» Mettre le Web et ses services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales. » – Tim Berners-Lee

Lorsqu’on parle des normes W3C, il s’agit en réalité d’un consortium (World Wide Web Consortium) qui regroupe les entreprises qui produisent ou utilisent des logiciels liés au Web. On y trouve en particulier Microsoft, AOL, Adobe, Sun, IBM et bien d’autres. Leur vocation est de produire, avec les entreprises y participant, des normes techniques par consensus des participants. C’est ainsi que HTML 4.01, XHTML et CSS ont été définis.

Un peu d’histoire…

La première proposition de WWW a été soumise au CERN par Tim Berners-Lee en 1989, puis affinée par lui-même et Robert Cailliau en 1990.

Le premier serveur web aux Etats-Unis fut mis en ligne en décembre 1991, là aussi dans un institut de recherche pure : le Centre de l’accélérateur linéaire de Stanford (SLAC), en Californie.
Après l’apparition des navigateurs disponibles sous Windows et sous Mac, la Communauté européenne approuva son premier projet Web (WISE) à la fin de l’année 1993. Le CERN étant l’un des partenaires.

Fin 1993, il y avait plus de 500 serveurs Web connus, et le WWW représentait 1% du trafic Internet, ce qui semblait beaucoup à cette époque !
Fin 1994, le Web comptait 10 000 serveurs, dont 2000 à usage commercial, et 10 millions d’utilisateurs.

Pour que le Web reste un standard ouvert utilisable par tous, dont personne ne puisse devenir propriétaire, le CERN soumit un projet à la Commission de l’Union Européenne. L’aboutissement du projet fut un Consortium International, en collaboration avec l’Institut de technologie du Massachusetts (MIT), que Tim Berners-Lee contribua à mettre en place. Le Web constituant une activité hors de la mission première du Laboratoire, un nouveau siège était nécessaire pour le développer. La Commission Européenne se tourna alors vers l’Institut National de la Recherche en Informatique et en Automatique (INRIA) francais, pour prendre le relais.

En janvier 1995, le Consortium international World Wide Web (W3C) fut fondé « pour amener le World Wide Web au maximum de son potentiel en développant des protocoles communs qui encouragent son évolution et assurent son utilisation génerale. »

Tim Berners-Lee en est toujours le directeur.

Les normes W3C à l’heure actuelle

Aujourd’hui, un site normé W3C respecte tous les standards, il est visible par tous les navigateurs modernes, sans exception.

Les pages qui respectent les standards du Web s’affichent de 30 à 80% plus vite que celles réalisées par les techniques des années 90. Ainsi, l’on gagne du temps, donc on travaille mieux.

On fait également le choix d’un navigateur plus efficace, plus confortable et plus sûr que celui imposé lors de l’acquisition du matériel.
L’accessibilité est simplifiée : version du site compatible avec des navigateurs de génération future, diminution de la bande passante, du temps de téléchargement, optimisation des feuilles CSS, du chargements des pages, réduction des coûts de maintenance, simplification du HTML, modifications plus accessibles… Un travail facilité pour les développeurs web!

L’utilisation des standards du Web permet également la composition de sites beaucoup plus compréhensibles pour les personnes handicapées (aveugles, malvoyants, handicapés moteur…). Celles-ci peuvent ainsi bénéficier des services du Web (acheter, s’informer…) sans avoir à se déplacer pour le faire.

Les usagers des navigateurs modernes profitent également de tous les avantages apportés par ces derniers tels que le confort, la sécurité et les améliorations permanentes.

Malheureusement, seulement 4,13 % des sites web se conforment aux standards du World Wide Web Consortium (W3C), selon une étude à grande échelle réalisée par le producteur de navigateurs web Opera auprès de 3,5 millions d’URL.
Plus étonnant encore, seule la moitié de tous les sites web qui se targuent d’être en conformité avec les normes W3C, le sont effectivement (encore).

Chez STONEPOWER, les normes World Wide Web Consortium sont un fait établi : nos développeurs et intégrateurs ne travaillent qu’en lien avec ces normes, afin de favoriser l’accès optimal au site par nos clients.

Pour vous prouver toute notre bonne foi, nous avons interviewé Pierre et Benjamin, Intégrateur et Développeur Web de STONEPOWER, à ce sujet… A très vite pour le compte rendu de cette interview !

Source : CERN , norme-w3C.com

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L’idée de Diesel, dans la lignée de son mouvement « be stupid », nous montre un aspect encore méconnu des réseaux sociaux : le côté offline, opposé à l’online.

Facepark est un parc à thèmes qui prolonge « en vrai » l’expérience du célèbre réseau social : murs, commentaires,  links, pokes, guerre des gangs, Farmville, applications, ajout d’amis, quizz écrits par des personnes fâchées avec l’orthographe…

Avec cette idée, Diesel crée l’évènement, le buzz, et accentue encore son côté décalé et original (à noter que la marque joue sur ce côté réel mais que c’est le succès virtuel qui a largement contribué à sa notoriété actuelle!).

Mais ce qui réussit à Diesel, c’est que la marque surfe directement sur la tendance actuelle… En effet, depuis l’avènement de la blogosphère, nombreuses sont les soirées spéciales blogueurs, les apéros, les sorties, les rencontres… Mais dans un cadre privé, structuré, privilégié. Aujourd’hui, avec le cas des apéros Facebook notamment, on assiste à la sortie IRL des réseaux sociaux !

Les relations web sont désormais intiment liées aux relations dites « réelles ».  Fini le temps des présences web sans personnalité humaine derrière l’image : voici l’introduction des représentations physiques dans le web 2.0.

Les gens se rencontrent, en vrai, prennent du bon temps ensemble, discutent, partagent les mêmes passions, des idées, des schémas, des concepts… Au lieu de le faire derrière leur ordinateur, cela peut être autour d’un verre ou d’une manifestation.

