif. Les navigateurs sont beaucoup plus impliqués qu’autrefois. Des aides se mettent en place, avec de la sensibilisation grand public, comme le projet Opquast.

STONEPOWER :  que pouvez-vous dire concernant l’engagement de STONEPOWER en ce qui concerne les normes W3C ?
Benjamin : STONEPOWER met tout en œuvre pour respecter ces normes, grâce notamment au travail de Pierre qui est vraiment sensible à cette problématique.

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L’idée de Diesel, dans la lignée de son mouvement « be stupid », nous montre un aspect encore méconnu des réseaux sociaux : le côté offline, opposé à l’online.

Facepark est un parc à thèmes qui prolonge « en vrai » l’expérience du célèbre réseau social : murs, commentaires,  links, pokes, guerre des gangs, Farmville, applications, ajout d’amis, quizz écrits par des personnes fâchées avec l’orthographe…

Avec cette idée, Diesel crée l’évènement, le buzz, et accentue encore son côté décalé et original (à noter que la marque joue sur ce côté réel mais que c’est le succès virtuel qui a largement contribué à sa notoriété actuelle!).

Mais ce qui réussit à Diesel, c’est que la marque surfe directement sur la tendance actuelle… En effet, depuis l’avènement de la blogosphère, nombreuses sont les soirées spéciales blogueurs, les apéros, les sorties, les rencontres… Mais dans un cadre privé, structuré, privilégié. Aujourd’hui, avec le cas des apéros Facebook notamment, on assiste à la sortie IRL des réseaux sociaux !

Les relations web sont désormais intiment liées aux relations dites « réelles ».  Fini le temps des présences web sans personnalité humaine derrière l’image : voici l’introduction des représentations physiques dans le web 2.0.

Les gens se rencontrent, en vrai, prennent du bon temps ensemble, discutent, partagent les mêmes passions, des idées, des schémas, des concepts… Au lieu de le faire derrière leur ordinateur, cela peut être autour d’un verre ou d’une manifestation.

C’est cela, l’idée de Facepark : se réunir dans un parc, plutôt que chez soi et seul.

Face à cette montée en puissance des rencontres « IRL », les marques ont tout autant intérêt à réfléchir à l’impact de leur présence sur les réseaux sociaux dans la « vraie » vie de tous les jours.

Spécialiste de l’e-reputation et de l’e-influence, STONEPOWER vous guide, vous conseille et vous accompagne dans votre démarche sur les réseaux sociaux.

Source : Gregory Pouy

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Pour infos :

• 75% de votre cible est active sur Twitter contre 49% pour le grand public
• 93% des acheteurs en B2B débutent leur recherche par Google
• 90% des marketers dans le B2B pensent qu’il faut intégrer les médias sociaux dans leur stratégie mais ne savent pas comment faire

Voici quelques exemples pour tirer parti des réseaux sociaux dans le BtoB :

1. Améliorer l’image et renforcer le relationnel client (qui est déjà fort en B2B)
2. Allez chercher de nouveaux business : l’avantage du B2B est plus concentré donc les médias sociaux peuvent y participer largement
3. Intégrer des communautés existantes : un autre avantage du B2B est que les gens sont déjà (pour la plupart) regroupés en communauté. Comment vous y intégrer de manière intelligente ?
4. …et si ces communautés n’existent pas dans votre secteur, comment les créer ?

STONEPOWER a pour vocation de guider ses clients dans leurs démarches sur les médias sociaux.

Retrouvez plus d’informations sur notre site Internet, et suivez nous sur Facebook, et Twitter.

Source : Le blog de Gregory Pouy

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Les internautes et l’aveuglement des bannières.

Des études le confirment : le regard fixe de l’utilisateur lui évite littéralement d’accrocher à n’importe quel bloc qui ressemblerait à une annonce publicitaire.
De plus,  il semblerait que la plupart des internautes essayent réellement d’éviter de les regarder. Cet effet est appelé l’aveuglement des bannières, « banners blindness » en anglais.
Cette vision sélective touche une grande partie des utilisateurs, et a un effet secondaire surprenant. En réalité, des zones entières d’un site internet, graphiquement optimisés, webdesignés, et qui peuvent ressembler à des publicités, sont tout bonnement ignorées, les internautes les prenant pour des spams publicitaires.

Comment l’éviter ?
Premièrement, faire en sorte que le maximum de texte soit visible dans vos bannières. De cette façon, elles ressembleront à une zone de site utile et intégré dans le webdesign. Mais encore, si vous souhaitez placer autant de publicité que possible, utilisez des pubs à messages, avec du texte, comme celles que nous pouvons voir sur la colonne de droite de Google lors des résultats de recherche.

Les utilisateurs développent une vision en tunnel.
Les personnes qui étudient les réactions des testeurs sont étonnées par cette vision en tunnel qu’ils développent lorsqu’ils naviguent sur un site internet.

Un exemple récent, pour mieux comprendre : le lien que des participants d’un test devaient trouver était placé sur la colonne de droite, à côté d’un article, mais seulement deux des huit participants l’ont vu !
Si le lien que les internautes cherchent n’est pas placé ou nommé correctement (selon leurs attentes), il leur est impossible de mettre la main (ou plutôt l’œil) dessus. Tout simplement, les participants ne voient pas les choses sur l’écran sauf si ces choses sont là où ils attendent qu’elles soient.

Comment tenter de l’éviter ?
Malheureusement, il n’y a pas de solution claire pour régler ce problème.

La meilleure méthode afin de s’assurer que les utilisateurs ayant développé cette vision en tunnel trouvent ce que vous voulez qu’ils trouvent, est de tester des zones clés et d’observer si les utilisateurs arrivent finalement au but (qui consiste à ne pas rester coincé dans la navigation).

Les internautes ne restent pas assez longtemps sur votre page d’accueil
Généralement, lorsque les internautes arrivent sur la homepage d’un site internet, ils y sont avec un but précis en tête. Cela signifie que leur vision en tunnel est déjà activée, ils ne désirent pas s’attarder sur le reste du contenu de votre site. Ils entreront plus profondément dans votre site en quelques secondes. Tout le temps que vous avez passé à optimiser votre page d’accueil est perdu. Les visiteurs veulent juste que votre site leur donne la réponse à leur recherche.

Ce comportement est inévitable et naturel. Prenez-le en compte lors de la création votre site web, car vous devez faire en sorte que tout le contenu et votre offre soient clairs et intelligibles sur toutes vos pages.

Les internautes sont impatients
Si la réponse n’apparaît pas immédiatement, de nombreuses personnes abandonnent la navigation, ou vont voir ailleurs (il y a tellement de sites traitant du même thème ou du même sujet sur la toile…).  Lors de tests, l’on peut voir que les participants naviguent généralement vers la bonne page, afin de conclure rapidement s’ils se sont trompés de direction ou non, et repartent dans ce cas chercher ailleurs.

Le regard des internautes devient maniaque
Bien qu’il soit prouvé que les gens aient tendance à regarder des sites Web dans un modèle en F, tout n’est pas si simple. Les internautes regardent un peu partout lorsqu’ils atterrissent sur une page. Après une première vue d’ensemble, ils se concentrent sur les zones qu’ils pensent leur être utiles pour la suite (généralement la navigation à travers le haut et sur le côté gauche du site, ce qui encourage la forme en F du modèle) .

Les internautes n’assimilent pas ce qu’ils observent
A garder à l’esprit : le fait qu’une personne regarde quelque chose sur une page ne signifie pas qu’elle ait assimilé ou compris  ce qu’elle y a vu.

Dans l’ensemble des études, les utilisateurs regardent les zones mais ne les prennent pas en compte. L’ensemble du contenu ne remonte que brièvement dans la mémoire immédiate.

Les internautes aiment scroller les pages
Depuis l’avènement du web, à chaque étude à propos du défilement des pages, chaque sondé décrit à quel point il déteste « scroller » un site internet.

Mais la réalité est différente… Les visiteurs d’un site défilent le long d’une page sans même s’en rendre compte !
La mesure à adopter reste d’assurer à l’utilisateur que le contenu le plus important reste en bas de page et ne repose pas sur la barre de défilement sur le côté de l’écran.

Les internautes ne lisent pas vraiment
Une fois en ligne, les internautes lisent d’une manière différente que lorsqu’ils parcourent un livre ou un magazine. Sur Internet, les personnes essayent de ne pas lire l’ensemble du texte jusqu’à ce qu’ils pensent avoir trouvé ce qu’ils cherchaient, ou jusqu’à ce qu’ils trouvent directement le contenu souhaité. Pour cela, ils « scannent » la page à la recherche de mots clés.

Qu’est-ce que cela signifie ? Les visiteurs d’un site ne lisent pas l’introduction, les instructions, les options de navigation … presque tout ce qu’ils peuvent éviter, en somme.
Cela doit être pris en compte lors de la conception de sites Web, et lors de la création du contenu.
Il ya plusieurs façons de minimiser le problème :

• Réduisez le nombre de mots de chaque page (dans l’idéal de moitié)
• Essayez de supprimer / réduire les textes d’instruction
• Surlignez les mots clés
• Utilisez des puces pour les points importants, partout où cela est possible
• Mettez en avant les contenus en utilisant des sous-rubriques claires
• Essayez de démarrer chaque page / paragraphe avec une conclusion, de sorte que les utilisateurs aient envie de lire la page / début du paragraphe.
• Utilisez autant que possible des images à défaut de longues phrases

Les internautes ont leurs habitudes propres
Les utilisateurs modernes, rompus à Internet, n’aiment pas avoir à apprendre de nouvelles façons de faire. Lorsqu’ils ont trouvé un moyen de faire quelque chose, même si ce n’est pas la meilleure façon, ils continuent à se servir de cette méthode, encore et encore. Par habitude, les internautes ne prendront pas la peine de voir s’il existe une meilleure façon de faire, sauf s’ils trouvent que ce qu’ils font est particulièrement frustrant ou fastidieux.

A garder en tête :
Si vous produisez une nouvelle version d’un système existant, vous devez à la fois vous assurer que les utilisateurs peuvent toujours se servir des anciennes méthodes qu’ils peuvent préférer et être prêt à faire face aux contrariétés engendrées par l’utilisation de nouvelles méthodes.

Les internautes apprécient de cliquer sur plus de 3 niveaux
Il ya une erreur à propos d’internet, qui doit être corrigée : «les internautes ne sont prêts à cliquer que sur un maximum de 3 niveaux dans un site Web ». C’est en réalité totalement faux.