C’est cela, l’idée de Facepark : se réunir dans un parc, plutôt que chez soi et seul.

Face à cette montée en puissance des rencontres « IRL », les marques ont tout autant intérêt à réfléchir à l’impact de leur présence sur les réseaux sociaux dans la « vraie » vie de tous les jours.

Spécialiste de l’e-reputation et de l’e-influence, STONEPOWER vous guide, vous conseille et vous accompagne dans votre démarche sur les réseaux sociaux.

Source : Gregory Pouy

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Les internautes et l’aveuglement des bannières.

Des études le confirment : le regard fixe de l’utilisateur lui évite littéralement d’accrocher à n’importe quel bloc qui ressemblerait à une annonce publicitaire.
De plus,  il semblerait que la plupart des internautes essayent réellement d’éviter de les regarder. Cet effet est appelé l’aveuglement des bannières, « banners blindness » en anglais.
Cette vision sélective touche une grande partie des utilisateurs, et a un effet secondaire surprenant. En réalité, des zones entières d’un site internet, graphiquement optimisés, webdesignés, et qui peuvent ressembler à des publicités, sont tout bonnement ignorées, les internautes les prenant pour des spams publicitaires.

Comment l’éviter ?
Premièrement, faire en sorte que le maximum de texte soit visible dans vos bannières. De cette façon, elles ressembleront à une zone de site utile et intégré dans le webdesign. Mais encore, si vous souhaitez placer autant de publicité que possible, utilisez des pubs à messages, avec du texte, comme celles que nous pouvons voir sur la colonne de droite de Google lors des résultats de recherche.

Les utilisateurs développent une vision en tunnel.
Les personnes qui étudient les réactions des testeurs sont étonnées par cette vision en tunnel qu’ils développent lorsqu’ils naviguent sur un site internet.

Un exemple récent, pour mieux comprendre : le lien que des participants d’un test devaient trouver était placé sur la colonne de droite, à côté d’un article, mais seulement deux des huit participants l’ont vu !
Si le lien que les internautes cherchent n’est pas placé ou nommé correctement (selon leurs attentes), il leur est impossible de mettre la main (ou plutôt l’œil) dessus. Tout simplement, les participants ne voient pas les choses sur l’écran sauf si ces choses sont là où ils attendent qu’elles soient.

Comment tenter de l’éviter ?
Malheureusement, il n’y a pas de solution claire pour régler ce problème.

La meilleure méthode afin de s’assurer que les utilisateurs ayant développé cette vision en tunnel trouvent ce que vous voulez qu’ils trouvent, est de tester des zones clés et d’observer si les utilisateurs arrivent finalement au but (qui consiste à ne pas rester coincé dans la navigation).

Les internautes ne restent pas assez longtemps sur votre page d’accueil
Généralement, lorsque les internautes arrivent sur la homepage d’un site internet, ils y sont avec un but précis en tête. Cela signifie que leur vision en tunnel est déjà activée, ils ne désirent pas s’attarder sur le reste du contenu de votre site. Ils entreront plus profondément dans votre site en quelques secondes. Tout le temps que vous avez passé à optimiser votre page d’accueil est perdu. Les visiteurs veulent juste que votre site leur donne la réponse à leur recherche.

Ce comportement est inévitable et naturel. Prenez-le en compte lors de la création votre site web, car vous devez faire en sorte que tout le contenu et votre offre soient clairs et intelligibles sur toutes vos pages.

Les internautes sont impatients
Si la réponse n’apparaît pas immédiatement, de nombreuses personnes abandonnent la navigation, ou vont voir ailleurs (il y a tellement de sites traitant du même thème ou du même sujet sur la toile…).  Lors de tests, l’on peut voir que les participants naviguent généralement vers la bonne page, afin de conclure rapidement s’ils se sont trompés de direction ou non, et repartent dans ce cas chercher ailleurs.

Le regard des internautes devient maniaque
Bien qu’il soit prouvé que les gens aient tendance à regarder des sites Web dans un modèle en F, tout n’est pas si simple. Les internautes regardent un peu partout lorsqu’ils atterrissent sur une page. Après une première vue d’ensemble, ils se concentrent sur les zones qu’ils pensent leur être utiles pour la suite (généralement la navigation à travers le haut et sur le côté gauche du site, ce qui encourage la forme en F du modèle) .

Les internautes n’assimilent pas ce qu’ils observent
A garder à l’esprit : le fait qu’une personne regarde quelque chose sur une page ne signifie pas qu’elle ait assimilé ou compris  ce qu’elle y a vu.

Dans l’ensemble des études, les utilisateurs regardent les zones mais ne les prennent pas en compte. L’ensemble du contenu ne remonte que brièvement dans la mémoire immédiate.

Les internautes aiment scroller les pages
Depuis l’avènement du web, à chaque étude à propos du défilement des pages, chaque sondé décrit à quel point il déteste « scroller » un site internet.

Mais la réalité est différente… Les visiteurs d’un site défilent le long d’une page sans même s’en rendre compte !
La mesure à adopter reste d’assurer à l’utilisateur que le contenu le plus important reste en bas de page et ne repose pas sur la barre de défilement sur le côté de l’écran.

Les internautes ne lisent pas vraiment
Une fois en ligne, les internautes lisent d’une manière différente que lorsqu’ils parcourent un livre ou un magazine. Sur Internet, les personnes essayent de ne pas lire l’ensemble du texte jusqu’à ce qu’ils pensent avoir trouvé ce qu’ils cherchaient, ou jusqu’à ce qu’ils trouvent directement le contenu souhaité. Pour cela, ils « scannent » la page à la recherche de mots clés.