La vraie règle réside dans le fait que les utilisateurs sont en réalité prêts à cliquer sur plus de 3 niveaux dans un site aussi longtemps qu’ils sentent qu’ils progressent vers leur but.

La clé de la réussite ?
Si le site est ergonomique, fluide, s’il est clair dans son contenu, et guide les utilisateurs, ceux-ci n’auront aucun regret à cliquer sur d’autres niveaux.
Les gens n’aiment pas se sentir perdus. S’ils ne savent pas clairement où aller (même sur le premier ou le second clic), ils iront voir ailleurs.
Il n’y a rien de plus efficace pour donner envie aux visiteurs de quitter un site que de l’obliger à cliquer là où ils devront stopper leur navigation et réfléchir vers où ils doivent alors se diriger.
Malheureusement, la seule façon de savoir si votre site souffre de ce problème est de procéder à des tests d’utilisateurs et d’accorder une très grande attention aux paramètres de votre site.

Conclusion
Créer le design d’un site web est bien difficile. Mais en y ajoutant les comportements spécifiques et parfois erronés des utilisateurs, la tâche devient encore plus ardue !

Heureusement, en prenant en compte ces comportements tout au long du processus de conception, vous pouvez gagner une partie de la bataille !
C’est une étape importante dans la voie de la bonne expérience utilisateur.

Cet article a été écrit par Alistair Gray consultant auprès du conseil expérience utilisateur.
Alistair se passionne pour l’amélioration de l’expérience utilisateur des sites Web et est responsable de la mise en œuvre de divers projets de l’expérience utilisateur, y compris l’architecture d’information et de design d’interaction .

Traduit de l’anglais par STONEPOWER depuis http://www.webcredible.co.uk/user-friendly-resources/web-usability/online-behaviour.shtml

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FAIRSENS est une boutique en ligne qui vend du mobilier design éco-responsable.

Trouvez votre bonheur tendance aux rayons art de la table, enfant, luminaire, mobilier, objets, textile, mobilier d’extérieur… Tout en protégeant la Terre !

Tous les produits de la marque FAIRSENS sont recyclables, recyclés et naturels. FAIRSENS s’engage sur son site à vous fournir des infos éco-responsables claires.

Pour chaque produit, sont indiqués : son lieu de fabrication, son matériau de fabrication, et son information éco-responsable détaillée.

Ajoutez à cela les engagements « satisfait ou remboursé », « parrain/filleul », « paiement 100% sécurisé », « Expédition en 24H », « Assistance téléphonique », « livraison offerte », « emballage cadeau »… De quoi faire de ce projet un véritable succès!

FAIRSENS utilise la solution e-commerce OpenSource Prestashop.

Le site FAIRSENS a ouvert ses portes le 21 Juin : alors, achetez éco-responsable !

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Selon l’étude « Vie privée et réseaux sociaux » du Groupe ETO et de Market Audit,  56,8% des internautes trouvent même les réseaux sociaux intrusifs. (source : le monde informatique)

S’ajoute à cela les problèmes de confidentialité de Facebook : malgré la mise à jour récente par le réseau social le plus puissant au monde, l’inquiétude demeure et les rumeurs enflent.

Nous produisons tous du contenu et laissons des traces. Nous produisons aussi pour les marques. Nous vivons dans un monde d’interaction. Il faut maîtriser ce qui est dit. Ce qui est publié n’est plus personnel, ça ne nous appartient plus.

Il n’y a plus de frontières entre le réel et le virtuel.
Entre la vie personnelle et publique.

Désormais, sur les réseaux sociaux est apparue une nouvelle dimension de l’intime : l’EXTIME.

Quézaco?
L’extime, c’est « le mouvement qui pousse chacun à mettre en avant une partie de sa vie intime, autant physique que psychique. Il consiste dans le désir de communiquer sur son monde intérieur. Mais ce mouvement serait incompréhensible s’il ne s’agissait que « d’exprimer »", dixit Serge Tisseron.

Ainsi, l’extime, aux sens multiples, par ses pratiques instinctives et actuelles, est fondamentalement lié à l’estime de soi mais aussi à l’intimité.

Vous créez votre sens et votre « personnage » à partir de votre extimité.
Vous créez le contenu que vous désirez sur le web, et sur les réseaux sociaux.
Malheureusement, tout maîtriser peut parfois s’avérer délicat.

Alors, que faire? N’ayez crainte !

Si vous souhaitez littéralement disparaître du Web, supprimer vos comptes sur les réseaux sociaux, c’est ici que ça se passe (page traduite avec Google Translate).

Pour les anglophones, les bilingophones, les puristes et les experts ès langue shakspearienne, c’est par ici.

Et vous ? Quelle définition donneriez vous à l’EXTIME ?

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Sur Facebook, la correspondance entre les deux pratiques est même très forte, puisque plus un internaute se rend sur le réseau social, plus il dépense en ligne. L’intérêt des e-commerçants pour les sites et services sociaux ne fait donc que s’accroître.

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Intéressons nous de plus près aux usages qu’en font les français, plus nombreux chaque jour…
Les internautes… Parlons-en !

• Ils représentent 34,1 millions des plus de 11 ans soit un  taux de pénétration de 65% sur le territoire.
• La plupart se connecte environ 11h par semaine sur Internet, et 76% d’entre eux se connectent tous les jours.
• Plus de 5 milliards de vidéos ont été vues sur Internet en septembre 2009 soit une augmentation de 141% par rapport à Septembre 2008.
• Plus impressionnant encore, les internautes passent en moyenne 11,7 heures par mois  à visionner 156 vidéos soit 4.5 minutes de vidéo environ.