Qu’est-ce que cela signifie ? Les visiteurs d’un site ne lisent pas l’introduction, les instructions, les options de navigation … presque tout ce qu’ils peuvent éviter, en somme.
Cela doit être pris en compte lors de la conception de sites Web, et lors de la création du contenu.
Il ya plusieurs façons de minimiser le problème :

• Réduisez le nombre de mots de chaque page (dans l’idéal de moitié)
• Essayez de supprimer / réduire les textes d’instruction
• Surlignez les mots clés
• Utilisez des puces pour les points importants, partout où cela est possible
• Mettez en avant les contenus en utilisant des sous-rubriques claires
• Essayez de démarrer chaque page / paragraphe avec une conclusion, de sorte que les utilisateurs aient envie de lire la page / début du paragraphe.
• Utilisez autant que possible des images à défaut de longues phrases

Les internautes ont leurs habitudes propres
Les utilisateurs modernes, rompus à Internet, n’aiment pas avoir à apprendre de nouvelles façons de faire. Lorsqu’ils ont trouvé un moyen de faire quelque chose, même si ce n’est pas la meilleure façon, ils continuent à se servir de cette méthode, encore et encore. Par habitude, les internautes ne prendront pas la peine de voir s’il existe une meilleure façon de faire, sauf s’ils trouvent que ce qu’ils font est particulièrement frustrant ou fastidieux.

A garder en tête :
Si vous produisez une nouvelle version d’un système existant, vous devez à la fois vous assurer que les utilisateurs peuvent toujours se servir des anciennes méthodes qu’ils peuvent préférer et être prêt à faire face aux contrariétés engendrées par l’utilisation de nouvelles méthodes.

Les internautes apprécient de cliquer sur plus de 3 niveaux
Il ya une erreur à propos d’internet, qui doit être corrigée : «les internautes ne sont prêts à cliquer que sur un maximum de 3 niveaux dans un site Web ». C’est en réalité totalement faux.

La vraie règle réside dans le fait que les utilisateurs sont en réalité prêts à cliquer sur plus de 3 niveaux dans un site aussi longtemps qu’ils sentent qu’ils progressent vers leur but.

La clé de la réussite ?
Si le site est ergonomique, fluide, s’il est clair dans son contenu, et guide les utilisateurs, ceux-ci n’auront aucun regret à cliquer sur d’autres niveaux.
Les gens n’aiment pas se sentir perdus. S’ils ne savent pas clairement où aller (même sur le premier ou le second clic), ils iront voir ailleurs.
Il n’y a rien de plus efficace pour donner envie aux visiteurs de quitter un site que de l’obliger à cliquer là où ils devront stopper leur navigation et réfléchir vers où ils doivent alors se diriger.
Malheureusement, la seule façon de savoir si votre site souffre de ce problème est de procéder à des tests d’utilisateurs et d’accorder une très grande attention aux paramètres de votre site.

Conclusion
Créer le design d’un site web est bien difficile. Mais en y ajoutant les comportements spécifiques et parfois erronés des utilisateurs, la tâche devient encore plus ardue !

Heureusement, en prenant en compte ces comportements tout au long du processus de conception, vous pouvez gagner une partie de la bataille !
C’est une étape importante dans la voie de la bonne expérience utilisateur.

Cet article a été écrit par Alistair Gray consultant auprès du conseil expérience utilisateur.
Alistair se passionne pour l’amélioration de l’expérience utilisateur des sites Web et est responsable de la mise en œuvre de divers projets de l’expérience utilisateur, y compris l’architecture d’information et de design d’interaction .

Traduit de l’anglais par STONEPOWER depuis http://www.webcredible.co.uk/user-friendly-resources/web-usability/online-behaviour.shtml

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Selon l’étude « Vie privée et réseaux sociaux » du Groupe ETO et de Market Audit,  56,8% des internautes trouvent même les réseaux sociaux intrusifs. (source : le monde informatique)

S’ajoute à cela les problèmes de confidentialité de Facebook : malgré la mise à jour récente par le réseau social le plus puissant au monde, l’inquiétude demeure et les rumeurs enflent.

Nous produisons tous du contenu et laissons des traces. Nous produisons aussi pour les marques. Nous vivons dans un monde d’interaction. Il faut maîtriser ce qui est dit. Ce qui est publié n’est plus personnel, ça ne nous appartient plus.

Il n’y a plus de frontières entre le réel et le virtuel.
Entre la vie personnelle et publique.

Désormais, sur les réseaux sociaux est apparue une nouvelle dimension de l’intime : l’EXTIME.

Quézaco?
L’extime, c’est « le mouvement qui pousse chacun à mettre en avant une partie de sa vie intime, autant physique que psychique. Il consiste dans le désir de communiquer sur son monde intérieur. Mais ce mouvement serait incompréhensible s’il ne s’agissait que « d’exprimer »", dixit Serge Tisseron.

Ainsi, l’extime, aux sens multiples, par ses pratiques instinctives et actuelles, est fondamentalement lié à l’estime de soi mais aussi à l’intimité.

Vous créez votre sens et votre « personnage » à partir de votre extimité.
Vous créez le contenu que vous désirez sur le web, et sur les réseaux sociaux.
Malheureusement, tout maîtriser peut parfois s’avérer délicat.

Alors, que faire? N’ayez crainte !

Si vous souhaitez littéralement disparaître du Web, supprimer vos comptes sur les réseaux sociaux, c’est ici que ça se passe (page traduite avec Google Translate).

Pour les anglophones, les bilingophones, les puristes et les experts ès langue shakspearienne, c’est par ici.

Et vous ? Quelle définition donneriez vous à l’EXTIME ?

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Ainsi nous partagerons la même vision des choses : distribution des bons et des mauvais points, tout est clair et précis !

Ludique, cet indicateur de performance nous permet de nous améliorer et d’entendre ce que nos clients ont à nous dire. Inscrit dans le cadre de l’accord d’intéressement de l’entreprise, parmi plusieurs autres critères, les collaborateurs sont primés en fin d’année en fonction de la moyenne de cette note.  On retourne à l’école même quand on est grands !

Ce système de notation se compose de 4 parties qui sont complétées par nos clients :

1. Délais/Réactivité
2. Accueil/Ambiance/Amabilité
3. Qualité du travail réalisé
4. Conseil et accompagnement

Ceci afin d’améliorer toujours plus notre relation client et notre capacité à nous remettre en question, pour tenter de donner le meilleur de nous quotidiennement.

Et puis, c’est plus sympa que d’avoir des autocollants donnés par la maitresse !

Ainsi, chaque entreprise peut donner une note globale, et nous faire part des points à améliorer ou autres remarques.  Dans le cadre de cette transparence voulue et assumée, STONEPOWER assure à ses projets toute l’attention qu’ils requièrent.

Lorsque l’on a une bonne équipe dont on est fière et que l’on est conscient de la qualité de travail qu’elle produit… alors c’est avec plaisir que l’on est noté.

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Intéressons nous de plus près aux usages qu’en font les français, plus nombreux chaque jour…
Les internautes… Parlons-en !

• Ils représentent 34,1 millions des plus de 11 ans soit un  taux de pénétration de 65% sur le territoire.
• La plupart se connecte environ 11h par semaine sur Internet, et 76% d’entre eux se connectent tous les jours.
• Plus de 5 milliards de vidéos ont été vues sur Internet en septembre 2009 soit une augmentation de 141% par rapport à Septembre 2008.
• Plus impressionnant encore, les internautes passent en moyenne 11,7 heures par mois  à visionner 156 vidéos soit 4.5 minutes de vidéo environ.

A ce stade là, il devient intéressant de se pencher sur le top 5 des groupes les plus visités en France :

1. Google
2. Microsoft
3. France Telecom
4. Facebook
5. PPR (anciennement Pinault-Printemps-Redoute)

Quid alors de l’usage d’Internet par ses visiteurs ?

Il ressort de l’étude que les postes les plus plébiscités sont :

• La recherche d’infos pratiques,
• les actualités,
• la consultation des comptes bancaires,
• l’utilisation de la messagerie instantanée,
• et enfin, avec une croissance assez spectaculaire : le e-commerce.

En effet, il y a actuellement 24.1 Millions d’e-acheteurs en France, soit 1.3 millions de nouveaux acheteurs en 2009.

Quelques chiffres ?

• 64000 sites marchands sont répertoriés sur le territoire français.
• L’e-commerce, c’est une croissance de 35% en un an soit  277.8 millions de transactions en 2009.
• Le panier moyen tourne autour de 92€HT par acheteur.
• Le commerce représente encore 95,5% des achats.

Cependant, 98% des internautes sont satisfaits de leur achat en ligne, ce qui sous entend qu’ils sont prêts à renouveler leurs achats régulièrement.

Ajoutons à cela le renforcement des réseaux sociaux sur le web, et vous pourrez commencer à réaliser l’impact colossal d’Internet dans notre vie quotidienne…

Commençons par Facebook.

• Facebook est le réseau social le plus connu en France, il bénéficie de  97% de notoriété devant Copains d’Avant et Myspace, et vient de fêter ses 6 ans.
• Facebook, c’est 15 millions d’utilisateurs en France (soit 1 français sur 4) et 400 millions à travers le monde.
• On y recense actuellement 5 millions de pages fans.
• Mais encore, 1.5 millions d’entreprises sont présentes sur ce réseau.

En ce qui concerne les réseaux sociaux au sens général du terme, l’étude assure que 77% des internautes les fréquentent  et que 46% de ses utilisateurs s’y expriment positivement en ce qui concerne les marques.

En revenant à Facebook, il apparaît que 82% des facebookers-fans le sont de plus de 2 marques à la mode.

Le phénomène branché du moment : Twitter.

• Twitter est connu de 63% des français, et le réseau social tend à conquérir beaucoup plus d’utilisateurs qu’actuellement.
• Twitter c’est 600 tweets par seconde, 50 millions par jour, et ce, dans le monde entier.
• Twitter est de plus en plus international.
• Les Etats-Unis prédominent dans son utilisation, suivi du Brésil mais la France progresse avec 0.98% du total des twitternautes.

Concernant les blogs, 33 millions de français consultent un blog au moins une fois par mois.
De plus, avec l’apparition des Smartphones et de l’internet mobile, l’étude démontre que 39% des français sont mobinautes.

La faute à l’Iphone ? Pas seulement !

• 2 « iphoneurs » sur 3 sont des hommes, et la majorité d’entre eux ont entre 35 et 44 ans et sont des CSP+ parisiens ou franciliens.
• Il devient alors résolument logique d’observer que l’internet mobile est utilisé par 9 possesseurs d’Iphone sur 10.

Quant au succès d’Apple, il n’est plus à démontrer !

• En effet, il existe prés de 90 000 applications au total sur l’App Store France (+10000 en décembre 2009).
• Les utilisateurs installent en moyenne 50 à 80 Apps au cours de la vie de leur Iphone.

En guise de conclusion, il apparaît évident que la technologie Internet tend à devenir omniprésente dans le quotidien des français, par diverses formes et manières d’utilisation. L’internaute et son pouvoir de négociation, son impact vis-à-vis des marques n’a jamais été aussi fort depuis l’avènement des réseaux sociaux et le « boom » observé dans l’e-commerce.