A ce stade là, il devient intéressant de se pencher sur le top 5 des groupes les plus visités en France :

1. Google
2. Microsoft
3. France Telecom
4. Facebook
5. PPR (anciennement Pinault-Printemps-Redoute)

Quid alors de l’usage d’Internet par ses visiteurs ?

Il ressort de l’étude que les postes les plus plébiscités sont :

• La recherche d’infos pratiques,
• les actualités,
• la consultation des comptes bancaires,
• l’utilisation de la messagerie instantanée,
• et enfin, avec une croissance assez spectaculaire : le e-commerce.

En effet, il y a actuellement 24.1 Millions d’e-acheteurs en France, soit 1.3 millions de nouveaux acheteurs en 2009.

Quelques chiffres ?

• 64000 sites marchands sont répertoriés sur le territoire français.
• L’e-commerce, c’est une croissance de 35% en un an soit  277.8 millions de transactions en 2009.
• Le panier moyen tourne autour de 92€HT par acheteur.
• Le commerce représente encore 95,5% des achats.

Cependant, 98% des internautes sont satisfaits de leur achat en ligne, ce qui sous entend qu’ils sont prêts à renouveler leurs achats régulièrement.

Ajoutons à cela le renforcement des réseaux sociaux sur le web, et vous pourrez commencer à réaliser l’impact colossal d’Internet dans notre vie quotidienne…

Commençons par Facebook.

• Facebook est le réseau social le plus connu en France, il bénéficie de  97% de notoriété devant Copains d’Avant et Myspace, et vient de fêter ses 6 ans.
• Facebook, c’est 15 millions d’utilisateurs en France (soit 1 français sur 4) et 400 millions à travers le monde.
• On y recense actuellement 5 millions de pages fans.
• Mais encore, 1.5 millions d’entreprises sont présentes sur ce réseau.

En ce qui concerne les réseaux sociaux au sens général du terme, l’étude assure que 77% des internautes les fréquentent  et que 46% de ses utilisateurs s’y expriment positivement en ce qui concerne les marques.

En revenant à Facebook, il apparaît que 82% des facebookers-fans le sont de plus de 2 marques à la mode.

Le phénomène branché du moment : Twitter.

• Twitter est connu de 63% des français, et le réseau social tend à conquérir beaucoup plus d’utilisateurs qu’actuellement.
• Twitter c’est 600 tweets par seconde, 50 millions par jour, et ce, dans le monde entier.
• Twitter est de plus en plus international.
• Les Etats-Unis prédominent dans son utilisation, suivi du Brésil mais la France progresse avec 0.98% du total des twitternautes.

Concernant les blogs, 33 millions de français consultent un blog au moins une fois par mois.
De plus, avec l’apparition des Smartphones et de l’internet mobile, l’étude démontre que 39% des français sont mobinautes.

La faute à l’Iphone ? Pas seulement !

• 2 « iphoneurs » sur 3 sont des hommes, et la majorité d’entre eux ont entre 35 et 44 ans et sont des CSP+ parisiens ou franciliens.
• Il devient alors résolument logique d’observer que l’internet mobile est utilisé par 9 possesseurs d’Iphone sur 10.

Quant au succès d’Apple, il n’est plus à démontrer !

• En effet, il existe prés de 90 000 applications au total sur l’App Store France (+10000 en décembre 2009).
• Les utilisateurs installent en moyenne 50 à 80 Apps au cours de la vie de leur Iphone.

En guise de conclusion, il apparaît évident que la technologie Internet tend à devenir omniprésente dans le quotidien des français, par diverses formes et manières d’utilisation. L’internaute et son pouvoir de négociation, son impact vis-à-vis des marques n’a jamais été aussi fort depuis l’avènement des réseaux sociaux et le « boom » observé dans l’e-commerce.

D’après une étude Marques et Tongs: Internet en chiffres & en France – mars 2010

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Certains développeurs estiment en effet, qu’ils perdent 30% de leur temps à palier à la non-intégration de certaines techniques du web par Internet Explorer 6 alors que les navigateurs récents leur permettraient de faire des choses plus avancées encore.

Par exemple, IE6 ne permet pas une bonne gestion des images en transparence en ne supportant pas le format PNG. Devoir contourner ce problème fait perdre beaucoup de temps et d’énergie aux développeurs qui sont alors obligés d’y trouver des astuces et des palliatifs.

Et pourtant… En avril 2010, IE 6 est 4^ème dans le classement européen de l’utilisation des navigateurs par version, avec 8,27% de PDM sur le marché total. Les leaders restent IE8, Firefox 3.6 et IE7.

(source : http://pauldesigns.co.uk/me/?p=157)

Microsoft Australie lance alors une campagne choc pour encourager les utilisateurs d’Internet Explorer  6 à passer à la version 8 de son navigateur Internet… « Vous ne boiriez pas un lait vieux de 9 ans ? Alors pourquoi utilisez-vous encore un navigateur Internet vieux de 9 ans ?! »…

Microsoft Australie compare ainsi IE6 à du lait qui aurait tourné », chose relativement peu flatteuse.

Et si les utilisateurs connaissent quelqu’un qui boit du lait de neuf ans d’âge, ils sont invités à leur adresser un e-mail via un formulaire.