D’après une étude Marques et Tongs: Internet en chiffres & en France – mars 2010

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Certains développeurs estiment en effet, qu’ils perdent 30% de leur temps à palier à la non-intégration de certaines techniques du web par Internet Explorer 6 alors que les navigateurs récents leur permettraient de faire des choses plus avancées encore.

Par exemple, IE6 ne permet pas une bonne gestion des images en transparence en ne supportant pas le format PNG. Devoir contourner ce problème fait perdre beaucoup de temps et d’énergie aux développeurs qui sont alors obligés d’y trouver des astuces et des palliatifs.

Et pourtant… En avril 2010, IE 6 est 4^ème dans le classement européen de l’utilisation des navigateurs par version, avec 8,27% de PDM sur le marché total. Les leaders restent IE8, Firefox 3.6 et IE7.

(source : http://pauldesigns.co.uk/me/?p=157)

Microsoft Australie lance alors une campagne choc pour encourager les utilisateurs d’Internet Explorer  6 à passer à la version 8 de son navigateur Internet… « Vous ne boiriez pas un lait vieux de 9 ans ? Alors pourquoi utilisez-vous encore un navigateur Internet vieux de 9 ans ?! »…

Microsoft Australie compare ainsi IE6 à du lait qui aurait tourné », chose relativement peu flatteuse.

Et si les utilisateurs connaissent quelqu’un qui boit du lait de neuf ans d’âge, ils sont invités à leur adresser un e-mail via un formulaire.

Toutes ces raisons font que l’agence STONEPOWER a décidé de ne plus supporter IE6, afin de favoriser les nouvelles techniques de développement, les standards du web qui évoluent toujours plus rapidement et la sécurité optimale proposée à nos clients.

STONEPOWER vous préconise l’utilisation de Firefox 3.6 ou de Chrome afin de vous garantir le meilleur du web.

NOS SOURCES :

http://www.pcinpact.com/actu/news/55203-google-docs-sites-arret-support-ie6-vieux-navigateurs.htm

http://www.crunchgear.com/2010/01/19/use-internet-explorer-says-microsoft-but-stop-using-ie6/

http://www.lefigaro.fr/web/2010/01/18/01022-20100118ARTFIG00674-paris-et-berlin-deconseillent-internet-explorer-.php

http://www.end6.org/eng/source/

http://deathtoie6.com/

http://www.ie6death.com/

http://iedeathmarch.org/

http://ie6funeral.com/

http://www.alsacreations.com/article/lire/81-transparence-png-ie6.html

http://www.microsoft.com/australia/technet/ie8milk/

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Il en est de même pour STONEPOWER, qui cesse désormais le développement sous IE6.

La raison principale ?

Attardons-nous sur le fait que ce navigateur sorti en 2001 par Microsoft ne respecte plus les standards actuels du Web (consortium W3C), et  oblige les concepteurs de site web à passer d’innombrables heures à corriger les bugs d’affichage de IE6.

Mais encore et surtout, la découverte de failles si grandes et si conséquentes qu’elles seraient à l’origine de la cyber attaque d’origine chinoise sur Google et des militants des droits de l’Homme en décembre 2009.

Très rapidement, le 18 janvier 2010, Le Centre d’Expertise de Réponse et de traitement des attaques informatiques du gouvernement français (CERTA)  et le BSI (German Federal Office for Information Security)  recommandent aux internautes d’utiliser un logiciel de navigation autre qu’Internet Explorer 6 afin de pallier aux risques critiques de faille. (plus d’informations ici.)

Microsoft  admet alors que le problème provenait essentiellement des failles d’IE 6 ; la compagnie a donc dû rapidement faire face et préconiser l’utilisation d’une version supérieure (comme IE8), en la décrivant comme beaucoup plus sécurisée.

Ce fut le branle-bas de combat : de nombreuses campagnes anti-IE6 fleurissent et s’ouvrent enfin aux yeux du monde…

Comment le géant Microsoft a t’il pu se défendre ou même suivre de près le mouvement ?

Quels sont les arguments dont disposent les développeurs et les anti-IE6 ? De quelles manières ont-ils pu mobiliser les internautes et comment les ont-ils ralliés à leur cause ?

La suite au prochain épisode…

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A video made in stopmotion for competition AdobeYouGC.
The simulation of a tutorial which shows how to make the lovely butter cookies with the new Adobe Photoshop Cook!
Whole set was made with cardboard and with kitchen utensils.

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Mars 2010, STONEPOWER déménage.

Vivez en direct sur la Blogule l’évolution, la transformation et les réactions de l’équipe durant les travaux.

Un peu d’histoire, les étapes clés :

• 1999 : création de l’agence dans un petit appart’. 2 ordinateurs, 1 serveur local et un autre dédié, le projet STONEPOWER voit le jour à Toulon (Var). Il faisait chaud l’été, froid l’hiver… ça ne pouvait plus durer. Pourtant on était fier de participer au Web avec nos premiers CMS et boutiques en ligne développés « maison ».

• 2001 : Une certaine tendance à « pousser » : STONEPOWER s’installe à Marseille poussée par l’arrivée du TGV et un besoin de grande ville et de son éphervesence.

• 2002 : STONEPOWER se développe, gagnant la confiance de ses clients et s’installant comme un acteur incontournable du web en région.
• 2005 : Le logiciel MasterBoutique voit le jour et propose une solution e-commerce simple et intuitive.

• Encore aujourd’hui, au 55 Rue Paradis, STONEPOWER a forgé son image au travers d’une seule valeur : « la qualité de son travail ». C’est cette valeur qui fait notre culture et celle de l’équipe de l’agence.

• Mars 2010 : c’est toujours en plein Centre Marseillais que ce prépare la suite de l’aventure : 185m2 dans un bel immeuble Haussmannien 2 fois centenaire, que modernité et passé se rejoignent. Il ne manquera plus que vous ! L’agencement, la décoration, le mobilier ont été conçus par une équipe de spécialistes « champion » dans leur métier.

Ce lieu, on l’a souhaité comme le reflet d’une philosophie de Vie, de Penser et de Travailler partagée par l’ensemble des collaborateurs de l’Agence. Un lieu d’expression et de création !

Passant finalement plus de temps au bureau que chez nous… soyons chez nous au bureau !
Nous espérons que vous serez aussi chez vous.

Les travaux ont déjà bien avancé, RDV d’ici quelques semaines.

Souvenirs, souvenirs…

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Chez nous, un stagiaire est complétement intégré à l’équipe. Pas de travail ingrat, pas de mission « bidon ». Etre stagiaire chez STONEPOWER c’est être impliqué à 100% dans la quotidien de chacun, de l’agence et apprendre !!! Nous prenons beaucoup de plaisir à voir nos « d’jeuns » grandir lors de leur passage chez nous.

Un bon stage présente des avantages à la fois pour l’agence et pour le stagiaire.
Pour chacun, les intérêts sont multiples.

TÉMOIGNAGES D’ANCIENS STAGIAIRES

Romain FOULCHER a été stagiaire chez STONEPOWER comme Concepteur Rédacteur Junior
Je retiens un bon apprentissage du fonctionnement interne de l’agence. Hiérarchie, gestion des ressources, répartition du travail etc. Il y a aussi chez STONEPOWER une culture d’agence très sympathique. Les démarches d’autoformation et de partage du savoir mon beaucoup plu.
En rapport direct avec mon futur métier de créatif, je retiens un excellent apprentissage des méthodes de recherches créatives. La méthode de recherche dite « heuristique » me sert énormément je vous en remercie. Les Parisiens appellent cette dernière la méthode « ouvre un nouveau fichier texte » mais c’est moins sexy !
Voila ce que je retiens au delà de la permanente « proximité » avec le personnel indispensable je pense à la bonne voie de l’entreprise. Pour moi, c’est un gros avantage qu’ont les plus petites structures sur les grosses usine Parisiennes.

Anne CELANTANO a été stagiaire chez STONEPOWER comme Assistante Chef de Projet junior
J’ai décidé de quitter marseille quelque temps pour vivre sur Paris et essayer de me frayer un chemin sur la route de la réussite professionnelle.
De mon expérience passée avec vous, je n’en retiens que du positif, vous m’avez beaucoup appris au niveau du travail en autonomie et de l’organisation.
J’ai vraiment apprécié ces quelques mois passés avec vous.

Sabrina XENOFONTOS a été stagiaire chez STONEPOWER comme e-marketeur junior
Mon stage chez STONEPOWER a été pour moi une expérience très enrichissante tant au niveau personnel que professionnel. Tout d’abord ce stage m’a permis de découvrir le fonctionnement et l’organisation d’une agence de communication, mais surtout la multitude de projets à traiter en même temps.
Au niveau des compétences professionnelles, ce stage à été très enrichissant et très constructif : j’ai pu développer mes connaissances ainsi que mes compétences dans le domaine du management de projets, du webmarketing mais aussi du webmastering.
Pendant six mois j’ai énormément appris sur moi-même ainsi que sur ma capacité à travailler mais surtout j’ai pu mettre en pratique tout ce que j’ai appris durant mon cursus universitaire et plus particulièrement lors de ma dernière année en Master.
Mon immersion chez STONEPOWER s’est très bien déroulée et je me suis assez vite intégrée à toute l’équipe. Il s’agit d’ailleurs d’une équipe très présente pour « le stagiaire » et qu’il l’accompagne dans ses divers projets; d’une équipe sympathique et surtout très dynamique. (Des gens sérieux qui ne se prennent pas au sérieux, en fait !). Cette expérience a été très positive pour mon avenir professionnel, grâce à un savoir-faire et un savoir-être que j’ai pu acquérir pendant six mois.
Enfin, ce stage a été une véritable révélation dans le sens où il a conforté mon projet d’évoluer dans le domaine de la communication digitale et plus précisément dans le webmarketing. Grâce à l’intervention de Monsieur Collin, j’ai pu intégrer à l’issue de mon stage, un poste de trafic manager dans une agence media on line basée à Marseille.

Chloé CANELLA a été stagiaire chez STONEPOWER comme Chef de Projet junior
Mon stage chez STONEPOWER a été pour moi une réelle révélation ! Il m’a aidé à m’orienter dans mes choix professionnels mais aussi dans mes études. C’est une structure conviviale et dynamique ou les stagiaires sont réellement considérés comme des membres clés de l’équipe. Toutes mes propositions ont été écoutées et prises au sérieux et des responsabilités de plus en plus accordées au fur et à mesure que la confiance grandissait. Bref, un stage épanouissant que je recommande à toute personne souhaitant postuler au sein de l’équipe.

Charte du stagiaire en agence.

POUR L’AGENCE

• Garantir la transmission d’un vrai savoir-faire aux futures générations
• Bénéficier d’un regard neuf, voire d’une nouvelle dynamique
• Bénéficier d’un soutien ponctuel ou régulier dans son activité.

POUR L’ÉTUDIANT

• Enrichir sa formation par la mise en pratique de ses connaissances
• Acquérir une expérience professionnelle et de nouvelles compétences
• Faciliter le passage de la vie universitaire au monde professionnel
• Développer un réseau de relations.