Toutes ces raisons font que l’agence STONEPOWER a décidé de ne plus supporter IE6, afin de favoriser les nouvelles techniques de développement, les standards du web qui évoluent toujours plus rapidement et la sécurité optimale proposée à nos clients.

STONEPOWER vous préconise l’utilisation de Firefox 3.6 ou de Chrome afin de vous garantir le meilleur du web.

NOS SOURCES :

http://www.pcinpact.com/actu/news/55203-google-docs-sites-arret-support-ie6-vieux-navigateurs.htm

http://www.crunchgear.com/2010/01/19/use-internet-explorer-says-microsoft-but-stop-using-ie6/

http://www.lefigaro.fr/web/2010/01/18/01022-20100118ARTFIG00674-paris-et-berlin-deconseillent-internet-explorer-.php

http://www.end6.org/eng/source/

http://deathtoie6.com/

http://www.ie6death.com/

http://iedeathmarch.org/

http://ie6funeral.com/

http://www.alsacreations.com/article/lire/81-transparence-png-ie6.html

http://www.microsoft.com/australia/technet/ie8milk/

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Il en est de même pour STONEPOWER, qui cesse désormais le développement sous IE6.

La raison principale ?

Attardons-nous sur le fait que ce navigateur sorti en 2001 par Microsoft ne respecte plus les standards actuels du Web (consortium W3C), et  oblige les concepteurs de site web à passer d’innombrables heures à corriger les bugs d’affichage de IE6.

Mais encore et surtout, la découverte de failles si grandes et si conséquentes qu’elles seraient à l’origine de la cyber attaque d’origine chinoise sur Google et des militants des droits de l’Homme en décembre 2009.

Très rapidement, le 18 janvier 2010, Le Centre d’Expertise de Réponse et de traitement des attaques informatiques du gouvernement français (CERTA)  et le BSI (German Federal Office for Information Security)  recommandent aux internautes d’utiliser un logiciel de navigation autre qu’Internet Explorer 6 afin de pallier aux risques critiques de faille. (plus d’informations ici.)

Microsoft  admet alors que le problème provenait essentiellement des failles d’IE 6 ; la compagnie a donc dû rapidement faire face et préconiser l’utilisation d’une version supérieure (comme IE8), en la décrivant comme beaucoup plus sécurisée.

Ce fut le branle-bas de combat : de nombreuses campagnes anti-IE6 fleurissent et s’ouvrent enfin aux yeux du monde…

Comment le géant Microsoft a t’il pu se défendre ou même suivre de près le mouvement ?

Quels sont les arguments dont disposent les développeurs et les anti-IE6 ? De quelles manières ont-ils pu mobiliser les internautes et comment les ont-ils ralliés à leur cause ?

La suite au prochain épisode…

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« Quand on partage un bien matériel, il se divise… quand on partage un bien immatériel, il se multiplie… »

Si vous aimez vous détendre avec des discours un peu intellos, divers et variés mais accessible à tous, je vous conseille vivement de vos abonner aux conférences.

• Le site des ERNEST
• Le DailyMotion de toutes les conférences

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Les sites les plus utilisés sont dans l’ordre : Twitter, Facebook et YouTube, plus fréquemment encore que les blogs d’entreprises.

« Au début, les entreprises ont eu très peur car les réseaux sociaux signifient la fin de la communication verticale des entreprises, explique Philippe Pailliart, président de Burson Marsteller France. Puis elles ont toutes voulu s’y mettre et il a fallu leur expliquer que tout n’était pas forcément adapté. Désormais, elles sont mûres et ont compris qu’elles pouvaient n’utiliser que certains réseaux, qu’elles n’étaient pas obligées de tout contrôler. On a largement dépassé le phénomène de mode. »

27 « twitts » par semaine

N’oubliez pas de consulter STONEPOWER pour plus d’informations sur la stratégie de votre entreprise sur les médias sociaux et développez votre social marketing comme votre e-réputation.

• Source : Les Echos du 05/03/2010

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A video made in stopmotion for competition AdobeYouGC.
The simulation of a tutorial which shows how to make the lovely butter cookies with the new Adobe Photoshop Cook!
Whole set was made with cardboard and with kitchen utensils.

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C’est aussi ça qui nous plait dans notre métier : les rencontres d’hommes et d’autres métiers… pour apprendre et partager.

C’est à MOREL DIFFUSION que colle bien l’expression « pour vivre heureux, vivons cachés », car être Leader mondial de la sélection de Cyclamen, exporter dans quasiment tous les pays du monde, avoir des collaborateurs parlant tous au moins 3 langues… ça reste difficile à croire dans la campagne de Fréjus.

Le métier de MOREL DIFFUSION : sélectionner ce qui se fait de meilleur dans le Cyclamen en l’hybridant « naturellement » (pas d’OGM à la Monsanto) pour :

• améliorer l’espèce
• créer en permanence de nouvelles variétés
• respecter l’environnement et la nature

Ce métier est passionnant. Les techniques n’ont pas changé depuis la nuit des temps. Le geste est le même, l’adresse paye par le résultat d’une création de plantes aux couleurs incroyables et chatoyantes.

Chaque année, MOREL DIFFUSION s’expose en ouvrant ses portes aux acheteurs et négociants du monde entier pour leur permettre de découvrir :

• les nouveautés de la marque
• les particularités génétiques des espèces (produire du Cyclamen en Provence, alors que l’Europe du Nord a un climat mieux adapté, assure des plantes très résistantes)
• rencontrer les équipes

Nous sommes heureux de vous faire partager à notre manière, au travers de l’œil de la blogule, l’entreprise MOREL DIFFUSION.

« Notre relations est difficile à décrire, disait Didier CAPITANI, car elle va au-delà du professionnel… »

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L’agence sera fermée du 24 décembre 2009 au 3 janvier 2010.

Retour le 4 janvier au matin (pfff matin !!!)

Amusez vous bien… et n’abusez pas ! Enfin… un peu quand même.

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Eric s’est un peu lâché sur l’animation et la musique…

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Source : JULIEN POMPEY, Les Echos
Déterminer les mots de passe sur Internet les plus efficaces pour éviter toute casse. Le centre de sécurité de Microsoft, le Malware Protection Center, vient de publier une étude sur la qualité des mots de passe et identifiants (nom d’utilisateur). Pour y parvenir, ce site dédié aux virus et autres programmes malicieux a compilé les statistiques des attaques automatisées contre un serveur FTP factice, créé spécialement.

L’éditeur de logiciels s’est concentré sur les attaques automatisées « par dictionnaires ». Une méthode utilisée en cryptanalyse pour trouver un mot de passe ou une clé d’accès à un service, qui consiste à tester une série de mots de passe potentiels, tirés de dictionnaires et de manière automatisée, les uns à la suite des autres.

Il ressort de cette étude, basée sur plus de 400.000 combinaisons, que le mot de passe type comporte en moyenne 8 caractères, et qu’il excède rarement 10 caractères. Mais, si les attaques par dictionnaires se font en moyenne sur la base de 6 caractères pour les identifiants et de 8 pour les mots de passe, le login le plus long testé par un pirate comptait 15 caractères. Et le mot de passe le plus complexe comportait 29 caractères !

« password », le mot de passe le plus utilisé par les pirates

Les mots de passe et identifiants les plus souvent utilisés dans ces attaques sont bien entendus des mots très communs. Dans la plupart des cas, ce sont d’ailleurs des termes paramétrés par défaut, et qui n’ont jamais été changés par les utilisateurs. Ainsi, sans grande surprise, le premier mot de passe à éviter (ou à changer d’urgence) est « password »… Suivent « 123456″, « #!comment: » et « changeme ». Étonnamment, « Fuckyou » devance « abc123″. Suivis des prénoms anglo-saxons, tels que « peter », « andrew » ou « matthew ». En outre, Microsoft déconseille « Michael » comme mot de passe, très utilisé depuis le décès du « Roi de la Pop » Michael Jackson.

Concernant les identifiants les utilisés dans les attaques automatisées, « Administrator » et « Administrateur » arrivent très largement en tête. Ces deux termes ont en effet été saisis par les scripts dans, respectivement, 136.971 et 107.670 des cas ! « Admin » arrive en troisième position. Viennent ensuite, une nouvelle fois, des prénoms usuels anglo-saxons avec, dans l’ordre, « andrew », « dave », « steve », « paul » et « adam ». Seuls « tsinternetuser » et « tsinternetusers » viennent s’intercaler dans cette hiérarchie, aux septième et huitième places.

Des mots de passe d’au moins 10 caractères

Pour minimiser tout risque, l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (Ansi) conseille d’utiliser au minimum des mots de passe comportant au minimum 10 caractères, et d’être constitué de minuscules, de majuscules, de caractères spéciaux et de chiffres (au moins trois de ces quatre catégories). Il est ainsi largement préférable, selon l’Ansi, d’utiliser comme mot de passe « p@$$ew0rld » plutôt que « password », ou « @dmInIstrat0r » plutôt qu’ »Administrator ».

Les mots de passe les plus souvent utilisés par les pirates :

1. password
2. 123456
3. #!comment:
4. changeme
5. Fuckyou
6. abc123
7. peter
8. Michael
9. andrew
10. matthew

Les identifiants les plus souvent utilisés par les pirates :

1. Administrator
2. Administrateur
3. admin
4. andrew
5. dave
6. steve
7. tsinternetuser
8. tsinternetusers
9. paul
10. adam

Source : JULIEN POMPEY, Les Echos
http://www.lesechos.fr/info/comm/300394908-internet-les-mots-de-passe-a-eviter.htm

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C

L’ancien premier ministre, à peine sorti des audiences du procès Clearstream, s’est offert, mardi 27 octobre, une démonstration de force inattendue. Plus de 800 sympathisants ont été réunis à la Maison de l’Amérique latine, à Paris. Un vrai meeting de campagne. Et une large majorité de ces sympathisants, selon les organisateurs, ont été recrutés parmi ses « Web partisans « .

L’histoire a débuté début juillet, avec la création du Club Villepin, sous la houlette de Brigitte Girardin. « Il fallait être les premiers à faire un site Internet qui soit un réseau social communautaire », raconte l’ancienne ministre de l’Outre-Mer de Jacques Chirac. Deux plates-formes sont lancées, à la fin de l’été, pour devancer les projets des grands partis : Clubvillepin.fr, un site institutionnel de facture classique, et Villepincom.net, un site communautaire, inspiré de Facebook. « Nous avons déjà 4 000 adhérents et près de 10 000 connexions par jour, assure M^me Girardin. En une matinée, mardi, nous avons enregistré 70 nouvelles adhésions. »

Interactif

Ce succès de M. de Villepin – qui a aussi su profiter de la tribune offerte par le procès Clearstream – illustre une période charnière, dans la bataille sur le Web. Les sites « à la papa », institutionnels, ont fait leur temps. L’heure est désormais au « Web 2.0″, interactif, où les militants ont la parole. Avec l’espoir, pour les partis, de séduire de nouveaux adhérents, ou au moins de remobiliser leurs troupes.