QUELQUES CONSEILS POUR L’AGENCE

• Faire un entretien de recrutement avant de donner une réponse. C’est déjà une manière d’aider l’étudiant à passer de la vie universitaire à la vie professionnelle.
• Désigner un véritable tuteur au sein de l’agence qui va l’accueillir et le former. Il en va de notre métier d’assurer un bon suivi des stagiaires qui méritent autant d’encadrement qu’un nouveau collaborateur.
• Prévenir l’ensemble du personnel la semaine précédente en donnant quelques informations sur le stagiaire et notamment son parcours, sa place physique dans l’agence, son tuteur, etc.
• Fournir des conditions de stage adaptées : un bureau, un téléphone, du matériel de bureau, un ordinateur si possible.
• Le tuteur doit être disponible le jour de son arrivée pour lui enseigner les basiques de l’agence jusqu’à la liste complète des coordonnées des collaborateurs afin que le stagiaire puisse être parfaitement opérationnel d’un point de vue de la communication interne. Il est également de l’intérêt de l’agence de lui expliquer les caractéristiques de la clientèle et le respect qui lui est dû.
• Lui remettre cette présente charte pour l’aider à évoluer rapidement dans l’entreprise.
• Faire le point régulièrement avec lui sur l’avancement de sa ou ses missions. Consacrer du temps aux questions qui s’imposent, même quand elles sont multiples ou répétitives.
• Inviter le stagiaire à vous suivre sur le terrain dans un maximum de situations professionnelles.
• Concernant les travaux de café, photocopies, courses, cela peut faire partie de la vie de l’entreprise, mais ce n’est en aucun cas la mission unique…
• Prendre le temps d’un vrai bilan à l’issue de sa mission et l’accompagner dans l’élaboration de son rapport de stage.
• Etre concrètement reconnaissant à celui qui aura su prouver un dynamisme et une efficacité sans limite.
• Donner des réponses négatives à ceux qui n’auront pas su convaincre en amont, oser exprimer un vrai jugement à ceux qui n’auront pas su convaincre en aval.

QUELQUES CONSEILS POUR LE STAGIAIRE

• Soyez curieux, ne restez pas assis toute la journée face à un écran et intéressez-vous à l’activité de l’agence pour comprendre rapidement son fonctionnement, ses méthodes.
• En cas de doute, posez des questions.
• En cas d’erreur, prévenez immédiatement.
• Quand vous ne savez pas, dites-le, plutôt que de dire n’importe quoi.
• Représentez l’agence de manière professionnelle.
• Écoutez les conseils des collaborateurs : ils ont beaucoup à vous apporter.
• Soyez disponible pour eux, adaptez-vous aux besoins de l’agence, faites preuve d’initiatives.
• Réalisez votre mission et donnez-vous les moyens de la réussir.
• Respectez la confidentialité du travail de l’agence qui vous accueille, y compris avec vos camarades de promotion.
• Comme toutes les personnes de l’entreprise, vous participez au bon fonctionnement de l’entreprise et vous devez donc aussi : prévenir en cas de problème matériel et/ou informatique, avertir avant épuisement des fournitures, respecter le matériel, penser à sourire, à s’ouvrir aux autres : la vie au travail en sera facilitée.

Charte adoptée par l’Assemblée Générale de l’UCC Méditerranée en décembre 2007.

Vous souhaitez obtenir un stage chez STONEPOWER en Agence Web et être informé de notre offre de stage en Agence, rendez vous ici : http://www.stonepower.fr/fr/rejoignez-stonepower.php

© STONEPOWER Agence Digitale (lcollin) pour La Blogule de STONEPOWER - Agence Web Marseille, 2010. | Lien vers l'article | STONEPOWER

Véritable Guide «Michelin» des Hôtels Spa dans le monde, finest-spa.com est également la première ressource on-line dédiée au spa et au bien-être. Doté d’un moteur de recherche perfectionné, ce site entièrement bilingue (français/ anglais) permet de trouver parmi les pays référencés les plus beaux séjours spa de la planète. Un annuaire premium qui compte aujourd’hui plus de 500 adresses uniques sélectionnées avec attention.

Avec ses différentes rubriques Spa du Monde, Spa News, Spa Beauté, Spa Cuisine, Home Spa et Spa Blog le site vous tient informés de toute l’actualité de l’hôtellerie spa, des récentes ouvertures, vous propose des conseils beauté, des recettes de cuisine bien-être, des astuces pratiques pour recréer un instant spa chez soi…Le tout avec une navigation ludique et animée. Des captations vidéo viennent même compléter et dynamiser le descriptif de certains palaces. Sans oublier le Blog qui reprend toutes les infos du site avec une section Carnets de voyage et une rubrique J’ai testé pour être encore plus proche des internautes et partager avec eux l’atmosphère d’un lieu, le ressenti d’un soin.

D’ailleurs, le Club Finest SPA, destiné aux clients du site les plus exigeants, permet de recevoir une newsletter mensuelle informant des dernières actualités de l’hôtellerie spa, et des informations sur les prochaines ouvertures d’hôtels en cours et à venir. Après avoir été notés par les équipes de finest-spa.com selon plusieurs critères précis, les membres du club ont également la possibilité de noter les plus beaux Hôtels Spa visités dans l’année et contribuer ainsi à la constitution de la Gold list présente en home page. Leurs commentaires utiles sur les fiches de chacun des hôtels référencés, leurs impressions, ainsi que le partage de leurs expériences sont les bienvenus.

Communautaire, finest-spa.com se veut également interactif par l’élaboration d’une liste personnelle d’Hôtels Spa à suivre dans « mes favoris » et d’outils comme facebook et twitter… Dans cette mine d’informations précieuses, impossible de ne pas trouver sa parfaite expérience SPA, l’évasion qui nous ressemble, le plaisir qui nous rassemble.

• Télécharger le dossier de presse de FinestSpa
• le site www.finest-spa.com
• le blog en français
• la chaine TV de FinestSpa

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STONEPOWER était aux cotés de son client COSMED pour l’accompagner dans son implantation légitime et remarquée dans ces superbes bureaux de la Cité de la Cosmétique.