Le Web, ces dernières années, a surtout été l’outil des « outsiders », ceux qui, comme M. de Villepin, ne peuvent compter sur la force d’un appareil. A ce titre, la campagne de Ségolène Royal, lors de la primaire socialiste de 2006, qui allait la désigner candidate à la présidentielle, a été exemplaire. Désirs d’avenir, son « club » a su faire de la Toile le fer de lance de sa conquête.

La campagne de Barack Obama, lors de la dernière présidentielle américaine, a changé la donne. La manière qu’a eue le candidat de fédérer ses militants via Internet et, surtout, d’organiser leur travail sur le terrain, a montré la voie à suivre, même pour les grands partis.

L’UMP et le PS s’apprêtent à leur tour à présenter de nouveaux sites. Celui du parti présidentiel, Lescreateursdepossibles.com, annoncé depuis plus d’un an, sera actif à partir du 15 novembre. Celui des socialistes, LaCooPol.fr – pour « coopérative politique » -, élaboré plus discrètement, va être testé la semaine prochaine en Alsace, avant d’être étendu au reste de la France.

Deux sites « communautaires » aux philosophies sensiblement différentes. Le site de l’UMP se veut ascendant, pour permettre à tout un chacun de créer des groupes de discussions sur les thèmes les plus variés. Celui du PS entend d’abord « mieux organiser la vie du parti », selon son concepteur, Benoît Thieulin, patron de la Netscouade. Selon lui, le site d’un parti solidement implanté doit d’abord avoir l’objectif de « révéler une communauté existante », avant d’en élargir les frontières. L’UMP part à la chasse aux adhérents, le PS réforme le travail des siens.

Parallèlement à ces chantiers, la présidence de la République réfléchit aussi à la manière de passer au « Web 2.0″. Le site Elysee.fr doit être modifié avant la fin de l’année. « Il restera principalement institutionnel, mais avec plus de vidéos, de reportages. Des espaces thématiques seront cependant ouverts aux internautes », annonce Franck Louvrier, conseiller en communication de Nicolas Sarkozy. Pour « des messages plus personnels », il est prévu que le président s’affranchisse du cadre institutionnel par le biais de sa page sur Facebook. C’est là qu’il a récemment défendu son fils Jean, pris dans les filets de l’affaire de l’Etablissement public d’aménagement de la Défense.

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Créée à Toulon en 1999, StonePower agence conseil en communication interactive, est arrivée à Marseille depuis un an.  Son métier : aider les entreprises à utiliser Internet et plus largement le support multimédia. « Nous nous adressons à des grosses PME qui ont une problématique de gestion et de diffusion de leurs informations, souligne Laurent Collin, le jeune directeur général, à des entreprises qui n’ont pas forcément identifier leurs besoins. »

StonePower, qui comme son nom l’indique promet d’avoir la puissance de la pierre, apporte à ses clients conseils mais également tous les outils pour mettre en œuvre des solutions interactives.  Concrètement, elle peut favoriser la création et la dynamisation de site, de CDRom, de journal ou de catalogue en ligne, apporter des solutions complètes de commerce électronique…Cerise sur le gâteau, elle édite aussi des logiciels e-business.

La société qui compte quatre permanents salariés, s’appuie sur un important réseau d’experts pour travailler. Se qualifiant volontiers « de partenaire », Laurent Collin entend également inscrire son action auprès des entreprises « dans la continuité ».

Article de Marjory Chouraqui

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« Quelle crise ? » est tenté de demander William Grandorby, responsable de FR Web. Comme ailleurs, les entreprises varoises sont « sensibles à la crise qui touche les start – up et Internet mais, paradoxalement, moins », précise Patrick Valverde, directeur de Toulon Var Technologies. L’association toulonnaise connaît bien le sujet pour accompagner, depuis 95 ans, les créateurs d’entreprise Internet.  « La vague a touché les sites sur lesquels les capitaux risqueurs avaient investi énormément d’argent. Aujourd’hui ces mêmes financiers vont rechercher des projets beaucoup plus finis ».

Rentabilité d’abord
Fini le temps d’Internet pour Internet, « Les entreprises sur le net sont à présent, d’abord des entreprises … qui savent identifier les besoins de leurs clients et dégager des profits ».
Stéphan Hermine est responsable du projet « quaiweb », une web agency chargée de développer des projets Internet auprès des entreprises « Après le capitalisme sauvage, on retrouve un langage normal », comme dans n’importe quelle entreprise. « C’est le juste retour à une réalité, explique Laurent Collin , de la Web agency Stone Power. Tout le monde s’est jeté dans Internet en lançant des sites qui ne fournissaient que des contenus…Pour réinvestir, les capitaux risqueurs  demanderont autre chose, des services qu’il reste à inventer… »
« Le Var s’est lancé dans Internet lentement, mais plus surement sans doute… » souligne de son côté Patrick Valverde, qui met en exergue une certaine méthode toulonnaise. « Longtemps l’euphorie financière qui alimentait les start-up ne s’est pas souciée de la finalité. On a occulté la viabilité du projet ou sa rentabilité ». Ludovic Frémont, responsable de Nexxus , entreprise dont l’une des activités est la traduction en ligne, travaille chaque jour avec des start-up : « ces entreprises ont poussé trop vite. Sans se concentrer sur une activité de base… » Des propos pour lesquels Christophe Antone, infomédiaire d’assurances renchérit « Nous avons lancé Netassurances en 95,-96. A l’époque, l’idée se suffisait à elle-même mais cela ne nous a pas empêchés de conserver notre cœur de métier, l’assurance traditionnelle, même si tous nos flux s’organise sur le Net. » Le site est aujourd’hui référencé parmi les cinq meilleurs sites nationaux de produits d’assurance en ligne et travaille en partenariat avec « magéos » et « explorimmo ».
Entre l’excès de doute et l’excès d’euphorie, comme le souligne Christophe Antone, on parvient à l’ère du « raisonnablement pessimiste ». « Une entreprise sur Internet doit prouver qu’elle est rentable, dégager non seulement du chiffre mais aussi des bénéfices. »

Priorité au « b to b »
C’est l’objectif affiché par skihorizon, start-up dont le pôle technique est installé à La Garde. Deux sites en ligne, un professionnel, un grand public, avec base de données liées au tourisme hivernal et au ski. Avec 1500 hébergeurs, l’entreprise dont le siège social est à Genève, a levé 48 MF en deux tours de table, dont « 36 MF en milieu de l’année 2000, après le e-crack » explique Hervé Kopyto, responsable du projet.  Preuve que les investisseurs sont toujours là, mais demandent d’avantage de garanties « Garanties liées à la nouvelle prééminence du B to B sur le B to C, analyse William Grandordy. Les entreprises varoises dont le chiffre d’affaires passe par le Net l’ont visiblement bien compris. « La nouvelle économie doit s’enrichir d’un savoir-faire…Celui de l’ancienne économie », conclut Christophe Antone.

Article de Karine Michel

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Journal d’Internet : quand est né STONEPOWER et pourquoi ce nom qui rappelle le statique à l’opposé de l’animé qui préfigure le monde de l’Internet ?
Laurent Collin : STONEPOWER a été créé il y’a un peu plus d’un an. « Le pouvoir de la Pierre », ce qui nous enseigne qu’il y’a de l’énergie dans toute chose inerte et une fois que nous en sommes persuadé, il faut parvenir à la canaliser afin d’obtenir un résultat.

« Stone » représente la réflexion, l’observation, la veille, tandis que « Power » évoque l’action. Nous cherchions à ce moment un nom qui marque le contraste entre des technologies qui évoluent très vite et des chefs d’entreprise qui ne sont pas toujours prêts à entendre un langage de « technicologues ». Ce sont, pour nous, les racines du futur : on s’appuie sur l’expérience du passé pour envisager, penser, construire l’avenir.

Les NTIC sont avant tout des médias à la portée de tous. Ils ne doivent pas rester la propriété d’élus, mais se démocratiser au plus vite.

STONEPOWER présente toujours à ses clients des solutions média et marketing répondant aux objectifs commerciaux que s’est fixée l’entreprise, même la plus modeste.
La consonnance anglo-saxonne est volontaire dans notre démarche internationale.

Journal d’Internet : Qui compose l’équipe de STONEPOWER ?
L.C : Les créateurs de STONEPOWER sont des spécialistes du marketing, de la communication publicitaire, et de l’ingénierie informatique. Nous venons tous d’horizons professionnels différents mais complémentaires. C’est cette complémentarité qui fait notre richesse car elle nous permet à tout moment d’être réactif, de tenir à nos clients un discours cohérent et surtout adapté à leurs véritables besoins.

JDI : Quelles perspectives d’avenir envisagez-vous ?
L.C : Les entreprises sont conscientes que leur avenir dépend de la fidélisation de leur clientèle. Fidéliser représente dès aujourd’hui un enjeu considérable pour ces entreprises.
Il existe aujourd’hui des méthodes, des outils et des stratégies à mettre en place pour travailler sur le long terme avec ses clients.
STONEPOWER a été créé dans cet esprit en se positionnant dès le départ dans le secteur du marketing-relationnel, un passage inévitable pour les entreprises soucieuses de leur avenir et de leur marché.

JDI : Quelle est la situation du marché dans la région toulonnaise ?
L.C : Toulon et sa région sont certes un lieu privilégié tant par le climat que par l’environnement. Je regrette surtout que la synergie entre les différents acteurs économiques ne soit que superficielle. Les engagements sont difficilement tenus et rien n’indique que cela va changer avant quelques années. Mais nous ne pouvons plus attendre.
Profitant d’une opportunité de locaux disponibles, plus grands et surtout plus adaptés aux technologies numériques (une connexion par satellite est prévue), nous envisageons de nous délocaliser sur le centre de la Région Paca et participer à la création d’un Centre d’Affaires, où la Synergie sera le véritable « CREDO ».
Cette situation stratégique nous mettra aussi à une demi heure de Marseille et de Nice.
Mais nos futurs clients sont sûrement au-delà. D’ores et déjà, nous travaillons avec les Antilles, la Tunisie et la Belgique.

François Michel

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