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Dans le cadre de son enquête « Pouvoir d’achat : Vendre grâce aux boutiques en ligne », le magazine L’informaticien

Là encore vous aurez le choix entre de nombreux sites. Mais les trop grandes ambitions de certains d’entre eux pourront laisser l’internaute assez perplexe ! Voilà pourquoi nous avons sélectionné l’une des plates-formes qui nous a paru des plus sérieuses. Sous le site Masterboutique.com réside en fait une web agency (StonePower), qui sera un véritable soutien dans le déploiement d’une réelle boutique web. Lancé en 1999, le site valorise votre projet grâce à « une approche communicante et marketing, couplée à un fort potentiel technique », indique Laurent Collin, directeur général de Masterboutique. « Nous essayons d’apporter une approche du web intelligente et interfacée avec plusieurs logiciels et web services. Par la suite, il nous a paru pertinent de packager une offre. C’est un point essentiel du développement de notre business, bien qu’elle soit évolutive sur la durée. » Vous aurez donc le choix selon votre type de business et sur la manière dont vous voulez procéder.

Et n’ayez crainte, vous ne serez pas seuls. La prestation comprend un accompagnement du client, afin de lui permettre d’acquérir les bons réflexes. Le site propose aussi une partie blog, ainsi qu’un wiki , avec les bonnes idées et les bons plans pour réussir sa petite entreprise. En ce qui concerne la partie technique, généralement la plus compliquée, les technologies embarquées sont basées sur LAMP (Linux, Apache, MySQKL, PHP), entre autres. En outre, les moyens de référencement  les plus connus sont directement embarqués dans la solution bien que « les clients soient autorisés à bidouiller dans les profondeurs de l’outil pour l’améliorer à leur convenance. »

La force de ce type de système réside donc dans l’accompagnement et la simplicité de l’utilisation, le tout basé sur un modèle SaaS (Software as a service). Par ailleurs, vous serez prévenu quant aux « risques fiscaux » qu’entraîne une telle activité. (Lire nos précisions sur la fiscalité).

Le site de L’informaticien.

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Le développement de cette activité permet d’ores et déjà à l’agence, qui a réalisé l’an dernier 400 K€ de CA, d’envisager un prévisionnel en augmentation de 60%.

Le groupe Privilège (électroménager régional) et la Cie des savons de Marseille ont récemment rejoint la liste de ses clients parmi lesquels on retrouves des références nationales et locales comme Renault, Peugeot, Disneyland Resort Paris, Henri Blanc, ou encore la torréfaction Noailles.

BS

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Journal d’Internet : quand est né STONEPOWER et pourquoi ce nom qui rappelle le statique à l’opposé de l’animé qui préfigure le monde de l’Internet ?
Laurent Collin : STONEPOWER a été créé il y’a un peu plus d’un an. « Le pouvoir de la Pierre », ce qui nous enseigne qu’il y’a de l’énergie dans toute chose inerte et une fois que nous en sommes persuadé, il faut parvenir à la canaliser afin d’obtenir un résultat.

« Stone » représente la réflexion, l’observation, la veille, tandis que « Power » évoque l’action. Nous cherchions à ce moment un nom qui marque le contraste entre des technologies qui évoluent très vite et des chefs d’entreprise qui ne sont pas toujours prêts à entendre un langage de « technicologues ». Ce sont, pour nous, les racines du futur : on s’appuie sur l’expérience du passé pour envisager, penser, construire l’avenir.

Les NTIC sont avant tout des médias à la portée de tous. Ils ne doivent pas rester la propriété d’élus, mais se démocratiser au plus vite.

STONEPOWER présente toujours à ses clients des solutions média et marketing répondant aux objectifs commerciaux que s’est fixée l’entreprise, même la plus modeste.
La consonnance anglo-saxonne est volontaire dans notre démarche internationale.

Journal d’Internet : Qui compose l’équipe de STONEPOWER ?
L.C : Les créateurs de STONEPOWER sont des spécialistes du marketing, de la communication publicitaire, et de l’ingénierie informatique. Nous venons tous d’horizons professionnels différents mais complémentaires. C’est cette complémentarité qui fait notre richesse car elle nous permet à tout moment d’être réactif, de tenir à nos clients un discours cohérent et surtout adapté à leurs véritables besoins.

JDI : Quelles perspectives d’avenir envisagez-vous ?
L.C : Les entreprises sont conscientes que leur avenir dépend de la fidélisation de leur clientèle. Fidéliser représente dès aujourd’hui un enjeu considérable pour ces entreprises.
Il existe aujourd’hui des méthodes, des outils et des stratégies à mettre en place pour travailler sur le long terme avec ses clients.
STONEPOWER a été créé dans cet esprit en se positionnant dès le départ dans le secteur du marketing-relationnel, un passage inévitable pour les entreprises soucieuses de leur avenir et de leur marché.

JDI : Quelle est la situation du marché dans la région toulonnaise ?
L.C : Toulon et sa région sont certes un lieu privilégié tant par le climat que par l’environnement. Je regrette surtout que la synergie entre les différents acteurs économiques ne soit que superficielle. Les engagements sont difficilement tenus et rien n’indique que cela va changer avant quelques années. Mais nous ne pouvons plus attendre.
Profitant d’une opportunité de locaux disponibles, plus grands et surtout plus adaptés aux technologies numériques (une connexion par satellite est prévue), nous envisageons de nous délocaliser sur le centre de la Région Paca et participer à la création d’un Centre d’Affaires, où la Synergie sera le véritable « CREDO ».
Cette situation stratégique nous mettra aussi à une demi heure de Marseille et de Nice.
Mais nos futurs clients sont sûrement au-delà. D’ores et déjà, nous travaillons avec les Antilles, la Tunisie et la Belgique.

François Michel

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